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关于成案,上一期我们聊过约面技巧问题,(点击回顾⇢《为什么我接的案子总是谈不成?》)这一期,我们聊聊律师的报价技巧。 我们在案源跟踪过程中,发现有相当数量的案子没有最终签约,是由于律师和当事人费用谈不拢,造成了案源的浪费。 昨天我们收到一位律师投诉,就是因为双方的费用问题,当事人委托意愿强,双方甚至没有聊案情,直接就谈起了价格: 当事人:那找你委托费用是多少呢? 律师:我这里最低是3万。 当事人:啊,我之前听一个律师说2万…… 律师:别的我不知道,我这里最低就3万,那你去找2万的吧! 当事人:…… 后来我们回访了这位当事人,得知这个案子最终委托了律师,委托费用是3.5万元。 很多案子由于律师和当事人费用谈不拢而流失,就差临门一脚,非常可惜。 为此,我们采访了一些成案率比较高的律师,想了解律师们都是怎么和当事人谈钱的,得到了一些反馈,在这里和大家分享,希望能给大家一些借鉴和启发。简单总结,就是“五要点”: 1、要先聊案子,不着急报价 律师和当事人沟通,先把事情聊清楚,一来,先确定自己能不能拿下这个案子,才有必要聊价格问题;二来,谈案的过程是展现自己执业能力,给当事人充分信任的好时机,一旦信任建立起来了,委托有了基础,价格什么的都好说。 2、要弹性报价 律师需要根据当事人的谈吐、观念、衣着等,大概判断当事人的支付能力。律师还需要对当地的法律服务市场的价格有一个全面的了解和认识,做到知己知彼。 在这些基础上,根据案子的可争议空间,再结合自己的办案标准,报一个区间价格,比如5倍的浮动,预留一定的回旋空间。 其实报价过程也是体现自己的专业能力,获得当事人信任的过程。把主动权掌握在自己手里,切不可漫天要价,把当事人直接吓跑。 3、要有报价依据 这一条主要是针对律所,如果当事人到律所来面谈,律所可尽量标准化定价,并把价目表(大致收费标准,可以是一个区间)展示在显眼处,让当事人能看清楚,给当事人以报价依据和心理预期。 4、要根据自身情况和发展思路报价 律师都应该了解自身的发展情况和发展思路,到底是只接大单,还是以积累客户为主。我们平台的资深律师建议,对于缺少案源的年轻律师,报价还是应该结合实际案件情况,立足于服务,覆盖成本即可,长期积累客户,不做一锤子买卖。 5、要团队作战 在条件允许的情况下,可以团队作战。和当事人接触时,最好有2个人沟通,比如律师本人和助理,助理负责约见、接待、跟踪当事人,如果当事人因为报价太高想放弃委托,助理可以从中调解,留有回旋的余地。 我们已开通案源佣金模式,在给律师推荐案源的过程中,我们的律师助理充当着律师私人助理的角色,在律师和当事人中沟通协调,跟踪全过程,最终促成委托。如果佣金律师在合作过程中有什么问题和意见,欢迎向我们提出。 以上“五要点”报价经验,根据平台合作律师的分享整理而来,供大家参考。 |
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