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谢谢邀请。 作为一个有十几年驾龄、40万公里行驶里程的老司机，谈一下我的经验。 交通事故一般来说都是在行驶过程中发生的导致人员伤亡、车辆损毁、财产损失的伤害事件，对于这类事故，我分别说一下定责、定损和理赔的流程。 一、车撞物的损失定责与理赔 这类事故一律由车主方承担全部责任，一般不需要交警出现场，由保险公司的勘察员到现场勘查后确定损失情况，由保险公司和修理厂（或4S店）确定维修项目和费用，在车辆完成维修之后，车主先缴费，再拿维修发票和交警出具的事故责任认定书（如果有）去保险公司理赔维修费用。 如果造成第三方财产损失的，也是由保险公司依据交警的认定书以及双方协商的情况来确定赔付标准，有保险公司直接赔付给对方。 二、车撞车的损失定责与理赔 这类事故如果是轻微损伤，首先要在取证后不影响交通的前提下，尽量将车移动到路边停放，如果双方能确定责任主体达成共识的就行，如果不行，则需要交警到现场出具事故责任认定书，确定事故主责任方，同时报保险公司出险到现场勘查，定责定损后各自返厂维修，理赔的流程和上面基本相同。 主责任方自行维修车辆，再拿维修发票理赔，无责或次要责任方也是自行维修车辆，拿发票给主责任方车主要费用，也可以直接去主责任方保险公司申请理赔。 三、车撞人的损失定责与理赔 这类事故一般原则上会认定车主负有主要责任，除非有证据认定被伤害的人员违反法规导致事故的发生，车主也要妇负最低10%的责任。 这类事故发生后的理赔比较复杂，车辆的损伤按照上面的方式走车损险理赔即可。 但是对人员的伤害则要看具体情况，治疗费用、伤残补助、身故的补偿在各地都不同，原则上都是由交强险和三者险来赔付的，一般不需要车主先行垫付，而是由损害方和保险公司沟通理赔。 以上这些流程，都是建立在事故责任方车主购买了车损险、第三者强制责任险、交强险的前提下的，并且三者险的保额要足够，否则不排除责任方车主需要自己掏钱赔偿的风险。 此外，虽然不属于交通事故的范畴，但车辆盗抢、自燃、涉水所导致的车辆损失的事故，如果购买了相应的保险，也是可以通过保险公司理赔的方式来获得补偿的，这类情况，一般需要等保险公司确定事故的原因之后才能知道是否能够赔偿，一旦确定可以赔偿，按保险公司的流程提交相关车主资料申请即可，一般不超过10-15个工作日。 |
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