先说一下事情的经过,8月9日一名深圳女游客在当地一家旅行社买了原价228元的门票,然而导游却收取了338元,理由是338元包含门票、保险以及电梯费,双方起了争执,女游客骂“穷山恶水出刁民”。 不久网络上出现了游客与导游的短信记录 经自媒体传播,事件迅速引起关注,被激怒的张家界人,到酒店让深圳女子出来道歉,现场一度有数百人围住酒店。 张家界人的朋友圈也沸腾了 这件事情其实是当代游客与导游矛盾的一个缩影,游客欠文明,民众欠理性,也不难看出旅游市场现状和消费者的受害心里,双方在潜意识里都已经把对方推到了敌对的层面,因此也希望有关部门加大监管力度,还旅游市场一个良好的环境。 从这个事件可以看出,游客在日常生活中估计也是以高高在上的身份自持,这才习惯性的张口就来,所以,这件事告诉我们日常生活的好的习性养成是多么的重要,不然一不留神就或从口出。 |
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