【唐钧说】如何避免高空坠物的悲剧重演？ | 央视新闻周刊采访

    2018年8月18日，中国人民大学危机管理研究中心唐钧主任接受“央视·新闻周刊”栏目组采访，对高空坠物类公共安全的风险防控和事前规避，给出管理建议。

高空坠物事件：公共安全“以人为本”亟待全面创新

中国人民大学危机管理研究中心 唐钧主任

1.公共安全的专业化管理

    高空坠物安全问题的监管主体有“行业监管+属地监管+群众举报”，但急缺专业化的安全标准。对此应做好：

    （1）专业的精细化指标，例如店铺招牌的承重标准、店铺招牌的尺寸标准、店铺招牌的自检自查标准等；

    （2）光有安全标准还不够，公共安全的制度才是硬约束。还要有定期检查的制度、到期报废的制度等。

2.公共安全的责任管理

    高空坠物安全问题的“责任倒查”已启动，但公共安全最怕“多不管地段”。若多家单位均有责任，也即“风险所有权”分散，则易出现推诿和扯皮等现象。对此应做好：

    （1）责任所有权的切分；

    （2）责任所有权的承担；

    （3）通过责任追查来促进整改，规避以后的同类问题。

3.公共安全的前置管理

    从风险管理的角度，高空坠物安全问题，不能坐等出事故，而要强化前置管理。对此应做好：

    （1）强化风险方针：坚持以人为本；

    （2）弥补“最短板”，提前排查和检修“最短板”；

    （3）高新技术手段和人工智能的的应用。

推荐书目

    温馨提醒：唐钧/著《新媒体时代的应急管理与危机公关》（中国人民大学出版社），2018年8月底面市，届时本公众号（风险评估与管理，“RiskARM”）将对本书进行专项介绍并推荐购书方式。