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wifi已经连接，并且已经提示，信号很强，但是上完后没有数据交换 那么分析故障，原因 手机或者电脑连接wifi之后，使用路由器IP地址或者是网址登陆无线路由器后台查看，在网络连接里面查看，连接的时间以及是否有数据交换？如果只有下载，没有上传数据交换，那么就先考虑宽带是否正常？ 可以先打客服电话，询问宽带状态是否正常？再来排除其他 倘若是笔记本连接，信号很强，也是无法正常上网，那么在笔记本电脑里面查看网络，是否设置了固定IP？或者将DNS服务器设置错误，可以尝试将网络设置为自动获取IP 最后值得注意的一点，就是可以加无线路由器，重置，然后根据设置向导一步一步进行设置，最主要的一点是是否能够确认宽带上网账号和密码是否正确？你可以打电话让维修人员上门查看光纤猫是否正常工作光纤是否正常通信？ |
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