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刘强东进阶史:我花20年,从宿迁到了北京;又花了20年到了纽约

 草堂书屋libray 2018-09-05

2014年5月22日,当地时间9点30分,西装革履、精神奕奕的刘强东按下了敲钟的按钮,他一手创办的京东在纳斯达克正式上市,融资31亿美元,上市当天市值达286亿美元。

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在当天晚上的IPO酒会上,刘强东用带着宿迁口音的英语发表演讲,他说“我花了20年,从宿迁到了北京;我又花了20年,从北京到了纽约。”

在座的人哈哈大笑。

一、少年强东历险记

江苏宿迁位于中国的南北交界处,京杭大运河贯穿全城,这里是西楚霸王项羽的故乡,城里有项羽举鼎的雕塑。刘强东就出生于此,在北方的白杨树和南方水稻的包围中长大。

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他的老家在来龙镇的农村,四周是田,小路泥泞,他从小学到高中毕业一直住在外婆家里,红砖平房三间,屋子白墙斑驳,墙皮剥落,木板床挂着白蚊帐,这是一个典型的苏北农民的家。

刘强东的父母依靠驶船养活一家人。刘父原是生产队会计,1979年农村搞包产到户,家里借了2500元买了一条10吨的船搞货运,从徐州运沙子到扬州,又从扬州运瓷器到徐州,赚一点运输费。当地驶船的模式就是这样,用家里的积蓄以及借款买一艘小船,过几年还完借款之后,又用卖掉小船的钱和借款再买一艘大点的船,如此反复 。

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刘强东的童年,最重要的一段经历是他独自离开宿迁去冒险。这段冒险给他的人生留下了深刻的痕迹。可以说,他不甘平庸、想做一个伟大企业的欲望,最初的刺激就来自这段冒险。

1989年夏天,刘强东初中毕业,15岁的他没和家里人打招呼,一个人离家出走,独自到江西九江、湖北黄梅县探亲。他的父亲原本承诺,他考上宿迁中学就带他去上海玩。结果,父亲违约了,刘强东感到失望,怀揣50元就出去闯荡,这50元是平日外婆给的零花钱积攒而来的。

15岁以前,刘强东从未出过远门,没坐过火车,飞机想都不敢想。他在村里面找到一张破旧的地图,看有公路从宿迁通往徐州,再从徐州坐火车去南京。他早晨出发,第二天凌晨1点就到了南京。他没有钱住宾馆,从火车站走路到金陵饭店。37层高的金陵饭店灯火辉煌,深深震撼了从来没有见过这么高楼的刘强东。

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他也买不起南京地图,向人打听应该怎么去江西九江,有人建议他坐江轮,他又一边打听一边从金陵饭店走到南京10号码头。 刘强东从南京登上轮船“江芜129号”,沿江而上,前往江西。在轮船顶层的甲板上,他看着长江水滚滚东逝,船头劈开波浪,他突然意识到,生命就跟江水一样,到了海里就再也回不来了。

这次出远门,让刘强东第一次有了理想的感觉,不能像村里的大人一样,活了一辈子就是为了一口饭。

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创业者最重要的特质是什么?就是冒险精神。刘强东15岁时的冒险之旅,对他未来的人生有很大影响。10年后,刘强东开始他的另一段冒险经历,富贵险中求。他骨子里不安分、甘冒奇险的因子,让他的野心如燎原野火一样,呼呼地烧起来。

二、独立自主的大学生活

1992年,刘强东考上中国人民大学社会学系。那个年代,这在宿迁来龙镇光明村是一件轰动乡里的大事。临行前,老乡们给刘强东凑了500块钱。有着楚霸王传统的宿迁爷们东哥把这500块生活费缝在内裤里,决定要开始独立生活,不再向家里要一分钱。

若干年后,刘强东能不忘家乡父老乡亲,估计跟当时老乡们的滴水之恩不无关系。

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这不要家里一分钱可不是几句嘴炮就行的。当时的大学生国家每月发97元生活费,刘强东每月做家教,推销图书,卖电脑,一个月能赚几百元,食堂的伙食一顿大概是1.5元。

后来据东哥回忆,1996年春节期间,从腊月28日起到大年初一,他身上只剩1.4元。大年初一那天,他冒着大雪去朋友处解决肚子问题,从人民大学步行七、八公里到北京体育大学,吃了两顿饭后又步行回宿舍。“我可以向父母要钱,但我没有要。已经决定的事,不可以改变。随随便便屈服,就会不断给自己找理由。”

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不得不说,刘强东的眼光不是一般的好。作为一个文科生,大二的刘强东迷上了电脑编程,为了学习编程,经常是在机房睡到早晨再去上课。学会编程的刘强东给老家的政府部门编了一套电力管理系统,给沈阳的快餐店编了一套餐饮管理系统,赚了不少外快。

大四时的刘强东筹集了据说20来万盘下了一个餐馆,想搞连锁餐厅。对于一个初出江湖的小伙子来说,社会是很复杂的。没几个月,东哥这20来万就全搭了进去,交了学费。

三、中关村创立京东多媒体

世上三样苦,驶船、打铁、卖豆腐。

这是江苏省宿迁市当地流传的一句话,京杭大运河由南往北穿过宿迁,当地很多人驶船养活一家人。

1998年春天的一个夜晚,巨浪凶狠地扑过来,40吨的铁皮船进水了,刘强东的母亲王绍侠拼命将水舀出船舱。巨浪接二连三地扑过来,船舱进水越来越多,眼看就要沉下去了。王绍侠的全部家当都在这条船上,20年的心血就要沉入水里,她的脑子一片空白。

船沉之后,王绍侠待在母亲家里,没有把这事告诉远在北京上班的儿子刘强东。

刘强东打电话回外婆家,发现几次接电话都是自己的母亲,才觉得奇怪:“妈,你怎么没有出船,一直在家里?”刘母回答:“我们家的船……沉了!”刘强东马上急了:我爸呢?”王绍侠回答:“还在,我们打算继续借钱跑船。”

刘强东说:“人活着就好,你们别跑船了!钱我来还!”

1998年6月18日,年仅24岁的刘强东,带着两年攒下的1万2千元,在中关村租下了一块4平方米的摊位,起名为京东多媒体,开启创业之旅。

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刚起步的京东多媒体是一家以售卖光盘、光盘刻录机等3C产品的线下商铺,这在当时的中关村比比皆是。刘强东以人民大学高材生的身份,在鱼龙混杂的中关村卖碟,实属罕见。而他还有着自己的底线,只卖正品。

刘强东的做法异于中关村众多卖家。他没有进货渠道,没有资金,没有客户,没有团队,就靠他一个人做,坚持明码标价,拒绝讲价。好多客户谈不下价格,扭头就走,去别的地方转了一圈,又回头和刘强东谈,因为发现刘强东这里的价格定得合理。第一单98元的生意做成了。慢慢地,口口相传,京东多媒体积累起了一批客户。

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开业三个月后,忙不过来的刘强东聘请了第一名员工。今天在位于亦庄京东新总部一楼的历史博物馆里,还存列着刘强东当时用过的第一条电脑,第一台大哥大以及柜台等老物件。

这段时期,刘强东为未来的京东商城打下了根基,或者说,未来的京东商城是沿着这样一条轨道往前跑,从未脱离。

2001年,京东多媒体的销售额从1999年的600万,翻了十倍,达到6000万,越做越大的京东在北大资源楼过渡了一年之后,搬到了位于中关村苏州街的银丰大厦,销售的产品也从刻录机变成高端声卡,鼠标、键盘等电脑外设产品。

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京东在银丰大厦办公了将近十年的时间,而且这是京东从一个比较小微的一个企业发展成一个互联网巨头,非常重要的黄金十年。

民间有一种传说,银丰大厦风水非常好,非常适合创业企业在这块儿成长和发展。

四、试水电商

在银丰大厦,刘强东做了一个对京东至关重要的决定,那就是从线下零售转为电商。当然,这也是他当时不得不做的抉择。

2003年,中国非典肆虐,死亡的阴影笼罩大江南北,从北京到广州,街头人影寥寥,消费者大幅度减少外出购物,依赖客流量的零售业受到重创,刘强东面临创业以来最严峻的考验,十二个柜台全部关闭,短短21天亏损800万,公司账面资金仅剩两三千万,在生死存亡之际,有员工建议刘强东通过互联网来交易。

京东多媒体员工开始在网络上发帖子,推销光盘,在CDbest这个论坛上,版主留言说,京东多媒体是他认识的唯一一家不卖假光盘的公司。5年的正品坚持,5年的口碑积累,换来了版主的一句话,才有了21名网友的初步信任。

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由此,京东迈出了线上零售的第一步。他们的做法很简单,在论坛上发起团购活动,公布该期团购的产品参数、价格以及截止日期,留下QQ号做联系方式。京东商域行政管理中心总监李梅号称“京东电商第一人”,最早负责京东多媒体线上销售。她用笔和纸记录下客户名单,收到客户汇款之后,按照客户要求挨个到库房找货、打包,再走邮政渠道发货给客户,发短信告知客户快递单号。如果是中关村附近的客户,就由司机开着金杯小货车或者刘强东自己的红旗轿车送货上门。

刘强东从此对互联网产生了极大的兴趣,没日没夜的泡在网上,当时的银丰大厦即是京东的办公室,又是他的住处,白天正常上班,晚上困了就打地铺。

2002年、2003年京东多媒体做到了八九千万的销售额,成为当时国内最大的光磁产品销售商。

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2004年1月1日,刘强东召集员工开会,提出转型纯线上零售公司,砍掉所有线下业务。原因是:线下用户体验不好,在线上卖,消费者不用离开办公室,不用讨价还价,不用鉴别真假,就能得到更便宜的产品,连带发票。

他的想法并没有获得很大的支持。员工的想法是,互联网普及率不高,很多人没有电脑,网络订单不靠谱,市场到底有多大?没人知道。

如果没有刘强东的独断专行,就没有现在的京东。很长时间里,京东的会议讨论,事实上是刘强东的一言。大家发表意见,他从中挑选出符合他想法的,引导大家往那个方向讨论,最后成形的,就是他本人在会议前已经想得差不多的想法。他预计到了员工对转型电商的反对,但反对无效,他已经决定关闭门店。

船小好掉头,刘强东壮土断腕的决绝,让他赶上了中国电商刚刚起来的行情。熬过了2000年到2002年的互联网泡沫破灭,中国互联网复苏了。未来十年,激动人心的财富神话,都是在这些数字英雄手上创造的。

2004年底,公司举办年会,刘强东说,这是他睡得最踏实的一年。做代理的时候,如果上游不授权,公司就完蛋了,所有的命脉都掌握在人家手里,那些客户看似客户,不给货源,拿什么卖?每到年底,刘强东就会想,明年代理权还能拿到吗?而网络上,直接接触终端消费者,可以从中关村的卖场买回产品,再卖给终端消费者。咽喉终于没有被人扼住了。反过来,如果聚拢了足够多的终端消费者,那就是扼住别人的咽喉。

五、融资,打开新世界

2007年,京东获得今日资本第一笔融资,1000万美元,刘强东和徐新达成共识,未来几年可以不计利润,舍命狂奔,抢夺市场占有率。也就在这一年,京东多媒体更名为京东商城。在2007年到2010年期间,京东完成了从家电到日用百货全品类的布局。

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同年,依然是在银丰大厦,刘强东做出了京东发展史上的又一重要战略,确定仓储配送一体化的物流战略,正是物流为京东奠定了在电商B2C行业内今天的位置,而也正是这个决定导致京东差点倒闭。

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仓储配送一体化意味着要不断烧钱,但2008年,全球金融危机袭来,京东的融资一直迟迟未定。

这一阶段的融资是刘强东最煎熬的日子,见了三四十家基金,有时候一天见两三家,却没有人愿意投。每个投资人都在问,你这家公司怎么赚钱?你的模式跟淘宝比,有什么优势?成本跟国美苏宁相比,优势在哪里?

在融资这件事上,刘强东做了一道防火墙,将融资的事情控制在极小范围内,把绝大多数员工隔离在外,员工只需要关注好业务,做好执行就行。

刘强东说“当时我已经跟一个老同志商量这件事情,如果2008年底还不能把B轮融资敲定的话,我算了一下,公司的账上还能够还供应商的钱,可以给员工发N+3的补偿,真的是梦到好几次,我站在当时银丰大厦那个四层的办公室里面,把所有兄弟们召集起来,我说兄弟们,我们公司要倒闭了,我只能给你们发一点工资,补偿你们两三个月的薪水,你们就走吧。”

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好在2009年初,京东最终顺利拿到了2100万美元的B轮融资。

一拿到融资,刘强东就把其中的百分之七十,用于成立控股物流子公司。

今天京东依然保留着银丰大厦一层最早的物流自提站,并在2014年进行了全面的装修,更名为京东服务中心NO.1。

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刘强东本人至今也保持着每年选一天变身快递小哥,为京东商城送货的习惯,由于人员急速扩张,京东2010年又从银丰大厦搬到了位于鸟巢附近的北辰世纪中心,并开始在亦庄着手建设属于自己的总部。

2014年,京东在纳斯达克上市,成为当时继百度、腾讯之后的中国第三大上市互联网公司。根据招股文件,京东从2007年拿到今日资本1000万美元起到腾讯注入2.145亿美元止,累计融资20.26亿美元。上市后,因为AB股架构,刘强东以18.8%的持股比例占有83.7%的投票权。

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2007年即投资了京东的徐新在现场笑得合不拢嘴:“8年,150倍回报。最满意的还不是钱,而是帮助企业打造了一个伟大的公司。京东会成为一家伟大的公司,我剩下7个点,不打算卖了,要长期持有。伟大的公司在世界上不多的,今日资本运气好,找到这样的好公司应该长期持有。”而刘强东告诉她:“现在的股价不重要,10年后的股价才重要。

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2015年8月,位于亦庄经济开发区总面积达28万平方米的京东总部大楼正式启用。

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京东总部19年间搬了五次家,从刘强东一个人到超十万员工,终于扎根亦庄。

刘强东在回母校演讲中曾说道:“老实说我去北京整整奋斗了20年,我也奋斗了20年才跑到了美国,才跟东京人、纽约人、伦敦人可以说站在同一起跑线上。”

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