聊天谈话技巧

星光闪闪360 2018-08-26

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交际能力概述

1包括的内容：演讲与口才技巧，联系方法，与人交往技巧，交谈技巧，表达能力

2表达能力：1语言表达能力：能够运用自己的语言，肢体语言，脸部表情，态度，眼神，语速，节奏，音调加强表达效果，

3交际能力：1能够轻松利用沟通解决生活中的大部分问题2能够轻松用交际完善关系，发展关系，想与谁交往都可达到

4演讲能力：1能够在公开场合开展绘声绘色的演讲，2在大会上能够轻松自如的讲话

人和人之间的关系

在喜欢与不喜欢的一条线上，只有喜欢的程度不一样

对喜欢的人拉近关系，不喜欢的人保持距离，才是更好的相处

避免和自己关系不大的以后也不会太有用的社交，浪费精力和时间

投入大部分精力到自己想要保持关系的人身上

可以进行分类：

陌生人，网友，同事，普通朋友，好朋友，知己，恋人等

升级关系

陌生人搭话思考框架

1、赞美：

你的手表不错啊

2、找共同点

用同一个软件，看过同一个节目，都喜欢动漫，同一本书等

3. 寻找共鸣

遇到同样的情况：公交迟迟不到，下雨都没带伞，都可以创造搭话的机会

这公交真是的，等的我们头上都快长草了

4. 直接的

你好，我想认识你，留个微信好吗

你好，我是来跟你搭讪的，你要去哪/留个微信好吗

扩大交际圈方法

通过社交活动，社交网站，甚至QQ网游等等。

对于社交活动：

所在行业的各种交际活动展会交流会等等，

朋友约出来的一起娱乐活动

单身派对

聚会

或者花一百块的8分钟相亲活动。

还有基本每天都可以去的：

酒吧，夜店，咖啡馆，书店，图书馆，艺术展，公司食堂等等

上百度输入“北京同城活动”，你会找到一群提供这些活动信息的网站。然后，上去找几个你感兴趣的，去参加。

这些活动甚至不需要你去克服搭讪焦虑，因为也不需要搭讪。你只要去就行了。自然就会认识一些人。豆瓣上也会有很多活动。

可以参加的活动：

图书馆、艺术展、

网络上跟陌生人建立关系

加好友的方法

头像：

切忌放上本人证件照或者很低俗的炫富照片，选女生喜欢的头像，如果本人很帅可以用自己的头像，如果不是可以搜一个帅气的头像

同群加好友：

在一个群里面，可以先临时对话，然后在加好友

填写验证消息：

可以针对对方的头像，签名等写

也可以：认识一下

或者直接不填

朋友圈/空间：

把自己的生活有意义的点滴记录发布，让别人看到自己不错的生活

加完好友拉近关系

根据她的头像，签名，空间等聊几句

然后自我介绍，叫什么，做什么的等开始展开

聊了一会可以要求加微信

然后是聊天过程中积累对方基本情况到备注中，看是否合适，决定走向

拉近关系确定要追了

称呼名字，起昵称

发最近看到有趣的文章，生活中的图片

之后可以买点东西给她来拉近关系

见面的时机

每天都会聊，很聊的来，找天气好的时间，约定地方见面

网上拉近关系

关系一步步拉近，先从陌生人，拉近到熟悉的人，然后到朋友，然后知己，然后恋人，期间看是否合适，确定停留到那一层关系

聊天：

会聊天，有趣，志同道合

空间：

大气，阳光，表现出自己的生活很好

和陌生人对话

1、问容易回答的封闭式问题

和一个陌生人展开交谈，最简单的方法是问一些易于回答的礼节性问题，常用的礼节性问题主要包括职业、背景、教育、家庭和成长经历。

比如：

在哪里工作、住在何处，“你做什么工作？”“你住在哪里？”“你学什么专业？”“你在哪里长大？”“现在几点了？”“你是要去公园吗？”等等。

2、做出轻松或积极的评论

如旁边的人说今天真冷，你可以说：今天气温最低温度-10度。这样开始谈话

3、真诚赞美+封闭式问题

如你看到旁边的人的发型挺好，你的发型挺好，在哪里做的？

看别人写的文章，你的文章写的真好，能帮我签个名吗？

陌生人怎么升级到朋友

1、经常的互动，沟通，线下一起做一些事情

2、相处过程中语言或行动表达出自己对对方的重视：称赞，鼓励，同情等

3、然后表示出想做朋友的意愿

朋友怎么升级到知己

1、表现出对他/她跟你其他朋友的不同，更加的重视：交往频率，在意他/她各种事情

2、很多的事情跟他/她分享，包括隐私点的事情

知己怎么升级为恋人

1、必要的身体接触

2、总是单独相处

3、表现出暧昧

4、传递出自己的眼神，自己的爱意，各种嘘寒问暖

5、必要时先发生关系

6、让实际关系达到了恋人级别，然后才是表白

恋人关系如何维持

如何建立好感

1. 表现出自己的积极，自信等个人魅力

2. 针对个人的兴趣爱好，个人情况等了解，做知识储备，交流增进感情

3. 表达出自己的重视：提供帮助，关心等

4. 表达出自己对他/她想要拉近关系的意图

个人表现

外在形象的重要性

外在形象指：外貌，着装，举止，谈吐，精神气等外在形象和表现

1良好的外在形象更容易给别人留下好印象，更容易结交朋友或者处理事情。

2给自己自信。

3别人感觉与你这样的人交往有面子，更容易扩展人脉，维护人脉。

记人的方法

主要记忆这个人的主要特点，跟别人不一样的地方。

说话时要表现的几点

1配合肢体语言

2掌握好语气，语调，节奏，语速，眼神，好听，增强表达效果，

3吐字清晰，把握好重音

4注意态度，利用适当的停顿，

5自然大方

6有力量，有气势

如何建立威信

1、实力，表现出你相比其他人更强的这方面的能力（如架构师带小组）

2、让自己无法替代

建立威信的作用

1、这样下属或安排给其他人做的事，其他人才更加愿意去做，去做好

2、他人才会更尊重自己，提高办事效率，心态也好

所以新官上任先要建立威信，才能更好的实施自己的管理制度

怎么获得别人的尊重

1、表现出自己的能力，用实力赢得尊重

2、有自己的观点，不随波逐流

3、不要经常妥协，要表现出自己强硬坚持的一面

4、尊重他人，才能赢得尊重

与人相处

与自己不太喜欢的人相处方法

1保持一般关系

2不树立敌人

3勉强应付

与小人相处方法

1不得得罪小人：千万不要因正义感揭发他，小人不认为自己奸诈，他们敏感度高，舌利如剑，你绝对不是对手。

2敬而远之保持距离：保持平淡的表面关系，千万不要亲密如友小人翻脸无情，让你措手不及。

3说话谨慎，客套寒暄即可：不在他们面前说别人隐私和坏话，如果他们讲别人，你就立刻中止一句都不要停，防止他们嫁祸给你

4不要有利益瓜葛：千万不要靠他们获得利益，因为他们必定要求加倍回报，你肯定因小失大。

5吃小亏无妨：因为你不但很难讨回公道，反而结下更大的仇恨，跟你没完没了，你更累。

拒绝别人

拒绝别人要把握以下几个原则

1态度平和，千万不要用“不耻”“不屑”“不要脸”的神情表现出来，否则招惹到别人

2语气要坚定，不要很为难地想借口或理由，记住，现在是别人求你，如果你一边抓头，一边吞吞吐吐地说“我下午有个会，不知道有没有时间”这个反应肯定不行，应坚定地说“等我下午开完会，你再找我讨论吧”

3再沟通，很多事情在沟通中都可以得到解决，再沟通可以让彼此关系复合或更好

赞美鼓励感谢：

1. 不说任何人的坏话，不去批评任何人，只说每一个人的好处，仅仅鼓励与赞美。

2. 用鼓励和赞赏激发别人热情与潜力。

3. 公开地赞赏，通过可转告给他的人赞美，更好

4. 赞美要是真实而且诚恳的

5. 我们听过别人的赞美后，更容易接受一些不愉快的话

6. 对别人的帮助要表示自己的感谢

尊重重视：

多用您

叫出对方的名字

避免打断别人说话

多笑，表示自己的友好，容易相处

说服别人方法：

1. 谈话一开始谈论你们相同之处，一直强调你们观点相一致之处，引导他从开始就一直肯定的回答。

2. 找到他的需求，与自己要求结合，告诉他满足需求的方法，激发他的强烈渴望.

3. 争吵不能说服，要避免争论，要从敌意中转换话题，给他一些赞赏，给他自尊心，给他面子，有台阶下。

4. 说服可用激将法，激发他的竞争意识，好胜欲望如;“你就那么胆小吗，你就任他欺负吗”“你就甘心落后吗”

5. 要建立良好的关系，有利益时照顾到大家，平常关心大家，有了好关系，一切事都好说。

6. 不同场合不同态度，当要认真的时候，事情重要时，出现问题时，态度就要严肃，大声，喊出名字提醒注意。“小明，你以后能不能不要再犯这样的错误，能不能做到”。而要是还有不好意识的，小声的，害怕的，或笑嘻嘻的，就没多大效果。平常则是亲民型对人。

7. 给他戴高帽来说服或者给他动力，让他感觉到你认为他善良，理智，讲信用等。如“这需要一个能力强的人胜任，就想到了你”“你是个讲信用的人，我知道你会遵守约定的”等

8. “我相信你是一个讲诚信的人，”

留好印象，拉近关系：

1. 真诚地关心他

2. 给他受重视的感觉，受尊重的感觉

3. 我们要先关心别人，别人才会关心自己，你怎样对他，他也怎样对你

4. 每时每刻都向他人展示微笑，发自内心，温暖的笑容，（暗示我喜欢你，重视你）

5. 问别人所喜欢回答的问题，鼓励他谈论自己和他们的成就。

6. 握手等身体接触

7. 喊名字

8. 鼓励，帮助，赞赏

9. 创造各种机会，找各种借口与他接触，并让他喜欢自己

10. 表达出自己喜欢和他在一起

11. 帮助他

12. 每次和他相处时让他快乐，轻松

13. 攀关系，如用词汇老乡，兄弟，找到共同点

14. 经常出现在对方附近，让对方了解自己。如果能互相了解，彼此的好感将进一步加深。

15. 对重要的的人，谈话前要阅读一些他感兴趣的相关资料，以便有共同话题，谈论他感兴趣的话题，拉近关系，获得好感。

16. 向对方倾诉一些自己的秘密，可以增强亲密感。

17. 请对方帮忙，满足对方的自尊心。

18. 要有亲密的关系，必须建立在彼此相互信任的基础上。因此要给他信任感，靠谱。

19. 当自己犯了错误时，别人指出时，承认错误，不要辩护，会给他受尊重的感觉，自己的形象也会升级。

20. 适当的去经历之间的矛盾之后解决掉，让彼此更真实地了解，这样友谊就有韧性了

21. 当彼此可以容忍对方贬低自己而会太影响关系，如家人，舍友一样时关系就很成熟了，彼此就包容了。

善于倾听

1. 表现出专注的样子，可以进行口头确认表现专注

2. 一般不打断别人的讲话

3. 阻止抱怨和让他消气的方法就是倾听他说完，并对他表示同情。因为你给了他受重视的感觉。

4. 谈话时注意力放在倾听上，而不是极为关注自己接下来要说的话上。

礼尚往来

1. 别人冲自己身上得到了东西，自己就会更加顺利地从他那里得到东西，这就是人情，欠了人情，就有还的责任，自己要充分利用从自己身上得到东西的人。是资源。

2. 别人向自己寻帮助，自己也要适度的找他帮忙，以维持彼此心里平衡，促进频繁交往。

3. 别人的恩情一定要记住，要给与积极地回应，奖励，称赞，对他关系更近一步，交往更密切。等，不能够一点反应也没有，

打招呼方法

考虑到环境与场合关系，与他人的密切程度，他人的性格，选择，打招呼就是表对对方的尊重引起对方的注意

正式的打招呼的方式：1你好，2点头 3 握手

轻松的招呼方式：1拍拍肩，2拍打，hello 3干嘛去，4挥挥手 5对他微笑一下 6有的可以直接抱上去，7嬉闹，8嘘寒问暖，9眼神，

合群与不合群

不合群的原因

1、过于孤僻、自闭而不合群

2、因傲慢刻意地不合群

3、很多事情、很多人并不能引起你的兴趣，达不到你想要去了解和感知的欲望以及标准。

4、不合群的人，对自己都有比较高的要求，他们向内取的成分要高于向外求，因此能够清楚的认识到外边的喧嚣只是表象，真正的根在自己的心里，是与自己内心的连接。

不合群要怎么做

找到自己不合群的原因

如果是想合群，那就应用交际技巧融入进去

如果是自己在一块不感兴趣，也不要强迫自己，找自己合适的群体

物以类聚人以群分，强行融入不合适、不匹配的圈子，只会让你心力憔悴。

如果你是一只鱼，却非要和老鹰做朋友，还想和它们一起在天空翱翔，你说你能融得进去么，即使侥幸参与进去了，你能不累么？所以要找适合自己的圈子

如果这个群体各方面确实和你很匹配，你只是缺乏相应的人际交际技巧，那就需要学习相应的交际技巧。

如何快速融入一个群体

寻找到自己认为比较合得来，交往的来的人先交往熟悉，然后通过他或/他们来跟其他人认识，熟悉；

对已经认识的人见面要打招呼，平常找机会多沟通，交流，聊天等

表现自己的价值

创造合作沟通机会

活跃气氛的的方法

谈有趣的话题，不要谈严肃的话题

做一些有趣的事情

说话有趣一点

不要私自的脱离队伍，这样容易影响大家的整体气氛。

问题思考

同学见面不打招呼

1彼此之间不是太熟悉，（现在就对同学的基本情况了解清楚，找到机会主动沟通，增进彼此了解，再见面有亲切的感觉，每次见面只要合适就主动打招呼。）

2见面总是不打招呼（从现在开始见面就打招呼）

3见面后不知道说什么（1根据环境通过自由信息(他的衣着，行为，身体特征等还有外界的环境因素等）找到话题如:你的鞋好漂亮刚买的？ 2问对方最近情况慰问问候 3以简单的问题开始.4对他/她微笑5拍一下他/她肩膀，6握手7用口头禅如:hello,hi,个性手势如：手枪等7摆手

一个集体的组成

一个集体应该有各种性格的人组成才是健康的，用人所长，必容人所短，集体的力量是比个人强的，用好集体的力量，维护好关系。

反馈

当别人对自己有某行为时，自己会给他一个反馈，反馈的内容就会决定他后续的行为，是抑制还是鼓励，都根据自己的反应。那么喜欢的行为鼓励积极回应，鼓励夸奖，讨厌的行为就给负反馈，当然要目光长远，不能没有宽容；真心对自己好的人，自己也要对人家好给予更多的关注;别人帮助自己时要表现的感激，以态度和实际行动告诉对方自己对这种行为的认可，