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胡先生购买苏泊尔电火锅的店面
购买收据
锅盖爆裂现场
锅盖爆裂现场 标签清晰可见 提起苏泊尔，大家可能会联想到炊具。 百度百科对苏泊尔是这样解释的：浙江苏泊尔股份有限公司是中国最大、全球第二的炊具研发制造商，中国厨房小家电领先品牌，是中国炊具行业首家上市公司。 而这个大品牌，也没能让消费者省心。 2018年8月6日下午6:30时左右，山西省运城市区胡先生在当地苏泊尔生活馆运城鑫源店花500元购买了两个电火锅，次日中午，用其中一个锅在做火锅美食，正常通电使用的过程中，突然听到“嘣”的一声，玻璃锅盖爆裂，锅盖上布满裂痕，手柄处还破了一个大洞，庆幸的是当时没人受伤。专门找人炮制的一锅“鸳鸯”料白白浪费了。 胡先生把锅盖爆裂照片通过手机发给老板，得到的答复是“给你换个锅盖”。当胡先生提出赔偿火锅料损失时，遭到卖家拒绝。 胡先生在苏泊尔电火锅、玻璃锅盖及说明书中，均没有玻璃锅盖自爆等相关信息。 媒体在百度搜索引擎中输入“苏泊尔锅盖爆裂”关键词发现，类似于胡先生的苏泊尔玻璃锅盖爆裂事件，曾在全国多发。 2013年3月29日中午，家住肇庆的陈女士发微博称做菜时家里的苏泊尔玻璃锅盖整个爆了。苏泊尔公司承认爆裂是因为锅盖的材质问题，称可为陈女士更换锅盖，并称此材质锅盖有万分之一的自爆率。专家则称，锅盖在正常使用的情况下会自爆的说法不成立。 2016年4月3日，百度建湖吧“郭爱乔”发《维权真难！苏泊尔玻璃锅盖自爆》贴文：刚刚妈妈在厨房间做晚饭，宝宝蹲在地上玩，突然一声，锅盖自己爆炸了。锅是两年前在大润发搞活动的时候买的！幸亏人没事！打电话给苏泊尔客服，总是忙！ 2017年4月29日，天涯社区网友“改了土名儿混得好”发文“苏泊尔的锅盖爆炸了 可惜我的五个汤圆，都煮好了。砰的一声锅盖爆炸了”。 2018年1月5日，搜狐号·持恒观世界发文称，凌晨两点，突然听到，砰的一声响。急忙起床跑到厨房，一看用了没有几个月的苏泊尔锅盖爆了。 2018年4月2日，百度苏泊尔吧“zlhnds”发《苏泊尔锅盖自爆》贴文：锅盖就放在那里，半夜一声巨响把我从梦中惊醒。以为是电器短路爆炸呢，跑到厨房一看原来苏泊尔的锅盖发生自爆。我赶紧拿手机录下视频，边录视频破裂的锅盖还不停发出啪啪的爆裂声。第二天打了苏泊尔全国服务电话4008899717。第一次通话说明情况，服务人员直接要型号说给我邮寄一个新锅盖。等了几日未收到锅盖。第二次又打过去这个服务电话，服务人员说取消邮寄，理由是我的锅盖不是在苏泊尔的锅上使用过程中自爆的，产品不存在质量问题。 |
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