“最近发展区”理论在企业人力资源管理工作中的应用

北大纵横

中国第一智库公众号

1239字 | 2分钟阅读

前几天读一片教育心理学的文章，主要描写儿童在不同成长阶段能力培养的适应性教育问题，其中提到一个“最近发展区”理论，是维果茨基(Lev.S.Vygosky)在 20世纪30年代初提出来的。维果茨基是前苏联心理学的奠基人之一，是社会文化历史学派的创始人，在国际发展心理学历史上占有十分重要的地位。与“最近发展区”理论对应的两个概念是“现有发展水平”和最近发展水平”。

维果茨基认为单个人的个体能力表现有两种水平：

一是个体独立完成某项任务所表现的能力水平；

二是在他人帮助下完成某项任务所需要的能力的“现有发展水平”。

两种水平的差异就是个体的“最近发展水平”。也就是说，当个体完成某项任务所需要的能力在其“现有发展水平”内时，他可以独立完成；面对的任务所需要的能力处于“最近发展水平”时，他则需要别人的帮助来完成；而当任务所要求的能力水平超过其“最近发展水平”时，即使有人提供帮助，他也完不成任务。

由此得出，在一个时间点，个体能力表现是基于“其现有发展水平”的，同时在别人的帮助下还具有相当的扩展性，即“最近发展水平”，但仍有力所不及之事。

如果我们做连续性的动态理解，那么个体能力的发展过程就是其“现有发展水平”的持续提升过程，而 “最近发展水平”是基于“现有发展水平”的外延范围，会随着“现有发展水平”外移、扩展。而如何能持续的提升个体的“现有发展水平”呢？问题的答案和启发也是来自一个意外阅读，同时也印证了“开卷有益”。

美国康奈尔大学的布朗芬布伦纳 (U.Bronfenbrenner)，维果茨基的学生，他提出了著名的儿童发展的“生态系统理论”。布朗芬布伦纳认为，人的心理是处在生态环境中，而人的发展离不开人与环境的相互作用，并提出了人的发展公式“Ｄ=Ｆ(ＰＥ)”(发展是人与环境的函数)。

我对该公式与我上面提出问题的对接理解是：持续提升个体“现有发展水平”取决于该个体所处的任务环境对个体心理的主动性触动，以及个体在通过别人帮助以完成需要“最近发展水平”的任务时，个人能力发展的收益程度。即如果个体面临的任务环境能更好的触动和激发个体去完成任务的主动性，那么个体就会更好的展示其“现有发展水平”同时具有积极的自我能力提升愿望；而在完成“最近发展水平”任务时，提供帮助人的能力水平、帮助方式和意愿将决定其个体能力的发展程度。以上两方面分别从个体能力发展的自我主动性和可获得性决定了个体“现有发展水平”的连续提升能力和达到的水平。

通过以上解读，我想对企业人力资源管理工作的关键启发是：

一、人力资源管理工作的短期目标是调动和发挥员工现有能力和水平：即创造一个什么的工作环境和氛围，让员工在工作中体现出展现 “现有发展水平”的主动性，同时具有积极的意愿和极大的热情去挑战“最近发展水平”的极限，以实现员工短期价值贡献的最大化；

二、人力资源管理工作的长期目标是促进和帮助员工能力持续成长：当员工在工作中不断挑战其“最近发展水平”的过程中，要为其提供必要的帮助、指导和培训，以促进员工“现有发展水平”的持续提升和“最近发展水平”的扩展，实现员工对企业贡献的长期最大化。

作者：曹慧云，北大纵横高级合伙人