 1 在职场和生活中，你希望别人帮你一个忙？你希望对方赞同你的观点。你希望你的同事去做一件事情。 除了权利之外，你还可以借助一种特殊的思维或者方法去做到，这就是我们所说的影响力。你的影响力的大小，对于你成就事业将起到非常重要的作用。 职场中，经常会遇到需要协作甚至跨部门合作的情况，当你提出一个好的想法时，也需要别人的支持才能让你的方案脱颖而出，更容易被接受。如果你在运行一个项目，想必也需要获得别人的支持或是公司的资源，而这些都会受到一个人的影响力的限制。 这就是需要人们关注的思维：影响力思维。 2 亚利桑那州立大学心理学与市场营销荣誉董事教授罗伯特·西奥迪尼（Robert B. Cialdini）是影响力领域首屈一指的社会学家，他告诉了我们六种使用和发挥影响力的方法，我们一起来看一下： 第一个叫互惠原理 即滴水之恩涌泉相报，人们普遍有这种知恩图报的心态。 于是若别人对我们施以恩惠，可以是实物，也可以是关怀或者赞扬，我们都会觉得应该给予相应回报。于是，收了别人礼物的时候特别容易答应其要求。 商场里免费试吃、免费试用的商品，一旦你真的体验了，大概很难拒绝去购买。
更广义的一个互惠原理的例子是“拒绝--退让”策略，如你向一个朋友借钱，本来你想借50块，但是如果你直接开口说借50块，他大概会拒绝你。 而如果你说向他借200块，他拒绝，你退让一步，借100块，这时你再次退让一步借50块，由于你已经两次退让，出于互惠原理，他是很可能把50块钱借给你的。 第二个叫承诺和一致原理 这是指人们希望给人前后一致的印象，因而如果做出了承诺，尤其是书面的公开的承诺，人们会尽力去履行从而保持一致。 如你先称赞一个人非常的善良，有爱心，得到他肯定之后，然后提出募捐的请求，他大概是很难拒绝的。 这对个人规划也有一个启示，就是将个人的目标书写下来比只在心里面想想，实现的可能性会大大增加。 此外，在销售方面的应用。比如有人推销剃须刀，但是他是分两次来的，第一次他并未要求买，只是拿来一个简单介绍和一个让签名表明购买意向的单子，如果你本来也没想买，只是他说先签个名字，签了不买也行，因为你觉着这是一个很小的要求，就签了。 过几天这个销售又来了，拿来了剃须刀和单子，看着单子，你会隐隐觉着自己表明过购买意向，然后就会买了。以后再遇到诸如“不买也没关系，您先填了这张单子”之类的推销，慎重。 第三个叫社会认同原理 随大流对于大多数人来说几乎是天性使然，尤其是情况不确定的时候，人们选择相信大多数人的选择，相信“群众的眼睛是雪亮的” 而不是自己的独立思考。 这给了营销行家们机会。一档并不幽默的节目配以提前录制的虚假的笑声和喝彩，会让人以为这真的是一个幽默的节目，尽管那些笑声一听就知道是假的。 有些广告找平凡百姓去代言、有些节目采访真实的或是假扮的平凡百姓增加亲切感和真实度，这些都是社会认同原理的应用，人们更加认同那些与自己相似的人，以与自己相似的人为榜样。 另外，这一原理还可以提供一个对社会冷漠现象的全新角度的解释，尤其是在城市这样的陌生人社会，当发生紧急情况时候，旁边的人往往成了冷漠的看客。
我们感叹人性的冷漠，但有一种心理机制是当周围有很多可以帮忙的人时，每个人的责任感都下降，每个人都想着自己不帮忙，别人也会帮忙，然而最终结果是所有人都没帮忙。如果周围只有一个人可以帮忙，这个时候他过去帮忙的可能性则大大增加。 第四个叫喜好原理 当你去买衣服，导购员总是那么漂亮；一个漂亮的女孩向你问路，你往往会非常的热情；一个明星代言的广告，往往会引起你的关注。一系列的例子揭示出人们是如此轻易地爱屋及乌，好感很容易被迁移到与此无关的事情上，甚至影响我们的决定（“光环效应”）。 并且当我们自己的成就不是很拿的出手的时候，我们也会运用喜好原理，炫耀与自己相关的人的成就，让别人将好感迁移到我们身上。 当然，当有人运用喜好原理来推销（比如以朋友的名义、说和你类似的话拉近关系）时，记住，把注意力集中在效果而非原因上。 第五个叫权威原理 权威的标志最典型的有三个：头衔、衣着、外部标志。 一个教授身份的人说的话和一个普通人说的同样的话，其分量天壤之别；一个西装笔挺的人和一个衣裳褴褛不修边幅的人，我们倾向于认为前者更可信。 我们的内心深处根植着对权威的敬重，他们的专业意见和素养往往能给我们提供有益指导，然而我们必须警惕伪造的权威。实际上骗子深谙此道，利用假冒的头衔招摇撞骗、穿着华贵的衣服骗取人们的信任，此类例子比比皆是。 而在广告中，一个身穿白大褂的“医生”，或者在某个热播剧中扮演过“医生”的演员的出现，即刻便会让我们相信其科学性和权威性（尽管仔细想想这完全不应该）。
警惕权威，消除权威标志对我们的暗示，我们需要问自己一个问题：“这个人是不是一个真正权威的专家？”一个简单的提问，能把我们的注意力集中的权威的本质特征上。 第六个短缺原理 物以稀为贵，短缺的东西往往呈现超出其应有价值的价值，这个我们都感同身受。 商家常用的两个营销策略——“数量有限策略”和“截止日期策略”即基于这一原理。通过宣称厂家倒闭亏本甩卖，这是最后一批商品，或者说错过这次机会以后就没有这样的低价了 ，让人们感知到“短缺”的压力，从而迅速做决定购买。 短缺原理背后的心理机制是“心理抗拒”理论，即 当人们的自由选择受到限制或威胁时，维护这种自由的愿望就会使我们更想拥有这种自由（以及与之相关的商品和服务）。 这不光适用于营销。平时我们对被封杀的信息有更大的好奇心也是基于这一机制，因为除了数量上的短缺造成的珍贵，取得某一目标的难度上的差别也会导致其价值的变化，即越难得到的越珍贵。 此外，若短缺和竞争同时出现，效果会更加显著。比如一个男生喜欢一个女生，但一直未曾有所行动，一旦该女生有新的仰慕者出现，这个男生就更可能果断采取行动， 像这样的组合在拍卖会上出现的更普遍，拍卖的时候一方面资源稀缺（可能是一个价值连城的文物，也可能是一块很有商业前景的土地的使用权），另一方面竞争者甚众，在紧张的气氛和角逐中，价格往往会被抬得出其的高。 有意思的是，这种情况下最终的胜利者很有可能会闷闷不乐，因为其付出了过于高昂的代价，而失败者反而表现的像个胜利者。 3 而在职场中，如何建立起个人影响力呢？ 1. 与同事建立信任感 影响力最容易通过信任来实现。只有当同事信任你时，他才会对你的影响持开放态度。
特别是当你身居较高的管理位置，经常需要向你的下级员工分配任务或是传达自己的需求，那么这些需求和任务的重视程度和你对员工的影响力密切相关。 虽然不论你的影响力如何，他们都会去执行，但是执行的效果和效率跟本人的意愿直接挂钩，当他们对你有着足够的信任时，他们的执行意愿会更高，也更愿意满足你的需求。 建立信任感最简单直接的方法就是开诚布公。陈述你的想法，袒露你的担忧。 2. 言行一致 一旦出现言行不一致，或是言论反复的情况，很容易破坏你的权威和声望。这种一致性对于建立影响至关重要。 一个前后不一的人会给人一种不可靠的印象。一旦这种形象建立起来了，你的言论和决定就容易遭到别人的质疑，自然就不容易得到别人的支持。 3. 自信 自信的态度很容易让你在竞争中脱颖而出，比如在开会时，当其他人都默不作声的时候，自信地表达自己的想法和意见特别容易受到别人的支持和附和。 当然，自信需要把握好一定的度，过于自信会显得你很傲慢。 适度的自信应该延伸到你和别人的所有互动中，无论你是领导，下属还是和同级别的同事交谈，也不论谈话的形式如何。自信是一种培养权威声誉并获得影响力的方法。
4. 灵活性 灵活要求你不死板，不固执己见。自信固然重要，但是你不可能事事都做对，什么理论也都是完美无缺的。 当有人与你发生矛盾或是意见不一的情况时，要坚持自己的想法，但同时也要和他们一起寻找双方都能接受的解决方案。当人们相信你是一个能够接纳别人想法尊重别人意见的人时，即使他们自己是固执的，他们也更有可能听你的。 5. 关注行动而不是争论 试妄想通过语言建立影响力是没有用的。即使是一个具有完美演讲策略和谈话技巧的领导者也不可能仅通过演讲和论证来赢得影响力。如果你要在职场建立影响力，还需要通过你的行动来支持自己的说法。 6. 学会倾听 影响力是双向的。当你通过了解周围的人并将他们的想法融入您的愿景中，他们也会更能接受相信你的想法。 如果你想与你的同事和员工建立这种关系，一定要学会倾听。听取每个人的意见，并鼓励他们说出来，特别是他们不经常发表意见的时候。尊重并承认每个人的意见，让别人知道你重视他们。 这就营造了一种相互信任，相互尊重和相互团结的氛围。如果你带头建立这种环境的主动权，他们会把你视为意见领袖，你的意见自然会被听到，承认和尊重。 如今，影响力已经成为一个重要的能力和资源。无论你身居什么职位，职业目标是什么，在职场中获得更多影响力对成功至关重要。 建立个人影响力可以帮助你更有效地达成合作。在监督职位上获得影响力可以使你更受尊重和赞赏。在会议中获得影响力可以使您的声音更容易被听到和承认。 掌握影响力的思维，会让你在很多时候占据主动，也会在很多时候防止被套路。 文章来自蜻蜓FM《精英思维进阶30讲》 |
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