【萃取百问】21.萃取呈现的结构是固定的吗 经验萃取出来之后,需要呈现为某种方式才是成果。呈现方式是多种多样的,文字类、图片类、语音类、视频类等都是呈现方式。 常用的呈现方式有案例、微课、手册等,每种呈现方式都有一定的结构和格式,但其不是固定的,可以根据企业的需求和情况做出调整,比如案例的结构可以复杂一点,也可以简单一点。所以,让企业看同类经验的呈现范例就很重要了,然后在调整一下结构和格式,作为呈现模板发给学员填空。 【萃取百问】22.萃取经验会失败吗 经验萃取也会失败,比如标杆学员中途离场、标杆不牛、标杆对主题不精通、标杆不按萃取方法萃取、标杆没跟上节奏、标杆不根据萃取师的引导修改成果等,这些情况会不能产出合格的成果,也就意味着萃取失败。 参与萃取的学员人数越多,萃取失败的几率就会增大,因为萃取师不能一一照顾、辅导,一般来说会有10%的学员萃取失败,比如40人的培训,有4人左右因为各种原因不能产出合格的经验。 30人之内,一个萃取师辅导、催化没问题,30-50人就要配备第二名萃取师了,讲课的是主萃,配合的协萃,由萃取技术的弟子承担。2018年30人以上的萃取培训都会配备两名萃取师。 【萃取百问】23.萃取时会做游戏吗 游戏、活动可以分为娱乐放松的、与主题相关的,根据萃取的时间、人数、节奏会选择性地安排。 如果时间很紧、节奏很快,就会取消开场、中场的游戏,而是让学员多休息一下,没有必要早开始然后做游戏来调节,经验萃取本来就身心俱疲,学员休息好才能萃的好。 时间充分时会做与主题相关的活动,比如开场时的链接、中场时的牛招分享、结束时的心得分享。 【萃取百问】24.学员坚决不配合 标杆学员是内容专家,萃取师是方法专家,两者的结合才能萃取出经验,但如果学员坚决不配合,那无论是访谈式萃取还是其他萃取方式,都不能萃取出经验,因为经验隐藏在标杆的牛事中,如果他不配合,就会对付随意回答、练习。这样的学员可以不参加集中的经验萃取,后期作为专家评委评审就可以了。 还有一种情况就是,在经验萃取现场,在某个环节学员固执已见,不按照萃取师的方法或辅导进行练习,比如跑偏了也不修改、方法没领会也不提问、指导了也不调整、直接引用原有资料而不萃取新的经验等,这些情况会直接导致哪个环节甚至整个经验无效。 【萃取百问】25.学员没学会就否定萃取技术的价值 个人成长中都会有“积极错觉”,做的好就全归功于自己,做不好就问责于外部因素。在经验萃取课程上,也会遇到这样的学员,尤其是自己没学会、没弄懂萃取技术,就说“我这个主题不适合经验萃取”、“这个不能萃取”之类的话。 萃取技术是通用的可迁移方法技能,无论是萃工作、萃管理还是萃生活、萃情感,都是可以使用萃取技术和方法的;无论是萃模型、萃工具还是萃流程、萃口诀,都是可以萃取出显性经验的;无论是知识、技能还是态度类经验,都是可以呈现为文章、案例、课程等多种形式的。 “万事皆可萃、万招皆可取、万法皆可现”,“万事皆可萃”对应的是萃取主题和领域、“万招皆可取”是指萃取的经验类型、“万经皆可现”是指经验可以转化的呈现方式。“萃取学到位,万事皆可萃”,学员不会萃?那是没学会。 【培训讲师】
王兴权(王萃取):国际萃取技术研究院(IETA)中国分院院长,北京组织经验萃取研究院院长、首席讲师,萃取技术版权课创始人,萃取认证课导师,组织经验萃取师,内生式课程开发催化师。自2009年开始专心致力于组织经验萃取技术的研究、培训和咨询,萃取技术开创者、传播者,人称“王萃取”。 |
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