社群营销对淘宝店铺的作用大吗？

社群思维将深刻的影响未来商业的发展，当下的商业模式正在变成：建圈子——和用户做朋友——产品体验——口碑传播——稳定复购的闭环；对于淘宝商家而言，淘宝不再是唯一营销阵地，甚至单一的淘宝内做营销已经很疲软了，那么怎么办呢？这个时候就需要开始从两端着手，一端是淘宝生态内做内容营销，一端是依托用户端口做社群营销；

基于用户端的社群营销该如何操作呢？针对淘宝店而言，我们需要做场景设计和门槛规划；什么样的用户适合你的社群？是那些在你的店里消费过3次以上的老客户还是那些只是存在消费可能的潜在客户？确定了我们的社群服务对象之后，剩下的事儿就是要做社群场景设计，比如用户怎么引导入群，如何持续的让用户自循环做裂变？信息流的场景怎么设计？社群的日常运营如何做到用户深度参与、内容和社群影响力传播最大化？我们的服务或者福利如何渗透到社群中？

接下来我们重点说一说如何结合社群运营将我们的产品或服务渗透到用户中，并对我们自身淘宝店做大价值最大化；

1.整合自身优势形成会员福利体系；作为淘宝买家，我觉得挺幸福，因为买东西的时候总能收到各种各样的赠品，作为商家，我们应该将这些赠品作为营销的诱饵打包起来，比如消费特权、店铺优惠劵、新品上市福利、红包福利、周边产品等等都可以汇集起来作为我们社群的卖点，然后开始在我们自身老客户或者通过其他市场渠道获得用户中挑选适合我们的用户去推荐加入我们的社群；

2.将业务变为体验服务；现在在淘宝店铺里很多宝贝介绍其实都开始拍视频、模特代言了，这类以视频形式或者图片形式的介绍能让人更快速更真实的感受产品的形态，但是涉及到找模特拍照环节是不是需要花钱？如果我们有了社群，是不是可以通过社群里举办的社群活动，让用户为我们的产品代言？在征得用户体验的情况下，我们可以将不同用户的代言照片、个人体验的分享心得的视频、文字、音频都可以整理成素材变为我们的宝贝详情，这样是不是更有说服力了？

3.将新品变为社群特权；很多公司在采购或者生产某类产品的时候都是会采购非常大的数量，但是在销售的过程中，总有一些产品的销量不是那么好，导致成本很高，为此，我们可以在新品上新前，可以在社群内做小范围内测，让用户来试用体验，并作出体验反馈和意见，我们可以通过在社群内做产品众筹试点，看看有多少人会买单，如果人数占比比较多，口碑也不错，我们就可以考虑将这些产品上新对外去推广；

4.将优惠券变为社群裂变和消费利器；现在很多在社群里做优惠券发放，我认为这种方式对于用户而言毫无参与感和挑战性，感觉是花了几块钱进入，然后就可以有大把的优惠券等着你，这虽然可以当做是一种社群福利，但是我们要的是通过优惠券激发用户去做裂变去做消费，这个时候我们可以采用拼团模式，让用户去分享优惠券，分享在他们的社交网络里，分享越多就能享受的更多的优惠，最后可以低价或者特惠价拿下产品或者服务；

5.将社群的日常变为内容传播；不管是线上活动还是线下活动，我们都希望有用户的参与，用户的每一次参与和互动，我们都应该去琢磨细节，并将一些用户的成长过程和有利于我们的片段整理成文章、图片、音频、短视频形式投放在我们的内容平台生态去做二次传播，吸引更多的人加入我们的社群；

如果题主能将以上5步做好，我相信你的这个社群就能成为淘宝店的新客户集聚地、品牌传播地、产品服务优化地、消费复购地；如果还有不清楚的欢迎题主来微头条互动哟