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【物管百态】小区居民因欠物业费,乘电梯需天天到物业“报到”

 金龙先生3jjspc 2018-09-11


小区居民因欠物业费

乘电梯需天天到物业“报到”



近年来,为了保障物业费的按时交纳,物业公司将物业费与其他费用捆绑在一起的现象屡见不鲜。近日,家住乐陵市某小区的王女士拨打本报热线反映,物业将物业费与电梯卡绑定,若想使用电梯卡的话需每天到物业公司激活。对于物业公司的做法,业主既愤怒又无奈。


王女士去年8月份入住该小区,刚入住时,业主可以随意乘坐电梯。没过多久,物业公司在电梯上安装了智能系统,业主出入需要刷电梯卡,大家对此也没在意。


2月7日,王女士乘坐电梯时发现电梯卡无法使用。她赶忙到物业询问,这才了解到,由于欠物业费,自己的电梯卡已经失效。“物业说只有交了物业费,电梯卡才能正常使用。”王女士告诉记者,当时物业公司的工作人员说,如果不交物业费想乘电梯的话,需要每天到物业公司激活电梯卡,但有效期只有24小时。王女对此尤为不满。“想坐个电梯还要提前专门抽出时间去激活电梯卡,大家平时上班这么忙,多不方便啊。”王女士家住13楼,有时忘记或者没空去激活电梯卡,只能自己走楼梯上楼。


至于为何不交物业费,王女士表示,她所在小区物业费每月每平方米1元左右,在当地属于较高水平,但她认为物业公司的服务达不到该标准。“我去年在小区丢了自行车,调监控录像无效,最后只能吃哑巴亏。”王女士说。


王女士表示,小区也有很多跟她一样对物业服务不满意拒交物业费的。但受不了每天去物业激活电梯卡,不少业主选择了妥协。


“安装电梯刷卡系统,主要是为了保障业主安全。”该小区物业相关负责人表示,此前小区虽实行封闭式管理,但一些发放小广告、推销商品的外来人员仍能随着住户进入小区。自从物业公司在电梯内安装刷卡系统后,此情况有了很大改善。


对于业主不交物业费则电梯卡失效一事,物业公司负责人表示无奈。“有些业主不交物业费,我们经常找不到人,打电话不接,入户敲门也没人。”物业公司为了能够与不交费业主沟通,无奈之下采取了这一举措。


同时该负责人表示,对于错过物业公司上下班时间,没有激活电梯卡的业主,可以拨打物业公司的电话,由小区保安负责帮忙上楼。


针对这一情况,记者咨询了众成清泰律师事务所律师李倩。李倩表示,部分业主拖欠物业费,此类现象在许多小区都存在。但物业公司不可采取断电断水或停运电梯等方式维权,否则即视为侵权。“如果业主拖欠物业费,可以选择同业主主动协商,协商不成的话物业公司可以按照物业合同约定通过法律途径解决,维护自身的合法权益。但不得以个别业主未交物业费,而妨碍其他业主的权利。”李倩说,遇物业恶意停运电梯等问题,业主可以通过小区业主委员会与物业公司协商解决,若物业公司仍然置若罔闻,业主可以向物业公司所在地的房屋行政管理部门投诉。“根据合同法的规定,业主与物业公司应当完全履行其所签订的物业服务合同约定的义务。作为业主,应当按照合同约定支付物业服务费用,否则即构成违约,应当对物业公司承担违约责任。”李倩说。

针对这一情况,记者咨询了众成清泰律师事务所律师李倩。李倩表示,部分业主拖欠物业费,此类现象在许多小区都存在。但物业公司不可采取断电断水或停运电梯等方式维权,否则即视为侵权。“如果业主拖欠物业费,可以选择同业主主动协商,协商不成的话物业公司可以按照物业合同约定通过法律途径解决,维护自身的合法权益。但不得以个别业主未交物业费,而妨碍其他业主的权利。”李倩说,遇物业恶意停运电梯等问题,业主可以通过小区业主委员会与物业公司协商解决,若物业公司仍然置若罔闻,业主可以向物业公司所在地的房屋行政管理部门投诉。“根据合同法的规定,业主与物业公司应当完全履行其所签订的物业服务合同约定的义务。作为业主,应当按照合同约定支付物业服务费用,否则即构成违约,应当对物业公司承担违约责任。”李倩说。(微资讯摘编自《齐鲁网》,作者:张雪妹)

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