|
近日，刷手机支付一分钱乘公交成为了街谈巷议的热点话题。众多市民纷纷在天津市区公交使用云闪付APP乘车，但是一些市民却抱怨没有“刷过去”。银联专业人士对一些典型问题进行了集中解答，提示人们避免“误操作”。 误操作一 市民王女士日前兴冲冲去体验一分钱乘公交，但她在公交刷卡机具前用云闪付APP直接扫付款几次都通不过，最后不得不投现金乘车。 专业解答： 后来经专业人士指点，她才知道自己误用了在一般商铺购物时使用的付款码，而不是乘车码，公交刷卡机具识别不出来。后来她在云闪付app中选择最下面中间的“享优惠”，然后选“生活便利”最左面的乘车码，才刷成功。 温馨提示 记者从中国银联天津分公司了解到，很多市民都有王女士的遭遇，大家对于新事物正在逐步熟悉。当人们遇到云闪付APP乘车码无法使用、页面显示有“未支付订单”时，说明之前使用乘车码时由于默认卡设置余额不足或其他原因，未能成功扣款。市民可点击“未支付订单”，按提示完成支付，云闪付APP乘车码即可正常使用。 误操作二 有市民反映，有时可以享受1分钱乘车优惠，有时却不能享受优惠。 专业解答： 银联人士解释说：目前单一手机号规则是指银行卡的开卡时手机号，不是注册用户时用户名的手机号。用一个手机号办的两个卡分别绑定在两个不同的云闪付app上也只能享受2次优惠。
温馨提示 银联人士指出，造成这种情况的原因主要是银行卡状态不正常：包括有银行卡过期、冻结或余额不足，请市民乘车前确认卡片状态正常，保持余额充足。如果由于卡片状态不正常，造成无法扣款成功，再进行补交时，是无法享受优惠的。 专业人士还提示，遇到了交易失败问题时，要观察公交刷卡机具屏幕右下方是否有“银联”标识，如果没有“银联”标识，很可能终端程序没有更新，人们可拨打96196市公交客服电话，公交公司将会尽快为终端进行程序升级。 |
|
|
