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市场营销过程

2018-08-13  东南九州

价值传递过程

  • 传统的观点:公司生产产品,然后销售它们。依该观点,营销发生在价值传递的后半阶段。
  • 营销观念下的观点:营销发生在价值传递的全过程中。

价值传递过程的三个阶段:

  • 选择价值——STP营销战略(市场细分、选择目标市场、市场定位)
  • 价值创造——营销战术(产品、渠道、价格)
  • 价值传递——营销战术(促销)

传统的观点:

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营销观念下的观点:

市场营销过程


STP战略营销

  • 市场细分:把市场分割为不同质的购买者群体,这些群体具有不同需要、性格或行为,且可能需要单独的产品或营销组合。
  • 目标市场选择:估计每个细分市场的吸引并选择进入一个或多个细分市场的过程。
  • 市场定位:为是产品在目标顾客心中相对于竞争产品而言,占据清晰、特别和理想的位置而进行的策划。也即确定产品的具有竞争力的地位及详细的营销组合。

营销组合的4P:

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4P营销活动过程:

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顾客视角的4C

产品——顾客问题解决

价格——顾客的成本

渠道——便利

促销——传播

  • 营销的基本框架

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  • 管理营销活动:战略计划、执行和控制过程

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  • 营销计划的内容:

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