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作者：Gank 你是不是觉得一个成天拍马屁的人，一定会得到领导的青睐？ 你是不是觉得一个巧舌如簧的人，一定很擅长和首长沟通？ 或者你觉得做一个上级的好好先生，一定会有大把升迁的机会？ 答案是 NO。 一个人知道怎么说话却不一定明白到底该如何同领导说话，如何说话才能高效沟通。 这里包括向领导提出问题，确认需求，寻求支持和汇报工作等方面。 所以学会和领导“好好说话”，事关你在军旅生涯中是升迁，还是滚蛋；是得意的笑，还是悲催的哭。兹事体大，必须重视。 首先你得先摸清楚领导的个性和管理风格，虽然这是常识，还是要在这里做个提醒。 作风强悍的领导，通常看不上说话唯唯诺诺，啰里八嗦的下属；而一个行事温和的领导，也会对 “一针见血”直接指出战友问题的人避让三舍。 在认清了领导总体风格后，我们来看看，有哪些技巧有助于我们和领导“这只怪兽”高效沟通。 01 领导需要的是选择题而非问答题 初处茅庐的军官在给上级汇报工作的时候，经常会犯的一个错误就是将问题抛给领导，直接询问领导该怎么办。 这也许是因为自己的经验不足，真心不知道答案或该怎么办，才去问的领导。但是这样做只会让领导留下不成熟，能力欠佳的印象。 而给领导出选择题则完全不同，它是你在提出问题的同时，给出几种建议或方案，以及每种方案的优缺点，最后阐述自己认为合理的建议和相应的理由，以备领导选择和决定。 大多数领导都喜欢这样的汇报，因为你为他工作，就是要让你做好基础调研工作（问答题），而他则把精力放在选择正确的决策（选择题）。 假如你是一名作训参谋，领导让你负责拟制一份演练方案，关于确定宿营地的选择，你来征求领导的意见。如下几组对话方式： 对话1： 观察员 领导，我们在哪里宿营？ 领导 你问我，我问谁！ 领导眼皮抬都不会抬一下。 你心里一万匹草泥马狂奔。 对话2: 你又兴致冲冲跑到领导办公室。 观察员 领导，我们在李家村外的荒地，十字岭旁的空地还是三民镇边上的高地宿营？ 领导 你看着办。 你一脸懵逼。这不等于什么都没说吗？ 正确的打开方式是这样的： 观察员 领导，这三个地方我们部队往年都住过，昨天我去现地看了一下。李家村新建的养鸡场就在那块荒地旁边，蚊虫很多，味道也比较大；现在处于夏季降雨较多，十字岭旁的空地存在洪涝隐患，不建议宿营在那；三民镇边上的高地还同往年一样，因此我建议宿营地点选择在此。 领导 可以！ 领导终于抬起了头，露出一丝微笑。 当然这只是个简单的例子，实际工作中肯定需要罗列更详实的细节，领导也可能会继续追问和核实其他情况。但工作汇报的原则基本相同，就是在向领导汇报前把基础调研工作做好，各个选项的优缺点熟记于心并给出合理化建议。长此以往领导对你工作的印象肯定很不错。 02 讲话要突出重点，条理清晰 领导很忙，没有时间听长篇大论，更没有耐心去听你的娓娓道来。因此在找领导之前要提前想好谈话想要达到的目的，构思好大概的结构，比如第一点、第二点、第三点，并且一定要把最重要的事情放在最前面说。 我们换个角度，假如你是领导正在办公室忙手头上的事，下属来汇报事情东拉西扯、啰啰嗦嗦，讲了半天都没说到重点，你是不是都想把他赶出去？ 所以如果一件事情自己都没搞清楚，千万别急着找领导汇报，也别指望领导有那个闲功夫帮你理思路，到时候只会越说越乱。 向领导汇报工作开场要简明扼要，先给出汇报要点或结论，快速引起领导的注意并让其第一时间得到重要信息，然后再抛出分论点进行具体说明或阐述理由。 比如你想建议连长元旦小长假能增加一些休息时间。 “连长，班长们普遍反映元旦三天计划安排有点满，希望能多一点休息时间。（引起注意，给出结论） 理由如下： 年终考核连队取得了优异的成绩，但考核完到现在各种大项任务交织，兄弟们都没好好休息过。（理由1） 刚下连的新兵正处于第二适应期，节假日安排太多训练可能会产生思想波动。（理由2） 其他连队都在休息，只有我们在操场上训练，战士们心里肯定会有想法，心思也不在训练上，容易出现训练伤和安全事故（理由3） 不如将晚上的篮球比赛安排到下午，晚上自由活动，将原定于下午的五公里推迟到第三天，这样还可以起到收心的作用。（理由4） 但如果不是这样，而是如下对话： “连长，最近排里面队伍不好带啊，有的班长意见很大，到处说其他连队都在休息就我们一直搞训练，搞得前几天有个新兵都产生了思想问题，这要是跑个兵麻烦可就大了…” 说了半天，始终没切入正题，领导也摸不透你到底想表达什么，还可能会觉得你危言耸听。 对比上面这两种表达方式，哪种更高效简洁，高下立判。 03 对待领导的心态要摆正 吹吹拍拍、阿谀奉承之人不能当，心直口快、口无遮拦的方式也不可取。 虽然可能你对某些领导并不服气，觉得他没什么能力，但是在你还没本事取代他，或者转业离开之前，对于上级的态度还是要保持一定的尊重。 这样你和他共事、汇报工作或者沟通时自己的心态不至于太“扭曲”，也不会太难受，落落大方即可。 大家都喜欢自己被认可的感觉，但毕竟人都会被自己的认知所局限，这种局限性可能来源于出身阶层、成长环境、所受教育等等。因此当领导的格局比较低，说一些“自认为很牛逼其实很low逼”的话时，你没必要当面指出来，不认同之处保持沉默就好。 换个角度思考，假如你正在教育战士要艰苦朴素，讲到自己勤勤恳恳工作多年攒下20万存款，结果一个战士突然站起来说只要来当兵，家里每个月给他5万块作为奖励，你作何感想？ 说一些客套话、场面话并非就是“向世俗妥协”，顺水推舟式的讲些恭维话也未尝不可。 年轻军官有锐气是好事，但在大环境无法改变的前提下，还是要适当灵活一点，在体制内就要遵守体制的游戏规则，毕竟在中国，人情世故都是一种必要的技能。 懂得如何同领导高效的沟通，营造良好的相处氛围，对军官个人的成长进步肯定会有所帮助。 |
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