|
作者：张以勋 来源：公益慈善论坛 9月9日，2018年99公益日圆满结束。三天之内，共有2800多万人次爱心网友捐出善款8.3亿元，2000多家企业共捐出1.85亿元，共支持了5498个公益项目。加上腾讯公益慈善基金会提供的2.9999亿元配捐金额、以及1亿元慈善组织成长基金，善款总额超过了14.14亿元，创下历史最高纪录。
今年的99公益日，腾讯公益推出了集小红花、家乡公益、爱心加倍卡、捐行为、推一把等多种新玩法、新场景，并升级了透明组件，上线“冷静器”功能，不仅让互联网公益变得更加轻松快乐，也让广大网民在助力自己心仪的公益项目时更加理性。经过广泛征求意见而修改制定的规则也发挥了作用，今年的配捐没有像前几届99公益日一样出现几秒内就被“抢光”的情况，而是从早上9点持续到晚间，节奏可以说控制得很到位，较高的配捐额度也让很多网友感到满意。
腾讯主要创始人、腾讯公益慈善基金会发起人兼荣誉理事长陈一丹在题为《理性公益正当时》的演讲中指出：“互联网公益的下一个十年，技术的迭代将进一步让人人可公益成为现实，但我们认为“理性公益”是下一波浪潮的关键。这也是腾讯公益所提倡的，在每次捐助的时候，让理性公益成为习惯，每一份善心源于情怀，更源于对项目的信任。”意思是说，随着科技的进步，以及公众认知的更新，理性公益必将是未来中国公益的一大趋势。
别让悲情蒙蔽理性
然而时至今日，突出“苦穷惨”的悲情公益仍然大行其道，迎合着部分网民的捐助偏好，却往往无法给出有效的解决方案，只有表现得够惨够可怜，才能打动网民的爱心，获得更多的关注和捐助。然而，会哭的孩子有奶吃，当有限的社会资源流向少数人，注定有失公平，难以惠及广大真正有需求但又缺少社会关注的群体。长此以往则过犹不及，公众的爱心会变得的麻木，越来越难以被感动，对公益的兴趣日益淡薄，需要帮助的人得不到及时的帮助。
悲情公益无疑是当下许多公益组织和个人快速获得捐款最常用的套路，它利用了人们源于感性的同情心，让人们在渲染悲惨处境的图片和文字面前难以拒绝内心的道德拷问，进而减弱理性判断能力。甚至，为了让公众流眼泪，感动得稀里哗啦，让受助人获得捐助，某些公益组织不惜牺牲受助人的隐私和尊严，违背初心，违反法律，偏离公益的本质。公益所要传达的本应是人性中的善念，展现催人向善、积极向上的力量，而非贩卖大众情绪、消费苦难。在今年的微信公开课上，张小龙说了一句话：“故意去感动一个人，其实是挺不尊重他的表现。”深以为然。
为悲情所绑架，甚至因为“面子”或道德压力进行捐助时，会有多少人去认真了解项目，关注项目背后的社会问题，设计是否合理，反馈是否及时、资金使用是否透明，项目执行是否达到目标呢？相应地，对公益项目和机构的质疑，也可能因为缺乏足够的信息陷于无效和混乱，让彼此之间的信任因非理性的质疑变得更加脆弱。尤其是在项目使用个案的悲情故事来筹款时，有些人会认为自己的捐款只能用于这些个案，而不是有同样需求的更多人。去年99公益日前刷屏的“小朋友画廊”项目就因此被质疑。但作为公益组织，显然希望筹得的善款能够帮助更多困境群体。
捐款前先冷静一下？ 在互联网时代，科技的力量是实现理性公益的得力助手。腾讯公益针对感性主导的冲动捐款，一方面上线“冷静器”，强化捐款人对公开透明的直观体验，让人们在捐款前先冷静一下，在了解立项时间、执行效果、财务披露、项目进展等重要信息后再作出是否捐款的决定，最大程度地保障捐款人的知情权，减少冲动捐款的负面影响。在今年99公益日期间，“冷静器”很可能会在一定程度上影响平台的捐款率，但为了推动公益透明，营造健康的公益生态，多一些理性的捐款人，值得这样做；另一方面，已经对公益项目有足够了解的捐款人，通常更愿意持续关注项目的进展，重视项目所带来的实际改变及所创造的社会价值，成为长期捐款人，也更愿意为项目或机构提出自己的建议，甚至有更深入的参与，让理性公益成为自己的习惯或一种生活方式。
同时，只有理性的组织才能吸引理性的捐款人。腾讯公益平台加强对公益项目的审核，推出一系列透明组件并不断迭代，倒逼公益机构爱惜羽毛，高度重视机构的能力建设，以及公益项目的专业性、规范性和透明度，履行信息公开的义务，主动接受社会监督，最终给捐款人一个满意的交待。一个理性的、专业的组织，才能有效行动，不负信任，维护好自己的公信力，进而获得公众的支持，用脚投票，优胜劣汰，推动整个公益行业的健康发展。可以说，公益平台的严格监管，公益机构的规范透明，公益理念的更新，是实现理性公益的基石。
制度与法律是实现理性公益的外在保障。要建设一个充满活力的公益生态，不能光靠公益组织的自律和社会的监督，还需要完善的制度、健全的法律以及切实的执行。《慈善法》及各项配套政策的出台，将公益组织的活动纳入法治轨道，明确了法律地位、行动规则、责任与义务，以法律强制力推动公益组织的规范运作、依法行善。法律也唤醒公众的权利意识，告诉公众什么样的组织是合法的，是可以公开募捐的，是达到监管要求的，也告诉捐款人拥有哪些合法权利，从而依法监督，理性质疑。
2018年99公益日已然落下帷幕，真心希望参与其中的每一份善念都能发于真心、成于理性、恒于透明。我们的社会从来不缺爱心与热情，但唯有信任与理性才能让中国公益茁壮成长、行稳致远。期待“理性公益”理念深入人心、传播四方，一起共创“理性公益”新时代。 聪明干公益，有效做慈善！ 关注我，一起学习公益慈善知识！
|
|
|
