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铸团队,带新兵,传帮带!这些打造团队氛围的仪式你都用的咋样

 虾蟹邦 2018-09-19

走在街上,看到婚礼车队,浩浩荡荡,无论新婚男女是否幸福,在他人眼里,总觉得满满幸福。

看宫廷剧,重大仪式比如皇帝登基,都会举办盛大仪式,四海之内彰显皇帝威严。

看士兵突击,里面钢七连欢迎新兵入伍的仪式,一句我是钢七连第...号,戳痛太多人泪点。

铸团队,带新兵,传帮带!这些打造团队氛围的仪式你都用的咋样?

三个场景,都有一个主题:仪式感。仪式感,有助于营造好的团队氛围,打造好的团队氛围,是每个管理者的必修课。而打造团队,经常需要用到一些仪式,来聚人心、提士气,助力团队拿到好的结果。今天,我们一起聊聊,带团队,常用的仪式:

仪式一:迎新仪式。

来了新人,如何快速融入,让新人有归属感,感受到大家庭的温暖,是团队leader的重要工作职责。

编辑新人欢迎词、集体刷频,在早启动上介绍新人破冰,制作新人欢迎海报,为新人准备入职小礼品,为新人指定师傅等,是我们常见常用的迎新仪式。这个仪式,普通平常但又格外重要。

花有百样红,人也各式各样,针对不同的新人,需要管理者多了解新员工的情况,量身定制适合的欢迎仪式,这样做,更能激发这个员工的组织归属感,好的开始,也就成功了一半。

仪式二:拜师与师徒制。

带团队尤其是销售团队,核心是人,也就是我们常说的人是团队最重要的资产,人是团队最重要的产品。

销售型团队,离职是再正常不过的现象,相信每个团队都有自己的离职预警目标。但有些离职,需要我们思考、反思并复盘,比如新人大量的或异常的离职,新人留存率、新人留存比也是很多管理者关注点核心点。

一个重要的现象是,大部分销售团队,新人的离职率相对较高,新人留存难,如何让新人活下来并快速成长,便成为很多管理者迫切需要重视并破局的课题。

而拜师和师徒制,可以起到很好的传帮带,一定程度上会把新人离职降到最低。重视拜师,用好师徒制,成为我们的管理必修课。

师徒制的确有用,拜师仪式又很重要,但我们依然看到很多管理者,不够重视,或有形无实,没有把师徒制和拜师完美演绎,释放这个仪式的足够能量。

好的拜师仪式,如一出舞台剧,道具、灯光、音响、舞美、调度等配合得当,一起演义经典;好的拜师仪式,“细分很足”,尊师重道演义的很真切,让在场观众无不动容;好的拜师,背影音乐、拜师背景墙、拜师用的酒局、拜师用的师徒协议、拜师现场的师徒各自宣誓仪式、现场签字并拍照合影等环环相扣,正常下来,师傅、徒弟、团队其他同事,内心哪种责任感、帮助他人成长的成就感,会被极大激发。

台上十分钟,台下十年功,一场好的拜师仪式,离不开团队leader这个导演,事前的沟通、准备、对标显得十分重要,写到这里,你对拜师这个仪式,足够重视了吗,拜师仪式这股力量,你掌握了吗?

仪式三:新人破蛋奖与小乌龟群。

新人开单,简称破蛋,是为鼓励新人快速拿到结果,量身定制的奖。为什么要设置这个奖,我想新人的开单速度是检核新人入职后的一项重要功课,可以通过开单时常,用作检核我们师徒制等培养辅导动作。

依据不同的产品或服务签约成交周期,来设置不同的新人破蛋奖考核周期。以支付加信贷产品为例,支付信贷属于短平快产品,比如设置破茧成蝶,以鼓励新人入职10天内签约门店并招财贷放款。

这里面的新人开单的时长设置,取决于三个纬度:

自身产品成交周期、目前团队新人大部分签约周期和你的预期值。比如你发现,大部分新人需要花费20天才可以破蛋,但有几个别可以10-14天搞定,这个时候,为了刺激哪些努努力就可以突破的新童鞋,就设置一个奖励,来树立这个新人标杆。

有奖有罚,针对表现好的设置破蛋奖,为了带动大部分人能不断打破之前的开单记录,再设置新人破蛋小乌龟群,破蛋一个刷频鼓励一个,这样持续的抓,会激发大家进取心,因为谁都不想做最后一个。

实际中,新人破蛋奖和小乌龟群搭配使用,可以持续激发团队活力,不断刷新开单速度,从而明显提升人效,提高团队整体战斗力。

仪式四:签署试用期考核表并公示。

每家公司,不同团队,都有新人试用期考核表,这个制度大同小异,但一个可怕的现象是,试用期考核沦为摆设,流于形式。流于形式的背后,核心点在于leader不重视,或没掌握这个工具,难以发挥这个工具的威力。

为什么会出现这个现象,这里面确实值得思考和复盘。是管理者碍于面子,还是担心签署了兑现不了打自己脸,走访看到很多管理者,都是把试用期考核走形式,很少看到认真做试用期评估约定和签署考核公示。

销售团队是以拿结果为导向,单纯说拿结果,显得很直白,会被人觉得太赤裸,可是,我们欢迎新人,组织新人拜师,让新人参与培训、晚分享和角色对练,设置各种征服激励等,又是为了什么?

人是团队最重要的资产,是倡导我们以人为本,重视人;而人又是团队最重要的产品,我们前面铺垫那么多动作,都是打磨产品的工艺,最终,我们是想打磨的产品符合我们的预期,让这些新兵快速成长,不断拿到结果,拿到好的结果,这样,你的团队战斗力,可见一斑!

试用期考核签署,实际执行中,要和新人单独沟通,丑话当先,讲好这个why,对试用期结果目标一定量化可衡量,让新人跳一跳够的着,并有明确的检核时间点和考核要求。即使公司有明确的试用期新员工考核标准,也不能粗暴的说,这是公司的要求,别那么多废话。做好讲why,签署后,上墙公示,目标就在那里,每天都看得见,定期检核和一对一沟通,这样,你打磨的产品才会按照你设定好的工艺,形成流水化产品线。

以上四类仪式,会是大部分团队常用的仪式,当然也有很多,会在后续文章彰显。其实招式不在多,在于精,在于骨子里弄懂并掌握,这里面一个很重要的认识就是:

帮企网郭政总结:你抓什么,团队就给什么,关键看你是不是真的想要。

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