|
所谓高情商，就是说话办事、待人接物，考虑对方感受，能琢磨透对方心态，让对方舒服，愿意与你交往。行走职场，高情商就是团结群众，让上上下下都舒服，是不是得到实惠暂且不表，反正人们会投他一票，因为他不得罪任何人。至于细节，讲三个吧： 第一：说话让人舒服。不长篇大论了，就举一个小例子。职场火锅对下属说话，以前喜欢说“我说的任务你听明白了吗？”有一天，我遇到了新上司，新上司这样给我说话，“我刚才讲的任务，不知道我讲明白了没有？”你看看，一个“你”和“我”的转化，就是以“对方”为核心，把“我”降低八度，对方听起来就舒服，因为你让对方高了一点。 第二：做事让人舒服。只举一个小例子。职场火锅参加过多次应酬，但仍然记得刚入职的一位大上司。因为我是职场新兵，毫无分量，人微言轻。大上司在酒桌上意气风发，但谦虚平和。我是一个新人，根本轮不到我说话。但大上司专门过来和我碰杯喝一个。这么高层次的一个酒场，他不会忽略任何一个人。那个碰杯，我能记住一辈子，你说人家情商高不高。 第三：关照别人的面子。职场火锅刚入职的几年，经常出现差错。有一次，我误解了上司的指令，做的工作被配合部门主管大声训斥。我在众人面前面红耳赤，上司听见了，走过来询问情况。当部门主管说我做错了事情后，上司一拍脑袋，哎呀，是我没交待清楚啊，你们误会他了。这样子，这件事先放一放，我调整一下方向。给我一个很大的面子，也让部门主管下了台阶。我至今记得那位上司的这一点点小恩情。 综上，所谓高情商，归根到底一句话，让对方舒服，让对方有面子，照顾对方心理感受，必要的时候抬高对方。即使对方并没有得到真实的实惠，但虚荣心得到满足，面子得到维护，有时候比那些实惠更得人心。 |
|
|
