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你有没有见过这样的人：他大多数时间都光脚走路，下雪天的时候穿着凉鞋。 为了缓解压力，他会把脚泡在马桶里。他是素食主义者，他坚信素食使他的体内不会产生脏物，所以一周只洗一次澡，开会时还将脏脚放在桌子上，臭不可闻。 没错，他是乔布斯，他最终成为了全世界最富有的人，并创造出了全世界市值最高的公司，可这样性情古怪的他究竟是怎么做到的呢？ 像多数人一样，乔布斯有强迫症，可与他们不同的是，乔布斯能将这一性格劣势转变为发展优势。分析他的性格特征和行为方式，我们发现以下几点： 第一，乔布斯坚持极致的完美主义，从来不会迎合大众胃口，也不怕得罪人。 第二，让强迫症成为倒逼他进步的方法，对自己狠，对不满意的地方狠。同时，要让人匹配事，而不是让事匹配人。 第三，完美主义通向的终点是简单，所以记得，最好的东西往往是简单和简洁的。 我们先来看看乔布斯的强迫症究竟是怎样的。 有一次，苹果公司要发布一系列的彩色杂志广告，李·克劳负责准备工作，他给乔布斯发了一些排版后的打样，乔布斯却很快打来了电话。 乔布斯在电话那头怒气冲冲，冲李·克劳骂道：“这跟iMac照片上的蓝不一致。” 李·克劳让他冷静地坐下来，仔细对比两张图片，在乔布斯不间断地骂人声中，李·克劳最终证明了自己是对的——两种蓝是一种蓝。 乔布斯的骂声传到附近超市工作人员的耳朵里，几年后，网络上一条帖子冒了出来，描述当时的场景：乔布斯坐在车里对着他的车载电话大声喊叫，他在喊：“去他妈的，不够蓝。” 优秀者的特质却总为我们抹杀，你有没有发现，黑处女座的帖子总是特别多。当然，在这里我要为自己正个名，我本人也是处女座，强迫症也是不少，比如写文章时不喜欢拖稿，字数也不能少于对方规定的标准。你看出来了哈，我这有自夸的嫌疑。 不过，因为这样的强迫症，在职业发展的道路上，我就总能比别人先行一步。所以，对于工作中吹毛求疵的那些人，你可千万别拒于千里之外。 接下来，我们以乔布斯为例来具体分析。 第一点，想要做到极致完美，就不要迎合大众口味，也不要怕得罪人。 乔布斯从来不向消费者妥协，在苹果诞生之前，没有消费者知道手机还可以是智能的、电脑还可以是图形界面的。 这就像，在汽车诞生之前，你问大众，想要怎样的交通工具，他们只能告诉你：我想要一匹快一点的马。 乔布斯的产品观就是：我负责创造，然后拿给消费者就行了。 所以苹果产品最大的特色是：从最初的Mac到后来的iPhone，系统永远是封闭的，用户没有办法对其进行干预和修改。 为了兑现他的话，乔布斯甚至设计了专门的工具，让用户无法使用常规的螺丝刀来打开机箱。“我们要把这台电脑设计成只有苹果员工才能打开。”他告诉员工。 2011年，苹果公司发现一家第三方修理店能够打开iPhone 4后，就果断放弃了之前使用的小螺丝，改用一种五角形防撬螺丝，这样一来，市面上所有的螺丝刀都无法打开苹果产品了。 这种对于产品体验的坚持，使得iPhone、iPod和iPad这种软硬件结合的一体化产品惊艳了世界。 事实上，我身边很多人总会为了照顾多数人的喜好，放弃自己的坚持。 举个很简单的例子，微信订阅号上，哪类文章更能迎合大众呢？看看阅读量就知道了。所以很多人认为，微信阅读量要想高，就要学咪蒙调动读者情绪。 曾经和我一个圈子，很多文笔不错的作者纷纷跑去追热点、调情绪，慢慢地你会发现，他们丧失了独立的写作风格和思考能力。他们成为了咪蒙第二十，咪蒙第一百，用不了多久，他们就纷纷被逼得转了型，扔下笔，做别的去了。 这个前提是，你不是为了挣更多的钱，而是为了做出极致的产品。 消费者永远不知道自己真正需要什么，根据大多数人的喜好来创造产品，你就无法做出前瞻的、令人耳目一新的东西。 记住，如果你是毕加索，就别让熊孩子在你的作品上乱画。 联想到目前国内电影市场的现状，我们真是需要反思下。我们的导演、制片人是真的拍不出好片子吗？ 他们不是没有审美，而是他们放弃了对于完美主义的追求，反过来迎合广大受众的喜好。最终，被所谓大IP、流量小生和小花架空话语权。 第二点，我们刚才提到，要“狠”，对自己狠，才能倒逼自己进步。 这个“狠”呢，换句话说，就是让自己和团队适应“终极完美”的要求，而不是让目标去适应达不到高标准的员工。 乔布斯是怎么做的呢？ 他曾经固执地认为电脑界面上的任何东西都要给使用者留下好印象，所以他就想要设计一款与众不同的鼠标。这款鼠标不只是可以常规的上下移动，而是能够向任意方向移动，这就需要一个滚球。 但设计鼠标的工程师告诉乔布斯，这样的鼠标是不能批量生产的。 第二天，大家上班时发现，那个认为不能批量生产的工程师已经被解雇了，接任的工程师见到上司的第一句话就是：“我能做出那种鼠标。” 有多少人能够理解乔布斯经常说的那句“这是狗屎”呢？ 通常，我们都认为这是对人的侮辱、斥责，然而，曾经有个工程师在遭到乔布斯同样的斥骂后，据理力争，对他说：“不，其实这是最好的方法。”紧接着，他向乔布斯解释了自己的考虑和权衡，乔布斯理解并同意了。 我们应该把乔布斯说的“这是狗屎”理解成一个问句，他的意思其实是：“告诉我，这为什么是最好的方法？” 转化后去理解，工程师们就需要去找到一个更好的方法，来实现乔布斯所想要的那种功能。 中国是个人情社会，我曾经见过这样一个公司，老板的亲戚、朋友介绍的员工在团队里待着，沾亲带故的，领导使唤不动，只好根据这些人安排一些无关紧要的事。 这一点，马云有先见之明，他很早预料到一些老员工可能会跟不上公司发展节奏，所以哪怕和他们关系再亲近，他也事先撂下话：十八罗汉要给能人腾地方，你们很有可能做不了高管。 正确的做法应该像乔布斯和马云那样，根据要达成的目标来安排合适的人，而不是根据人来安排事。 同理，在工作中，有完美主义倾向的领导确实会惹人讨厌，但领导对于完美的极度苛求，也可以倒逼我们进步。所以，去抱怨，不如去寻找解决方案。 第三点，我们要知道，强迫症和完美主义容易造成的一种审美风格——极简主义。 为什么呢？我们待会儿再说。 我们先来看乔布斯为了让产品达到极简，都做了哪些努力。 乔布斯对于产品最主要的要求就是简化，他规定，如果要找某一首歌或者使用某项功能，按键次数不能超过3次，而且按键的过程要自然。 如果他觉得导航不够清楚，或者需要按3次键以上，他就会非常生气。 他的同事回忆说，很多次，团队的人已经绞尽脑汁去思考和讨论了，确定没有更好的办法了，但是乔布斯会说：“你想过这个吗？”他们才发现，哦原来确实有更好的办法。 乔布斯患癌，病情恶化后，他召集了6位外部董事，大声朗读自己反复修改了几个星期的信。 信是这么说的“我总是说，假如某天自己无法继续履行苹果CEO的义务、无法满足大家对这一职位的期待，我会第一个告诉你们。” 接下来一句就是：“不幸的是，这一天来了。”然后他宣布了接班人和自己接下来要做的事。 这么一封重要的信，依然秉承了乔布斯的极简风格，只有8个句子。你看，这才是极简的最高段位。 当然，极简主义所带来的另外一种风格叫做留白。武则天也懂这个，而且是留白的登峰造极，连墓碑上都一个字都不留。 为什么完美主义会导致极简风格呢？乔布斯只留下一句：至繁归于至简。理由却没说，但我们可以试着分析。 只有将产品做到极致，看起来不能更简化、使用起来不能更简单的时候，后来的模仿者要想突破，就只能在上面添加东西。而这一添加，就会显得没有必要，显得繁冗，所以人们当然不喜欢。 我们刚才说到，对于乔布斯来说，缺点非常明显——不近人情、过于自我、喜怒无常。但最适合形容他的一个词叫做：瑕不掩瑜——优点在他身上又极其突出。 总的来说，他的缺点和优点又是因一个词而起，这个词就是我们一直说的：强迫症。 我有个朋友也是如此，有时候固执地要命，但经他手做过的case，都漂亮无比。 他的固执也是很有意思，他在和我并肩散步的时候讲过，如果与人同行，他只会走在那人左边。如果对方“不小心”走到他左边的话，他会悄悄地把位置换回来。 然而，他不说，没有人知道他这个习惯。 跟他合作策划案的时候，一个标点符号错误，他都会紧抓不放。不过他倒不像乔布斯那样大动干戈、动辄骂人，而是像唐僧一样叨叨，十分让人崩溃。 强迫症的人有诸多优点，但他们容易制造麻烦。 一些有强迫症的人为了不让人讨厌，会选择妥协，可是一旦妥协，强迫症就丧失了转化为长处的优势。 你要知道，强迫症不只是负面问题，如果你能按照上述三个方面去释放自己完美主义的激情，你就会明白什么叫瑕不掩瑜。 短板可以补，但别在补短板的时候把长板磨没了。 很多人都有强迫症或者说是完美主义倾向，只是一些人把这个毛病用在无关紧要的事情上，比如有的人会不断地洗手，有的人会不断地检查窗户。 乔布斯的养父也是个有完美主义倾向的人，他专注的地方在于：即便是别人看不到的地方，工艺也必须非常用心。 这一理念始终被乔布斯推崇，从苹果公司最初的产品Apple II的内部电路板开始，他就坚持里面的线路布局必须像艺术品，因为线路不够直，他能持续不断地发脾气。 小米公司的创始人雷军，也在仿照这一点，他要求小米电器的所有电路板的内部构造都要完美，即使人们根本看不到内部构造。 乔布斯用自己对完美主义的追求和强迫症式的坚持彻底变革了六大产业。这六大产业分别是：个人电脑、动画电影、音乐、移动电话、平板电脑和数字出版，还重新改造了连锁商店这一产业。 我们今天讲了将强迫症变为优势的三个方面，再来回顾一下。 一，不要迎合大众胃口，不怕得罪人。 二，对自己狠，对不满意的地方狠。同时，要让人匹配事，而不是让事匹配人。 三，完美主义通向的终点是简单，所以记得，最好的东西往往是简单和简洁的。 所以你看，有强迫症也不是什么坏事，如果你能合适地释放自己强迫症的激情，或许你也能创造未来。 · end · |
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