我在2015年的时候写过一篇文章,《东南亚跨境蓝海 Lazada平台开店解析》,可能当时lazada刚刚开始中国招商,知道lazada的人也很少,文章内容价值比较高,又是原创,引来了一大批网站未经授权的转载。有的更是直接把文章来源和作者改掉。从事跨境电商行业的卖家,应该具备必要的知识产权保护与防范意识。这不同于国内的商业环境,欧美发达国家的知识产权保护力度远远大于国内,糊里糊涂的话,稍不留神,可能会招致意想不到的后果。 话又说回来,很多卖家看了这篇文章后,尝试去做了lazada,有的赚的盆满钵满,有的则是鼻青脸肿,关门大吉。很多平台都是如此,进进出出,太正常不过了。阿里巴巴去年以10亿美元收购了lazada,也就在上周,阿里巴巴又追投了10亿美元,lazada的发展与东南亚的电商市场潜力得到了alibaba的认可。lazada带了个好头。于是,Shopee(虾皮)来了。
shopee这个平台怎么样? shopee是在东南亚马来西亚、新加坡、泰国、印尼和台湾进行电商销售的平台,类似中国的淘宝,但远没有淘宝这么复杂。相对来说,还是非常简单的。没错,shopee的最大竞争对手当然是lazada了。腾讯投了shopee,阿里巴巴投了lazada,这一幕跟N年前国内的淘宝和拍拍很像,只不过最后淘宝赢了,拍拍关了。历史是否会重演?不好说。但我想由中国最大的2大互联网公司撑腰,至少不会像ensogo一样,关门跑路吧。打开shopee马来西亚站,翻看下平台上的几个卖家,大部分都是杂货铺。对于lazada,这里的数据信息似乎更加透明,卖的好不好,销售量如何,一看便知。 老实说,对比lazada,Shopee其实有很多做得非常好的地方。大致总结几点: 1、后台操作非常简便; 2、网站打开速度很快; 3、买家卖家实时在线沟通; 4、台湾站点特色; 5、物流费用补贴和前3个月免佣金政策
shopee个人能开店吗? 不行!应该说大部分的跨境电商平台都不支持个人开店。shopee也不例外,必须用公司名义申请注册。其实,注册公司现在来说已经不是什么难事了。自从国家推行的商事制度改革后,注册公司非常简单,免工本费,也就刻章需要几百块钱,然后每月报个人所得税,每季度报地税国税,每年6月底之前,网上填个工商年报,就这么简单。不想开了?走个简易注销流程,公司就正常注销了。所以,不要再纠结注册公司这事。还不会?那就经常关注下晨飞博客,找时间,会出一篇公司注册与日常运营的经验专题文章。 Shopee开店好开么? 坦白说,不是很好开。因为平台要求你得有其他电商平台的销售经验,得提供后台的销售流水记录。这一点限制了不少小卖家和新卖家。不过也是好事,平台上出问题最多的也是这类卖家。所以,你最好先在其他平台混点经验,多练练级再来,Shopee会给你留个门面的。 shopee的收款方式 目前payoneer是shopee唯一的收款方式,所以,shopee开店,先去注册一个payoneer账户,怎么注册?看《跨境电商收款方式 Payoneer卡注册与使用详解》,新用户通过这个链接注册有25美元奖励哦。 Shopee平台的缺点 新平台缺点也不少,还有非常多需要改进的地方。 1、坑爹的物流:联想到早年的lazada物流渠道,现在的shopee和2年前的lazada如出一辙。混乱不堪的物流渠道带来的自然是糟糕的客户体验。后来,lazada自己整合了物流渠道推出了lgs,不管带电不带电,泡货不泡货,通通搞定。而正是lazada丢掉的东西,被shopee继续拿来用。所以,shopee的物流渠道问题很多,也很头痛。好在shopee也意识到物流问题的重要性,也在陆续自建发货渠道,目前印尼和新加坡已经开通了,并且物流价格也降低了不少,值得肯定。平台根据国家不同,主要发货渠道有圆通发台湾,LWE发东南亚,出口易邮政小包发东南亚,新加坡和印尼shopee也新建了自己的渠道。 圆通:2点不方便。一是分了7-11便利店取货和家庭地址送货2种。如果是店配,尺寸容易超标了,只能取消订单请买家改地址,不过基本上退了就不会再买了,所以超标产品务必要在描述中提前声明,否则买家选了7-11取货,就只能取消订单了。二点货物是要自行快递邮寄到深圳圆通转运中心的的。目前只接受圆通(推荐)、天天、汇通、顺丰、邮政、快捷、全峰、国通,其他快递公司不派送到此地址。这点很扯蛋,韵达呢?申通呢?中通?优速呢?很多卖家有自己的合作快递公司,就因为圆通的这一要求,得换其他快递。 对比lazada,可好多了,任何快递都接收,也包括自行送货上门。 LWE:这是个让人头疼的物流渠道,速度时效是还可以,不过就是太折腾卖家了。不仅录单折腾,打单折腾,连付个运费还的要你公对公账户,也是没谁了,自从弃用后,心情舒爽多了。 出口易:国内排名前几的跨境物流公司,很多人都用过,也不想过多评价。在线充值运费,还让客户出手续费的,从不干吃亏的事情,雁过拔毛,这公司,我也是醉了。 ERP对接系统:可能整体订单量还不大了,目前似乎只有店小秘部分支持shopee,而且还很不完善,将就着用吧。 2、后台批量处理稍显不便 别忘了,杂货铺都是动辄几千几万的SKU,而产品库存数是在变动的,偶尔也会进行产品促销,价格也会变动,这么多SKU的内容都需要变,这后台一次性却只能处理200个产品。先把1万个SKU的库存数更新一遍,好吧,今天啥事别干了,咱后台慢慢点个50次吧。好在,这点问题,对于会点技术的人来说,不是什么难题,以前提到的无人值守方案亦能派上用场了,就让电脑自动去处理这些事情吧。 Shopee怎么做? 八仙过海,各显神通吧。说说我的想法,杂货铺。我在之前的一篇文章中介绍了《弯道超车需要点技术 跨境电商也能做到全自动无人值守》。shopee平台操作简单,必填的内容不多,维护起来也方便。这种平台,用技术方式来搞定它其实是一个不错的方式。这里不好说的太明显,晨飞博客近期推出了卖家成长计划,会招募少部分有需求的卖家提供一些更接地气的支持服务和话题交流分享,详情可以看下这文章《跨境电商单打独斗太过艰难 卖家成长计划助你一臂之力》,有兴趣,我们私下交流。 最后分享以下来自shopee跨境业务部总经理 Hans的音频分享: |
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