约你一起发现香港 香港高铁自从9月10日开始上线以来,许多小伙伴们都跃跃欲试,准备尝鲜一番! 但必须要认清楚的是,所有东西刚一开始,必然会有bug!蒙蒙身边已经有不少朋友不小心掉入了坑,所以,非常有必要给大家总结一个防坑指南! 除了很直接的,12306是用人民币结算,而香港这边购票大部分用港币结算(柜台接受人民币)之外,基本上来说,如果出发地和目的地一样的话,那就应该是一张票! 然而事实却不是这样的!蒙蒙最近有个朋友就在朋友圈说了这么一个醉醉的事实—— 也就是说,如果你是通过内陆的12306系统买票的话,就只能在内陆的高铁站取票,香港西九龙站是无法取票的!即使你的出发地是香港,也不可以! 暂时的处理结果是,内陆系统买的只能在内陆的高铁站取票,所以,各位在香港的小伙伴一定要注意,如果购买从香港出发,前往内陆的高铁票,最好通过香港官方渠道购买,不要使用12306购票,不然取不了票啊!(这个实在是太bug了,希望高铁的负责人能尽快解决这问题) 不熟悉香港购票的,可回戳我们之前为大家总结过的——香港全方位购票攻略,五种购票方式一目了然! 看到以上的那种情况,很多在内陆坐过高铁的小伙伴一定会说,那就不要取票了啊!直接刷身份证坐车不就好了? 但蒙蒙现在很肯定告诉大家——不可以! 按规定,乘客乘坐跨境列车必须在乘车前换取纸质车票。 记住——有纸质票才能做车!如果你不是直接在购票处或购票机买的纸质票,其余方式购票的小伙伴,一定要在高铁发车前45分钟,前往西九龙站取票。 很多时候,我们买不到前往目的地的票,就可能会往前买一个或几个站,然后上车再补票! 但蒙蒙再次认真提醒:千万不要在这趟跨境高铁上轻易尝试! 根据明确规定——跨境旅客列车不办理至香港西九龙站的越站补票,也就是说,旅客在车上无法补票至西九龙站。如果旅客自行越站乘车至西九龙站,将由西九龙站按无票处理。 这个处理,代价一点也不轻,分分钟比你的高铁票还要贵—— 广深港线路各站至西九龙站的车票的附加费为1500港元; 其他线路各站至西九龙站的车票附加费为3000港元。 误乘、过站旅客应主动向车站工作人员提出自己误乘或过站情况,前方车站在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,同时指定最近列车免费送回。 如果旅客在香港西九龙站到站后超过10分钟声称误乘或坐过站,均按无票处理。 也就是上面说的罚款了! 如果遇到无法完成内陆出境或香港入境手续时,可向车站工作人员反映情况,由车站工作人员协助旅客乘坐就近列车返回内陆车站,并且办理补票以及核收手续费。 行李有限重!超重了?罚款啊! 认真脸!作为一趟高铁,香港高铁的行李是有限!重!的! 成年人旅客可免费携带20千克物品; 儿童旅客(含免费乘车儿童)可免费携带的物品重量为10千克; 而外交人员则可携带35千克的物品。 同时,规定每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过130厘米。 如果物品出现超重、超大的情况时,将对超重部分核收运费。 如果你买错了票,可以办理一次变更乘车日期、车次、席别的改签手续! 注意:如果起点为香港西九龙站,提前60分钟则不可以改签!如果是别的站,开车前30分钟都可以改签。 但是!但是!但是!改签的手续费,真的实在是太贵了! 在票面开车时间前48小时内办理退票的,按票面票价的50%计算; 在票面开车时间前48小时至第14天的,按票面票价的30%计算; 在票面开车时间前15天及以上的,按票面票价的5%计算。 就是你提前多少都是要收钱…… 以及,如果你改签过了,这张票不能退!无论提前多少时间去退票,都不可以! 蒙蒙在此很认真的提醒大家—— 香港跨境高铁很多情况都和内陆高铁有着很大的差别,大家千万不要想当然,一定要仔细了解香港高铁的全新规矩!尤其今天呕心沥血给大家总结的这些坑点!千万不要掉坑了! 关于证件、购票细节,链接再甩一次。香港高铁出行前,一定要仔细阅读: 【收藏】香港内陆两地最全购票攻略!附香港高铁最新最全票价时刻表!编辑:蒙蒙 来源:凤凰新闻、中国铁路网综合 |
|