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软件即服务（SaaS）继续迅猛增长，微软公司在这个重要的云计算市场扩大领先优势。 这来自Synergy研究集团周二公布的最新研究结果。SaaS是一种软件许可和交付模式，软件的许可证采用订阅模式来购买，软件集中托管在云上。这个市场的几大细分领域包括客户关系管理（CRM）和协作软件。 后一个细分领域是微软从收入增长和市场份额方面都领跑整个SaaS市场的主要原因。据Synergy声称，微软眼下占有17%的市场份额，自仅仅两年前超越实力最接近的竞争对手Salesforce.com以来，目前它一路领跑，“拉开了相当远的距离”。Synergy表示，微软在SaaS市场的增长主要得益于“高速增长的协作这个细分领域”。 总体而言，SaaS市场现在每季度收入200亿美元，比上一年增长32%。然而，微软的SaaS增长率高达45%，超过整个市场。 至于Salesforce，它在整个市场中排名第二，主要是由于它仍然是CRM领域的龙头老大。不过Synergy提醒，与SaaS市场的其他细分领域相比，这是个“增长比较慢”的领域。这意味着微软有望在接下来的几个季度扩大相对Salesforce的领先优势。 Salesforce还可能发现其第二名的席位遭到包括Adobe、Oracle和SAP在内的竞争对手的威胁，目前它们共同跻身市场前五强。Oracle目前发展速度最快，已帮助这五大公司占据整个SaaS市场的一半多点。 不过，这倒不是说形势不会改变。该榜单上的随后10家公司包括谷歌、ServiceNow和Workday之类的公司，它们各自呈现出迅猛增长的势头。 Synergy说：“值得注意的是，这个市场依然高度分散，不同的供应商领跑各个主要的市场细分领域。” 该研究公司得出了结论，SaaS市场现已“成熟”，尽管它在全球企业软件支出总额中所占的比重仍不到15%。然而，未来几年这个市场可能会继续增长，有朝一日可能超过庞大得多的内部部署软件市场。 Synergy研究集团的首席分析师约翰·丁斯代尔（John Dinsdale）说：“SaaS市场正上演一出好戏，传统的企业软件供应商与像Workday、Zendesk、ServiceNow和Dropbox这些天生的云供应商决一雌雄。后一类供应商正在帮助迅速改变市场，但是像微软、SAP、Oracle和IBM这些传统供应商仍拥有庞大的内部部署软件客户群，它们有能力让客户群改用基于SaaS的消费模式。”
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