市场营销学——竞争者分析

迈克尔.波特的五力模型：（市场吸引力）

• 同行业竞争者（细分市场内的竞争）；
• 潜在的新竞争者；
• 替代产品；
• 购买者的议价能力；
• 供应商的议价能力；

识别竞争者

• 一个公司更可能被新出现的对手或新技术，而非当前的竞争者；
• 考虑竞争的两个角度：行业竞争和市场竞争；
• 市场竞争把满足相同顾客需要的公司视为竞争者；

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迈克尔.波特的三种基本竞争战略

成本领先战略

• 主要依靠追求规模经济、专有技术和优惠的原材料的因素，以低于竞争对手成本提供产品和服务；
• 使用：产品同质化，价格弹性高，购买转换成本低；

差异化战略

• 将公司提供的产品或服务差异化，形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。（成本与价值的权衡）
• 产品、服务、人员、渠道和形象差异化；

目标极具战略

• 两种形式：一种是企业寻求目标市场上的成本领先优势，称为成本集聚战略；另一种是差异化集聚战略。

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分析竞争者

战略

• 在一个特定目标市场中推行相同战略的一组企业被称为战略群体。（产品、服务和价格的不同组合）

目标

• 竞争者追求市场份额或短期利润

优势与劣势

• 顾客对竞争对手在关键成功因素上的评价（顾客价值分析）
• 市场份额、心理份额（第一提及率）和情感份额

反应模式

• 从容型、选择型、凶狠型和随机型竞争者；
• 竞争平衡（产品差异化程度、行业竞争结构）

选择竞争者

• 强竞争者与弱竞争者；近竞争者与远竞争者；
• 良性竞争者与恶性竞争者；