你的倾听能力如何？

你的倾听

能力如何？

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指导语：下面每一道题都可以用：（A、一贯；B、多数情况下；C、偶尔；
D、几乎从来没有；）之中一个来回答，请记下您的答案。

01.力求听到对方讲话的实质而不是它的字面意义。

02.以全身的姿势表达您在入神地听对方说话。

03.别人讲话时不急于插话，不打断对放的话。

04.不会一边听对方说话一边思考自己的事。

05.可以做到听到批评意见时不激动，耐心地听人家把话说完。

06.即使对别人的话不感兴趣，也耐心地听人家把话说完。

2015

07.不因为对说话者有偏见而拒听他说话。

08.即使对方地位低，也要对他持称赞态度，认真地听他讲话。

09.因某事而情绪激动或心情不好时，避免把自己的情绪发泄在他人身上。

10.听不懂对方所说的意思时，利用有回馈地听的方法来求证他的意思。

11.以问的方式证明你正确地理解对方的思想。

12.利用平静地听的方法鼓励对方表达出他自己的思想。

13.利用归纳法重述对方的思想，以免曲解对方或漏掉对方所传达的信息。

14.避免只听你想听的部分，注意对方的全部思想。

15.以适当的姿势鼓励对方把心裡的话都说出来。

16.与对方保持适度的目光接触。

17.既听对方的口头信息，也注意对方所表达的情感。

与人交谈时选用最合适的位置，使对方感到舒适

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19.能观察出对方的言语和心理是否一致。

20.注意对方的非口头语言所表达的意思。

21.向讲话者表达出你理解了他的情感。

22.不匆忙下结论，不轻易判断或批评对方的话。

23.听话时把周围的干扰因素排除到最低限度。

24.不向讲话者提太多问题，以免对方产生防卫反应。

25.对方表达能力差时不急躁，积极引导对方把思想准确地表达出来。

26.在必要时边听边做笔记。

对方讲话速度慢时，抓住空袭整理出对方28.不指手画脚地替讲话者出主意，而是帮助对方确信自己有解决问题的办法。

29.不伪装，认真听人家讲话。

30.经常锻炼自己的倾听能力。的主要思想。

评分标准：A—4分；B—3分；C—2分；D—1分

分析：

总分在105—120分之间，说明你的倾听能力为【优】；89—104分为【良】；
73—88分为【一般】；72分以下则为【劣】

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