8月24日下午，乐清一名23岁的女孩赵某叫了一辆滴滴顺风车，1点多的时候从飞虹南路上车。
按计划，她应于下午2时40左右抵达目的地永嘉上塘。
没想到，这一去却成为永远。
网络公布乐清女孩赵某图片
当天下午2点10分左右，
朋友收到赵某微信，称“司机开的山路没有一辆车，有点怕”。
下午2点14分左右，
小赵发出最后一条微信：“救命、抢救”。
自此，赵某就失去了联系。
之后，有朋友打电话过去，提示已经关机。
15：42，赵某一朋友开始联系滴滴平台寻求协助。
16：22，其另一位朋友在永嘉派出所报警。
17：35，赵某家人在乐清派出所报警。
及至凌晨，赵某仍然失联，网上开始扩散寻人消息。
8月25日中午，乐清警方发布公告：赵某遇害。
嫌疑人钟某被抓获。
凌晨7时左右，警方在凶手的带领下找到了受害女孩被抛尸的地方。
7点40分左右，救援队在区域里搜寻了半个小时后，把姑娘送到了公路上。
遇难女孩赵某的遗体被找到
据媒体报道：“赵姑娘被发现的时候，衣着比较完整，身体弯曲，穿白色的T恤、深色牛仔裤。双腿被布条绑起来，左手有挣扎过的痕迹，左手上满是伤口，手掌和手指甲内全是血迹。”
从赵某14时发出求救信号到犯罪嫌疑人次日凌晨4时被抓获，这短短的14个小时里，我们不知道到底发生了什么。
但是我们可以想象过程的惊心动魄！
被害人赵某。
23岁（跟公布资料有出入），毕业于温州大学教师教育学院的学前教育专业。
被害人的大学同班同学汪某向记者介绍，她在大学的时候很爱笑，人长得很漂亮，在班级中人缘很好。
网络公布受害人照片
犯罪嫌疑人钟某。
27岁，滴滴顺风车司机。
据媒体爆料，钟某事发前曾在多个贷款平台借贷。仅一周内就曾向1家互联网金融门户、4家小额贷款公司以及8家P2P网贷公司借款。
一个月内向多家金融门户、消费分期平台、小额贷款公司以及P2P网贷公司等22家公司贷款，有不良信息记录。
据知情人透露，钟某之前并没有前科，但这一次似乎早有预谋，案发车牌系伪造。
网络公布嫌疑人钟某
5月份21岁空姐搭顺风车遇害的事件似乎就在眼前，如今时隔三月，再次发生这样的惨案！
一个青春的生命就此消逝，人们在心痛的同时，不禁会问，顺风车到底怎么了？
事发后，受害人的朋友和警方曾多次联系滴滴顺风车客服寻求帮助，但是得到的反馈却让人无奈。
根据受害女生一位朋友表述，下午14:14，受害人发出“救命”、“抢救”的信息后。
其朋友多次联系受害人，均显示关机。
赵某一朋友在15：42开始向滴滴平台拨打电话，在阐明事情经过后，滴滴平台表示“将有相关安全专家介入处理此事，会在1小时内回复。”
之后该朋友先后7次向滴滴平台确认事情进展，每次都由不同的客服接通。
直至16:42，滴滴一线客服给出的反馈均是“一线客服没有权限”、“在这里请您耐心等待，您的反馈我们会为您加急标红”。
当日下午17:42，滴滴平台才来电表示：
已联系上司机（嫌疑人），嫌疑人表示【受害人没有上车】。
该朋友要求滴滴平台给出嫌疑人具体信息（电话、车牌等），被滴滴平台拒绝，称泄露用户隐私。
26日，“平安温州”发布案情通报，给出了详细接案处理过程，包括与滴滴平台接洽的细节，其中透露出的一些信息让人深思：
根据通报提供的信息，
8月24日受害人在永嘉的朋友朱某某，于16:22分到永嘉县上塘派出所报案（综合各方资料，这是报案最早的记录，此时离求救信息发出已经超过2个小时）。
民警随即通过信息平台查询受害人赵某某轨迹，并通过自己手机拨打赵某某手机号码，但显示已关机。
16时41分许，民警利用朱某某手机与滴滴客服沟通，在表明警察身份后希望向滴滴客服了解更多关于赵某某所乘坐的顺风车车主及车辆的相关信息，
【滴滴客服回复称安全专家会介入，要求继续等回复。】
17时13分许，滴滴客服向该所民警反馈称“赵某某在13时许预约了顺风车后已于14时10分许将订单取消，并未上车。”【注意这段话】
民警质疑上车后还可以在中途取消订单，再次提出要求了解该顺风车司机联系号码或车牌号码以便于联系，遭到客服拒绝。
当日下午17时30分许，受害人家属向乐清虹桥派出所报警其女儿失联。
民警于17时36分用接警电话与滴滴平台进行联系，平台客服称需3至4小时提供查询结果。
民警表示情况紧急后，滴滴公司同意加急处理。
17时49分，滴滴公司回电称需要提供介绍信以及两名民警的警官证等手续，后民警于18时04分通过邮件发送至滴滴公司。
18时13分，乐清警方收到滴滴公司发来的车牌及驾驶员信息。
至此，乐清及永嘉两处民警在三次索要信息未果后，终于获得对方提供的相关信息。
整个过程总共耗时92分钟。
此时，距离赵某发出求救信息已经过去4个小时。
得到车主的相关信息后，乐清市局立即行动，抽调刑侦、刑事技术、相关派出所等警力成立专案组开展全方位寻找调查。
经合成作战，于25日凌晨4时许在柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某。
图为嫌疑人被带去指认现场
根据警方公布的作案细节：
8月24日14时50分许，犯罪嫌疑人钟某将受害人带至淡溪镇杨林线山路时，对受害人赵某某实施强奸，并用匕首刺其颈部，致大量出血。
随后将受害人抛在道路护栏外的悬崖下，驾车逃离现场。
从受害人14：14发布求救信息，到钟某14：50实施犯罪，这半个多小时的时间里，她到底有多大的几率获救我们不得而知。
但是从事后滴滴平台处理的过程看，
却完全不像三个月前才出过事的样子。
5月6日凌晨，祥鹏航空公司一名空姐搭乘滴滴顺风车遇害
更加让人心寒的是。事发后一位林女士透露：前天下午曾坐过犯罪嫌疑人的车，从乐清虹桥到翁垟，司机将其带至偏僻处图谋不轨。
事后林女士拍下了涉事车辆，经与受害女孩家属确认，犯罪嫌疑人与她前天所坐的川A牌照车辆为同一辆车。
“刚看到这新闻，全身鸡皮疙瘩起来站都站不住。”
林女士想起当时的场景仍然心有余悸。
根据林女士提供的亲身经历，跟赵某受害的信息比对，可以看出这是一起有预的犯罪，连犯罪嫌疑人“订单取消”的伎俩都一样。
林女士表示，前天发生这个事情后，自己就立马投诉至滴滴平台。
但截至乐清女孩受害案发，都没有收到相关反馈和处理结果。
目前林女士已陷入深深自责中，
“当时如果不畏缩去报警，这姑娘会不会就没有事了。”
我们无法探究，受害女生赵某发出求救信息后，假如她的朋友第一时间报警结果会如何。
我们无法讨论，在接到林女士投诉之后，如果滴滴能够重视并立即处置是否会阻止惨案的发生。
我们更不敢想象，从求救到遇害的这36分钟里，她到底经历了些什么。
我们只知道，一个青春的生命就此消逝了。
逝者已矣，生者如斯。
希望大家能提高警惕，避免类似惨案再次发生。
乘坐“顺风车”等交通工具时，可向熟悉亲友发送车辆车牌、驾驶员姓名等信息，并且大声念出来。
让犯罪分子打消伤害你的念头。
遇到危险时，第一优先选择打110电话，言简意赅，告知姓名、地址、车牌等重要信息。
如果不方便电话，可以发12110短信报警，信息同样尽可能简要，地址、事件都要具备。
与此同时手机保持静音，
情绪尽量平静，避免刺激对方，
最大程度保护自己的安全。
