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很多人说，领导总是喜怒无常，前一刻还和大家笑嘻嘻，后一刻就为了一点无关紧要的小事大发雷霆，弄得大家战战兢兢，如履薄冰，生怕说错一句话，做错了一件事，成了领导的出气桶。这也是为什么很多人害怕和领导相处的最大原因。 在我的理解中，能做到喜怒无常的都是一流领导，曹操就是一流领导的优秀代表，前一秒大家说说笑笑喝酒，后一秒就能提刀砍人。在职场，领导需要对下属有控制力，而下属需要对领导的想法和行为有深入的研究和揣摩。作为领导，既希望下属明白自己的意思，又担心被下属完全看透，双方就需要互相博弈，所以，领导通过喜怒无常让下属摸不透领导的心思，让下属产生恐惧，以此达到管理和震慑的作用。有些领导做不到喜怒无常，退而求其次，只能做到喜怒不形于色，也就是我们通常说得扑克脸的领导，扑克脸对什么事都没有表情，那么下属自然也就很难揣摩领导内心的想法，这是二流的领导。
那么，作为常人的我们，我们如何能够做到喜怒不形于色，或者喜怒无常呢？ 比方说，面对一个孩子，他无论做出什么行为，在你眼里都很幼稚，你想给他给几巴掌还是笑一笑逗他玩，都无所谓，因为你完全可以掌控他。当你能完全掌控他的时候，你的表情可以做出任何反应，这就是建立在完全掌控之内，这个不是练出来的，是当你占据着绝对的优势，或者当你占据着绝对的权力，这是自然的反应。
当一个员工在你眼里，他的招数，他的手段在你眼里是透明的，他的小动作在你眼里心知肚明，你一眼就能看出来的时候，你就能掌控他，你就能控制自己的喜怒。为什么你无法控制自己的喜怒？是因为你对自己的行为无法预判，是因为别人对你的挑衅没有解决方案，所以你情绪上自然就会有发怒的反应，你无能，无法控制局面，你就会有这种情绪反应，当你面对整个局势，掌控在股掌之间，不管是喜怒无常还是喜怒不形于色这都是可以的。当我们真的能对结果的预知，对能力的掌控，你对所有人结果的预判那就没问题。 比入，考试的时候你抄了答案，明知你能考100分，当这真正100分下来的时候，你还有什么惊喜可言，你早就知道结果了。或者你交的就是白卷，真的考了0分，你也没有什么可伤心的，因为你很明白结果。当你付出了努力，你不知道结果的时候，超出了你的想象你会惊喜，你觉得你努力了，差了那1两分，你会很痛苦，因为结果无法预知。当我们没有方法解决问题的时候，大家就会用情绪解决问题。
一般来说，一个人必须对一个事给出答案，要没么出方案，要么给出情绪。男女交往也是这样，女人要的是情绪的解决，你非得给个答案。比如说，女人回家和老公说，老板骂我了，心里不舒服。老公会说，跟他干，女人说，我明天要上班呢，你给我扯这个干嘛！因为女人要的不是你解决问题的答案，女人要得是你对这个事反应的答案。他的目的是说，这种烂人不需要搭理他，你这种情况我很理解吗，如果是我的话我也和你一样，他要的是你对她的理解，对她现在处境的理解。大家不要认为，答案就是解决方案，答案不仅仅是解决方案，答案是对问题的一种反应，不是解决方案。
很多人不理解这个事，老板让我们做事，必须给个结果，不论对错，我们都要给个结果，不给心里不舒服，不是这样。老板说，你去干点什么事，你说行，应酬下来就行了，具体要不要做，再说。人家要的只是一个反应，但是结果事另外一回事，首先要对这个事有个正确的反应，这就是答案，具体再怎么做，那是执行过程中的事，慢慢再说。 所以说，想做到喜怒无常和喜怒不形于色，是练不出来的，是自然而然的反应，需要你具备绝对的掌控力。 |
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