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熟悉家电产品的消费者都知道，在家电类产品的机身上都会贴着一个标示，它显示着该机的各种能耗水平，这就是中国能效标识。但是，据一些业内人士透露，家电产品机身上贴着的“中国能效标识”存在水分，一些企业为分一杯羹，不惜在能效标识上造假，“虚标能效等级”已经成为家电行业的潜规则。
另外据万维家电网对于多款产品评测（模拟家庭使用状态）结果整理得出，冰箱、洗衣机、空调等多种家用电器都存在一定的参数不达标的现象。例如我们评测某品牌对开门冰箱，在冰箱内部存储食物达到八成满的前提下，冰箱运行了24小时后，编者得到了这款冰箱的耗电量为：1.8170Kw.h/24h，超过了能效标识中标称的1.55Kw.h/24h。
消费者在选购洗衣时，除了洗净度和洗涤容量，对于洗衣机的甩干噪音也有一定的要求，而国家标准《家用和类似用途电器噪声限值》中，对洗衣机噪声限值的强制性要求包括洗涤、脱水两个环节，规定洗衣机洗涤环节的噪声限定值为62dB（A）、脱水环节的噪声限定值为72dB（A）。
但是某品牌洗衣机在甩干测试时，平均噪音达到74.2分贝，超过了国家的限定值，按照标准是不允许出售的。 家电行业参数虚标问题多 其实像万维家电网测试不达标的产品还有很多，此前据海信集团董事长周厚健接受媒体采访时炮轰白电行业能耗虚标问题，称“白电这个行业是一个烂透的行业，是一个完全没有实话的行业，可以说讲假话比讲真话还滋润。比如说标的节电是多少，一天多少度，没有一个是真的。再比如，我们开发出一个一天2.5度的空调，别人是3度5度，但是他可以标我是2度，如果你不让我造假，我们马上就死。这个行业完全是假话充斥，我就不知道为什么不制裁这样的行业。”
一位行业认识透露说：“不仅仅是小企业，有一些入流的企业也会这么干，甚至有些企业的做法非常过分。比如6A冰箱，冰箱的能效指数、噪声、负载温度回升、冷冻能力、冷却速度、冷藏食品储存质量6项主要性能指标分为A、B、C、D四个等级。如果一台冰箱这6项指标全部达到了A级，这种冰箱才能称为“6A冰箱”。但有些企业，明明达不到，也给自己贴上‘6A’的牌子。”
“还有一些企业更过分，冰箱的容积明明标的210立升，结果200立升都达不到。这跟商人卖东西，没给够秤有什么不一样？做法非常低级，而且欺诈成分非常露骨。”该人士透露。 中国家用电器研究院清洁技术研究所所长鲁建国就说：“比如有些洗衣机企业自作聪明用掩耳盗铃的方式标示用电量和用水量。能效能级标识的用电量、用水量是指在额定负载的值，而有些标识的则是1公斤负载的用量，这与额定负载下的值要相差好几倍。”也有相当部分企业是对产品性能根本不了解，随意跟风夸大产品使用性能。比如现在有的企业缺乏检测实力，不知道自己产品的能效等级是多少，只是看其他企业标几级，自己就标几级，闹出很多笑话。 家电产业问题专家、帕勒咨询资深董事罗清启认为，当前市场上家电产品的能效标识在很大程度上标明的是在实验室状态下的产品能耗情况，而消费者家中的用电环境、温度以及电压等诸多参数都与实验室存在巨大差异，所以就会出现实际耗电量与能效标识之间的偏差，这实际上是能效标识测试环境与家庭实际用电环境之间的差异。
企业为何能顺利贴上“好”能效标识？ 企业能骗过认证机构鉴定，并顺利拿到检测报告，最常见的手法是瞒天过海。“送去实验室检测的是达标的产品，但最终批量上市销售的却是另一个不达标的产品。”一位行业人士透露。 根据我国《能源效率标识管理办法》规定，能效标识制度采取“生产者或进口商自我声明、备案，政府有关部门加强监督管理”的运行模式，生产厂家自行递送样本参加检测，对检测者是否是第三方机构也并没有做硬性规定，有能力的企业可以在企业实验室进行检测。因此，能效标识事实上是企业的一种“自检”。
按照目前实际运行情况来看，具体的能效标准是由企业自己来确定，然后在产品上贴标签。这样就存在不确定因素。国家在给出标准之余，还应该从技术层面提供执行过程中所需要的公共技术等支撑。
企业送检时的样品符合相关标准，但是在批量生产的工艺过程中，不敢保证都能按照送检样品的标准去制造。另外，在流通、销售环节，也可能让产品性能受损，从而使得产品出现区域性的性能差别。 部分企业为何敢于以身试法？ 根据《能源效率标识管理办法》，如果有企业虚标能效以牟取暴利，一经发现，受到的处罚仅仅是“由地方节能管理部门或者地方质检部门责令限期改正和停止使用能源效率标识；情节严重的，由地方质检部门处1万元以下罚款”。
因“虚标能效”可能付出的代价较小，同时不同能耗的同类产品，价格方面存在的巨大差额等因素，也让很多企业在“能效等级”方面造假有了坚持不懈的动力。由于像冰箱、空调这样的白色家电产品，要比电视等黑色家电产品更加耗电，因此在白色家电领域虚标现象更为严重，并且即使是由第三方检测合格的产品，能够达到产品标识的能效等级，但是企业在实际生产中还是不能保证所有产品百分之百都能达到这个能效等级。
企业违规成本如此之低，必然会促使企业在虚标方面有恃无恐，胆大妄为。要治理家电行业的虚标现象，让消费者明白消费，一要加大打击力度，坚持不懈，严抓敢管。第二要监管机构，加强协调，质监部门和工商部门要协同执法，实现从生产到销售的全程监控，消除监管的空白点，只有这样才能还老百姓一个明白消费。 什么原因让“虚标”屡禁不止？ 家电业内人士梁振鹏称，“虚标”背后巨额利润是问题关键。“家电制造企业对于产品高溢价的追求，是企业去虚标能效等级的动力。” 美的电器新闻发言人王金亮则认为，出现这种问题，直接原因在执法力度不够、生产地方保护主义严重。“不少地方政府明明知道有企业生产不合格的东西，但依然睁一只眼闭一只眼让产品流出去了。即使偶尔有查处，也是隔靴搔痒，罚点钱意思下就完了。所获得的利益上千万，花个十几万就搞定，谁还愿意老实本分地做生意。”  强大的利润驱动某些企业以身试法 能效标识对于消费者指导意义大吗？ 随着国家的各项节能鼓励措施的陆续出台，大部分消费者对产品的能耗都很关注，在选择家电产品时也更青睐能效高、耗电低的节能产品。然而，尽管公众在购买家电时都会关注商品上标注的“能效标识”，却很少有消费者对这个标识的真实性产生质疑，或个体公众也不会在购买后自行去检测产品的实际能效。
一位行业人士介绍道：“消费者绝对没办法直接判断出产品是否真的能达标。即使是行业专家，他也看不出来产品的耗电量。必须在实验室里，借助必要的化验仪器和手段，才能判断企业到底有没有说谎。”消费者不要指望质监部门做全部的检查，最根本的还是靠企业的自检、自查，对质量进行负责任地把控。
行业专家指出，能够帮助消费者避开能效虚标陷阱的有两个方法。一是消费者可以使用比较法鉴别，但并非适用于全品类家电。家电产品在出厂时都会在不同的位置张贴产品铭牌，上面印着该产品的型号及一些性能参数，一般消费者往往都不太会注意。洗衣机和冰箱可以通过铭牌看额定容量，再挑选几个容量相同的洗衣机和冰箱品牌，通过对比体积大小，寻找出虚标的蛛丝马迹，同时参照的对象最好是知名品牌。这种方法对于虚标额定洗涤容量和冰箱容积的产品比较适用，对于能效虚标的鉴别依然比较困难。 另一个是尽量选购大品牌，尽量选购大品牌的高端产品。从近期的几个案例来看，并非大品牌就不会有质量问题，但相比中小企业，其产品质量仍然是更有保证。 |
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