![]() 凡是问题都会带来情绪, 闹情绪并不能解决问题。 凡人凡事第一反应,务实直接面对, 找出方法,解决问题,而不是找出借口。 当发现问题,不急不躁,冷静细密反思, 而非急于辩解,推脱逃避责任。 大多数人与人的沟通,70%是情绪,30%是内容。 情绪不对,洽谈内容就会直接被扭曲, 颠倒黑白,开始产生矛盾是非。 如果你成为不了务实心态的主人, 迟早必然会沦为任性情绪的奴隶。 --- 天蝎的大地 |
|
来自: scorpio111 > 《心灵驿站》