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为进一步贯彻落实公安部下发的《公安交管部门进一步深化“放管服”改革提升交管服务便利化的措施》发挥邮政网点覆盖城乡、贴近群众服务优势，加快推动邮政网点代办交管业务，东莞交警在邮政服务网点开设“警医邮”合作。 01 积极与邮政、卫生部门推行“警医邮”合作，方便群众一站办理体检、换证业务。 “警医邮”服务是经东莞交警及东莞市卫生和计划生育局授权，在邮政网点设置体检区、证件照拍摄区及业务受理区，现场体检情况通过专网传输到医院后台，医生进行远程审核，驾驶人在就近的邮政网点即可“一站式”完成交管业务办理。今年6月，东莞交警协商邮政、卫计局已成功启动了全市首个“警医邮”服务点——松山湖北部工业城邮政所，东城桑园邮政所等第一批“警医邮”服务点也即将陆续开通，“警医邮”服务免去以往办理驾驶证需跑多个地方的辗转奔波，市民10分钟在邮政网点即可完成体检、拍照及业务受理，真正实现让群众最多跑一次的服务目标。 “警医邮”业务办理流程 第一步：申请人前往邮政网点 办理资料：二代居民身份证（临时身份证除外）、驾驶证原件 第二步：邮政柜台预受理。警邮柜台预受理，采集电子影像，收取费用并出具回执 第三步：人像采集。拍摄驾驶证标准照片 第四步：驾驶人体检。视力检查；色盲、听力检查；四肢及身高检查 第五步：业务办结。等待邮政寄递新证上门 目前，“警医邮”服务点已开通松山湖北部工业城邮所及桑园邮政所 驾驶证换证收费标准 温馨提示： 1.各邮政营业网点暂只接受申请人本人办理业务，不接受代办； 2.业务范围暂只支持由东莞市公安交管部门核发的机动车驾驶证补换证业务。 02 在松山湖市民中心开设邮政代办交管业务服务专窗，进一步推动交管业务的延伸下放。 松山湖市民中心2017年11月15日正式启用，是一个集行政审批、政策宣传、企业服务、投资洽谈、休闲娱乐等多功能于一体的综合性服务中心。市民中心常驻部门有27个，办事窗口80个，并按照“社会民生类、企业设立类、工程建设类、项目投资类、公安专项类及税务专项类”六个类别进行划分，共计可提供700多项行政审批。而交管业务作为其中重要的便民业务，东莞交警专门在松山湖市民中心设立车管所邮政代办专窗（102服务窗口），由邮政代办交管业务操作人员驻点，为市民提供驾驶证补换证等19项交管业务代办服务，服务时间为早上9:00至12:00 ，下午14:00至17:00 （周六日及节假日为公休日）,邮政办理专窗还可以买车险、寄包裹等邮政业务。市民中心还设有茶水区、休闲区、展览区、阅览室以及母婴室，高大上的业务办理环境以及贴心的服务都会提升您的办事体验。 03 在邮政网点及政务大厅推广应用交管自助服务终端。交管自助服务终端机提供驾驶证补换、拍照、信息查询等自助业务办理接口，目前交管自助服务终端机也在多个邮政服务网点以及松山湖市民中心推广使用，在邮政服务网点还安排了专门导办人员，为群众自助办理业务提供咨询引导服务。 04 加强邮政渠道代办交管业务规范，保证代办服务质量。 为更好地在全市75个警邮网点推行“放管服”改革工作，东莞交警在7月底专门召集75个邮政代办网点操作员学习公安交管“放管服”改革20项实施细则，并且同步在75个警邮网点全面推行“业务资料9个减免”、“18项交管业务一证即办”、“业务容缺办理”等改革措施，努力提升邮政渠道代办交管业务的服务质量及水平。 |
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