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刘耀兰 现在，医院被卷入了商品化的浪潮，病患间的矛盾日益凸现，患者的发火只是借题发挥，一线的护士充当了出气筒。医院的橱窗里，有几个身穿白衣、头戴燕帽、笑容可掬的女护士照片，这其中就有小王和小李。她们的笑容真美，宛若一朵朵静立在枝头的梨花，丝毫看不出她们心里有委屈。局外人不了解，其实遭遇的委屈是局外人难以想象的。 有一次，一位醉酒老人，小李为他注射时，他一翻身吐得她一头。她猛地一惊，输液器从那人手臂上脱了出来，血也流了出来，那人挥手一耳光，把她抽倒在地。不仅如此，她还要继续忍受着他的狂骂为他注射、贴胶布、调滴速。 社会上很多人对医院的医生护士有很深的误解。被病人骂过的护士对我说，你为何不能写点文章帮我们说说话？我们在家里要挑起女儿、母亲、妻子的重担，回到工作岗位上还不能把疲惫写在脸上，面对那些患者还得微笑；尽管我们生物钟颠倒和超负荷工作，还要用自己所学的心理学知识抚慰那些绝望的人、让痛苦的患者进入梦乡，我们累不累？这还没什么，让人想不通的是，还经常要挨骂，现在连老人对我们的态度也可能恶劣。 我无奈地说，你以为是老人就一定会对你客气吗？现在看病那么贵，谁住进来都有怨气。你们遇到的都是两位老人，他们事后都不知道说声“对不起”，你还指望那些年轻人能理解你们？尽管这只是少数，但冰冻三尺非一日之寒，我能帮得了你们吗？现在哪个职业都有矛盾，关键是要进行自我调适。 2011-01-19《新民晚报》发表
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