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出行南宁APP使用问题解答

2018-08-16  曹国书馆

  8月1日起,“出行南宁”APP与中国银联广西分公司合作,推出为期三个月的扫码支付优惠乘车活动。时间从8月1日至10月31日止第一个月每个移动支付用户每日可享受不超过4次1分钱扫码乘车优惠,第二、第三个月每个移动支付用户每日可享受不超过两次1分钱扫码乘车优惠

  Q:为什么扫码了以后,公交车上的机具还是显示原价?

  A:出行南宁APP一分钱扫码乘公交活动是由广西银联及各大银行进行补贴的,扫码乘车时机具上显示原价,然后由系统补贴后再进行扣费,所以乘客们会在1-3分钟左右收到扣款信息,以实际扣款金额为准。

  Q:为什么已经按照要求绑定了银行卡,扣费还是原价,没有优惠呢?

  A:使用出行南宁APP扫码乘车一分钱活动需要满足以下三个条件,1、使用“62”开头的银联标准卡绑定;2、支付卡需要放在首位,已绑定多张银行卡时请删掉后重新绑定,调整顺序;3、目前一分钱活动只支持以下银行:工商银行、农业银行、招商银行、邮政储蓄银行、北部湾银行、桂林银行,其它银行陆续更新中。

  Q:出行南宁现在都开通了什么路线可以乘车?

  A:点击出行南宁APP首页下方:出行南宁一分钱乘公交已开通路线图,进入后可查看需要乘坐的公交车是否开通,灰色为即将开通的路线。

  Q:为什么有时候扫码时会显示二维码已经过期?

  A:为了您的账户安全,我们的乘车二维码为动态二维码,是有时间限制的,请在上车前开启,如果提示二维码已过期,请点击二维码,更新后再扫码乘车。

  Q:一分钱活动每天有时间限制么?乘车次数有规定么?

  A:我们的一分钱活动每天活动时间是6:00~24:00,其它时间段乘车按原价收费,活动期间8月份每天4次1分钱乘车,9月、10月,每天2次1分钱乘车。

  Q:为什么我绑卡的时候,提示我身份验证信息有误?

  A:遇到这样的情况,很可能是您在银行预留的信息与填写的信息不一致导致的,信息包括:手机号码、姓名、身份证号码等,请联系发卡银行进行核实。

  Q:为什么我坐的路线有的车安装了扫码机具,有的没有呢?

  A:机具都是需要晚上公交车停运时才能进行安装,安装机具需要一个过程,将会在8月底将全南宁市所有线路及车辆安装覆盖完成。

  Q:银联手机闪付坐公交车怎么使用呢?有没有一分钱优惠?

  A:扫码机具是支持银联手机闪付乘坐的,同样也有一分钱乘车的优惠,银联手机闪付活动9月份正式开通。

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