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――行业信息化优秀读书报告选编（2010） 报告撰写人：罗余作 当前烟草行业信息化蓬勃发展，显现了前所未有的新局面。回顾这十多年的信息化建设，烟草行业和其它行业一样，大致经历了基础网络架构和系统应用两个阶段，集中统一治理阶段悄悄来临。从当前烟草行业的趋势分析，集中和统一势在必行。如何体现和发挥现有的统一领导、垂直管理、专营专卖这种特有的行业优势，合理协调各方的利益，保证信息系统的高效运作，势必成为中国烟草行业信息化的核心。 一、信息化工作的回顾和发挥核心作用的基本意义 跨越到新的世纪，我国的改革开放进入到一个新的发展阶段，为了从根本上改变我国技术落后，管理更落后的现状，党的十六大作出了“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”的战略抉择，这就告诉我们，走新型工业化之路，必须要高度重视信息化工作，国家烟草行业明确提出了中国烟草现代化的基本思路：“一是调整，二是改革，三是抓紧信息化”。因此，信息化建设是当前烟草行业的重点工作。它关系到烟草行业及其企业的生存和发展。 前期烟草行业工业企业信息化建设在经历了基础网络架构和系统应用两个阶段以后，正力求紧扣企业生产经营管理这个核心，抓住关键业务，信息化与流程管理科学化有机结合，以企业财务管理为中心，以市场为导向，打通订货、生产、质量设计和控制、销售构成的关键路径，整合采购、库存、设备、人事各个环节，全面提高企业的市场响应速度和应变能力。但是，烟草行业信息化规划由于存在量身定做，即各公司根据业务部门的需求，用计算机来模拟手工业务，把系统功能模块化，组织上单兵作业，信息化建设与行业战略发展不相匹配，统一领导、垂直管理、专营专卖这种特有的行业优势没有真正得到有效发挥，因此，全面推行行业管理数字的集成系统显得十分必要。 当前，国家局信息中心在行业内组织开展读书活动，对于促进行业信息化工作者人们努力适应信息化领域日新月异的发展形势，提升对行业信息化现状与发展趋势认识，加快观念转变和素质提升，统一认识，理清信息化规划与发展思路产生深远的影响。 在本次读书活动推荐的《未来的企业-中国企业的智慧转型》、《信息化管理战略与方法》、《集团管控的IT战略与规划》、《云计算，深刻改变未来》、《中国企业的IT治理之道》和《ERP从内部集成起步》等一些书目中，我认真通读了清华大学国家CIMS工程技术研究中心副主任范玉顺博士谈《信息化管理战略与方法》，读后我很有感触。过去，由于体制和职能的转变，我们常常把工作重点放在网络架构和安全维护上，很少化精力放在规划和规范上。作为一名信息化工作者，企业信息化随着行业和公司的步伐，发展到今天，闷心自问，我们到底缺失什么？我想，也许缺失科学合理的规划和目标，也许缺失一种清晰的思路和战略实施机制。 经历这场读书活动，我也久久不能平静。我想，这样的活动应该让行业全体员工都能参与。我作为基层信息化工作者，也想表达自己对今后信息化建设与发展的认识和理解解，当然，更重要的是想提出自己的希望和发展建议。 从当前烟草工业企业信息化的趋势分析，多点生产集团化运作条件下的信息化建设集中和统一势在必行。企业文化的融合是多点生产集团化运作条件下工业企业全面发展的保证，而企业信息化能够较快较好地促进企业文化的这种融合。如何加快行业优势的有效发挥，合理协调各方的利益，保证行业集团化信息系统的高效运作，势必成为中国烟草行业信息化的核心意义。 二、烟草行业企业信息化现状与优势 在公司召开的年度信息化工作座谈会上，要求我们好好读一读范玉顺博士写的《信息化管理战略与方法》这本书，该书分三篇论述了信息化管理战略的理论与框架、信息化管理的方法与系统、信息化管理的基础与核心技术。通过学习，我们看到了到信息技术在促进企业运作模式、组织与业务流程、产品和服务创新中的战略作用，较好地掌握了信息化管理的战略框架和信息化整体解决方案；进一步认清了企业信息化规划、IT服务管理方法、认识了现代集成制造系统、设计与制造自动化系统、管理信息系统、业务流程管理系统和电子商务系统运作；初步掌握到企业信息化的基础理论和核心技术，包括企业管理与建模理论、企业集成方法、面向服务的体系结构、无线射频识别和标准化技术。读这本书无疑对我们有较好的指导作用，也促进我们更多的思考。 这些年，烟草企业主要围绕行业“金叶信息系统工程”的规划逐步实施和推进了信息化建设。就整体来讲，信息化建设仍处在普及和规范化发展阶段，信息化投资的绝大多数用在基础硬件设施的建设。由于行业信息传输公路已基本开通，技术设施较为领先，为系统集成奠定了基础。但是由于行业信息化建设项目前期缺乏明确和严格的立项审批程序和管理制度，行业信息化总体建设规划和指导原则不健全，各单位在开发和建设信息化项目中，自主性较大。少数卷烟企业单位还依然对单一系统分别立项开发和建设，而不考虑行业系统的整体规划和集成性，造成与前期实施建设的项目不能集成，无法实现信息共享和资源共享。回顾我国烟草工业信息化走过的道路，信息化的建设和发展需求应该是共性多、个性少，而且烟草企业资金是一个重要优势。为较好地解决多点生产集团化运作条件下的工业企业信息化建设问题，有必要重新认识信息化的主要范围，建设目标，实施原则和今后方向，有必要充分发挥行业统一领导、垂直管理、专营专卖这种特有的优势。在进一步分析目前现状以后，努力促进集团化运作条件下工业企业信息管理平台的集中和统一。 三、实现行业信息化融合转变发展的思路和方法 中国向来倡导种豆得豆、种瓜得瓜之文化，这种哲学文化用于信息化也会取得十分成效。信息化作为一个新事物，需要用新的思维去解决工作中遇到的各种问题。就目前的行业信息化怎么融合、包括建立的人力资源系统、办公系统、生产经营决策管理系统、财务会计与供应链系统、个性化比如三项检查、标准化体系项目应用、质量与文化系统都涉及到一个行业整体规划和融合的问题。比尔·盖茨曾说过：“我有一个简单而又强烈的信念。将您的公司和您的竞争对手区别开来的最有意义的方法，使您的公司领先于众多公司的最好方法，就是利用信息来干出色的工作。您怎样搜集、管理和使用信息将决定您的输赢。”但是，信息化工作变得日益纷繁芜杂，各种虚妄不实的概念充斥于市，信息几乎都在于把其服务和产品的价值神秘化，以获得市场认可，因此，要透过现象看本质，理性考虑企业的信息化工作是否在正确的方向上？信息化的方法是否是科学的？成效是否是足够的？有什么改善的措施？ 信息化管理的对象是计算机网络和相关硬件系统以及在此系统上构架应用的软件和信息系统的决策规划、效能应用、系统安全、网络监察、个人上网等一切网络管理行为。 随着信息化应用的深入，信息化的战略价值越来越显著，从战略的角度出发，对企业的信息化规划、实施、应用、维护进行有效管理可显著提高企业竞争力，并使企业的信息技术和信息资源发挥更大的效益。 针对烟草行业信息化建设现状与问题，按照烟草战略发展的基本思路和当前改革与发展的要求，组织制定烟草行业信息化建设CIMS的发展战略和总体规划，利用CIMS的先进思想和方法，努力实现行业大集成是目前亟待要解决的问题。 整合在计划经济体制下形成的工厂管理流程是信息化的一项重要工作，有着效率提高显著、见效快等特点。卷烟生产、采购销售、计划统计、成本核算、预算管理、人力资源、维修改造、计量化验、质量监控、资金监控、库存、监控项目管理均在应用之列。互联网技术、内网技术、宽带技术、千兆主干网、局域网、多媒体技术、C/S结构、B/S结构、网络管理、网络安全、数据中心技术、知识工程、数据挖掘、商业智能、决策支持等先进技术均根据需要而采用。目前，期待在联营企业、跨区域、不同规模的工商企业中做出成功的范例。 充分利用行业现有的统一领导、垂直管理、专营专卖这种特有的有利于集成和统一的有利条件和现有的组织保证，将烟草行业包括烟叶生产、收购、复烤，卷机制造、卷烟生产、辅料生产和卷烟销售等业务所形成的行业完整的供应链，建成一个统一或相对统一的集成系统。 将现代化管理技术和先进理念与烟草行业核心价值、企业文化和具体业务管理相结合，逐步实现卷烟企业现代集约化管理、实现网上交易与现代物流配送、电子政务管理等部分业务的集成应用和信息资源共享，最终实现烟草行业信息应用系统的大集成。推动和支撑烟草行业的改革与发展，建立起我国烟草行业的“大市场”、“大企业”、“大品牌”、“大联合”，全面提高我国烟草行业的整体凝聚力和国际竞争力。 为实现一个统一或相对统一的高效运作的行业信息化集成系统，综合考虑各操作系统底层驱动、强加密、隐藏、认证、鉴别、访问控制、审计等技术手段，以及管理规范和措施，切实做好安全防范和治理工作，以下几点也不容忽视。 1、建立行业各层次上下联动的完备组织责任机构和人员队伍，实现人力上的信息化组织安全保证工作。组织好各项目协调、实施、推广应用与培训等工作，确保信息化项目的实施成效，实现规划和应用上的安全。定期组织开展信息网络安全和系统应用效果检查评估活动，促进系统持续改进。 2、组织建立和健全各项信息网络安全制度，规范日常信息化管理和检查制度。包括：软件管理、硬件管理、机房管理、系统运行和维护管理、网络管理等，提出并实施网络系统标准化设置，便于安全的维护和巩固，逐步纳入行业标准化工作体系，实现制度和基础管理上的信息化建设安全平稳发展。 3、健全和统一行业数字基础代码，建立物理防火墙、网络其它设备和安全软件、数据备份、应急预案运行机制，实现技术上的统一安全作业。通过建立的信息化标准体系和系统的监管、现场检查清理，促进网络现场管理规范，营造一个整洁、规范、安全、高效的网络和信息系统环境，实现环境上的安全保证。 总体上，以卷烟产品的设计、生产、销售与市场监管为主线，坚持“实用性、先进性、安全性、开放性、完整性”的指导原则，烟草行业CIMS需要解决烟草行业监管系统、现代营销系统、卷烟企业CIMS三大系统建设与应用集成，实现彼此信息交换与业务过程集成。 |
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