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写了这几天的地摊，越写越发现地摊是一个活到老学到老的行业(●°u°●) 」，有的经验也许你做得再久都无法悟出来，但有时候别人无意中一句话就可以让你茅塞顿开。也许做任何事情都是这个道理吧😄。 今天，老王接着说地摊，人们常说“地摊货地摊货，地摊无好货”，（言下之意谁都听得明白，就是瞧不起地摊货呗，但是，老王不是这么认为的。地摊货怎么了，我们价格公道，质量不打折，比起门面里的冒牌货来得总体面吧，至少我们货真价实，童叟无欺。哦。。。。。话题扯远了，言归正传。 今天我们要说说，怎样留住回头客。回头客，顾名思义：二次或多次回头光顾的客人。这样的客人，才是我们生意人真正的上帝。我们要怎样留住回头客，并让他们不知不觉的为我们做宣传、打广告，这是一门学问，我们来探讨一下。 顾客是上帝，同时他们也是普通人，他们各有各的软肋。抓住顾客的软肋，赢得他们的认可，他们就会是回头客。 一方面，摆地摊，你会遇到形形色色的人，要学会查颜观色，有句话这样说的：见人说人话，见鬼说鬼话。做地摊就要达到这种境界，语言表达要让顾客觉得舒坦，有时候就算违心的吹捧一下顾客也是必不可少的技能让，只有让顾客觉得这个老板说话很中听，顾客才有二次光顾的可能。 另一方面，产品质量一定要把好关，货真价实是每一个生意人必须遵守的原则；人家买了你的产品，如果质量不好，别人很少会回头光顾；价格实惠也是留住回头客的客观因素之一，同样的产品别人当然要选择实惠的卖家。 再有，要留住回头客，需要周到的售后服务。试想，如果你是顾客，同样买一件商品，你愿意买有售后服务的呢还是愿意买只卖不管的？这个道理显而易见。就拿老王做10元中老年服装来说，10元一件的衣服是最便宜的了吧，利润空间也非常低，但是，凡是在老王摊上买的衣服，大小不合适包换、颜色款式不喜欢包换，虽然每天老王要卖出去几百件的衣服，但是真正回来调换的客人屈指可数。老王口碑打出去了，自然回头客就多。 |
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