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危机管理:滴滴夜间停运一周,为什么?

 昵称56894638 2018-09-19

今天想聊一聊涉及到我们生活中的一个事情,那就是滴滴出行,9月的8日滴滴做出了一个决定,8日到15日晚间11点到凌晨5点,所有的滴滴出行的交通工具停运。


这些停运,看起来是在响应政府对滴滴出行规范的整顿。事实上我认为这背后隐藏着一些别的目的,我今天要给大家解读一下。


我觉得这是滴滴出行用这个“以危化危的方法来解决自己的危机。


所谓的以危化危就是在出现危机时,我制造一个更大的危机,来把我原有的危机来解决掉。从现在的效果上来看,滴滴的确达到了这样的目的。


我们大家知道在大城市的生活,特别是在一线城市和二线城市生活人,很多人是打车出行,因为他要出去参加一些社交活动,比如说要去吃饭,要去唱歌,要去吃夜宵、这都是要喝酒的,喝酒是不能开车的。


所以在这种情况下,他们往往要依赖什么?依赖于我们现在的滴滴出行这种交通工具。一旦出现了晚上11点到凌晨5点之间滴滴不运营的状况,那么这些人参加活动之后,回家就不方便了。



那大家只有搭黑车了,黑车的价格都不是一倍两倍了,是三倍。原来50块钱可能到的地方,现在要150块钱。这样就给很多人带来了非常难的选择,坐黑车不仅价格贵,而且更不安全了。原来这些做出租的,是正规生意,现在这出租车司机也不正规了,也得加价。


还有一些人套到这个出租车的车牌,就开始来跑出租,他给你漫天要价,政府都没法监管,有什么安全感?没有安全感。特别是女孩子,我看比滴滴还要糟糕


滴滴用这一招想达到什么目的?就是想让大家出行不方便的时候,怀念过去滴滴给你提供那些方便,这个时候你是不是要在舆论上要帮滴滴说说话,很多人就在网上开始吐槽了,说我看来离了滴滴还不行了,城市就乱套了,我们生活也就乱套了。呼吁呢滴滴赶紧提供这样的服务。


这种呼吁发在网上,无形中就给政府施加了压力。政府对于滴滴这样的企业,到底是一个什么样的态度?是想以此让它去死掉,还是要它活下来,让它健康地正常地去发展。



我认为政府要用呵护的态度对待滴滴这样一个新兴的企业。虽然它犯了错误,犯了一些事儿,但是我们要给他改正的机会。如果他整顿的到位了,我觉得政府要给它放行,它确确实实带来了 出行的方便,我们还真的离不开滴滴。


这就是我通过危机管理这个角度来解读滴滴夜间停运的事情。

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