要说服务人这两个字其实是不好用,千万不要存心说服人。 鬼谷子 没有一个人可以被说服务的,只是我们现在因为受西方的影响,我们很喜欢讲说服。 一句话话讲完了,没有人能够改变任何人,除非他自己改变,你拿他一点办法都没有,这句话是真话。 你想改变任何人,你要记住,你越用力,他防卫越强,他绝对不会放松。 你要让他没有这种感觉,让他心里很宽松,他自然就接受。 九种技巧都写在这里,不是说每条都用,而是对不同的人用不同的方法。 有效沟通技巧 1、对有智慧的人,要旁征博引,使其乐于听闻。 2、对见解广博的人,以分析事理为主,使其心生佩服。 3、对善于分析事理的人,要简明扼要,把握住事物的要点,以吸引其注意。 4、对达官贵人,要顺着他的权势,因势利导,使其乐于接受。 5、对于富有的人,要使其觉得华贵高雅。 6、对于贫穷的人,要以利益相诱惑。 7、对于卑贱的人,身段要柔软,以谦卑辞感动,不可傲气凌人。 8、对于勇猛的人,要果敢明快。 9、对于愚鲁的人,言辞要敏锐。 随机应变 我们只要掌握原则,并且能够随机应变,这样保证不致出乱子。 |
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