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“风投女王”徐新，曾是很多创业大咖的
引路人，她对时代变化有着怎样的犀利 洞察？创始人又应如何跟上这个时代 口述 | 今日资本创始人兼总裁徐新 整理 | 本刊记者史亚娟 新生代生活家居品牌NOME（诺米），刚刚获得今日资本投资时，门店加起来不足10家，成立不到一年。在如此“简陋”情况下，让我们以2500万元快速投下，到底凭什么？ 其实任何投资行为都绕不开两点——投人和投赛道。 诺米创始人陈浩是我投资的创始人当中年纪最小、学历最低的。奇葩的是，这位只有小学学历的年轻“86后”，学习速度超快，对零售变革有着老道的犀利洞察——他抓住了中国供应链红利，整合国外优秀设计理念，推出的原创家居产品不仅性价比高，更能以用户需求驱动产品迭代，广受追求品质生活的年轻消费者喜爱。 从赛道看，诺米可谓创新零售行业的“新物种”。我一直强调：一个成功的打通线上线下的新零售模式，必须是以消费者为核心的“人、货、场”重构。也就是说，线上的流量红利没有了，你线下就要有获客能力。 其中关键是做到“三控”——“控货”、“控店”、“控心智”。“控货”指要有自有品牌、自有设计，可直接触达供应链。诺米设计总部在瑞典，生产和渠道在国内，以此控制成本。“控店”指门店直营或加盟直营化管理，诺米实现了50%门店直营。“控心智”指要舍命狂奔，把店开得到处可见，至少做到20%人口覆盖率，诺米今年计划开300家门店，海外计划也在同步启动。 做投资23年，我一直相信基因的力量。任何优秀的标的，很小时就能看出明星气质。除了新秀诺米，今日资本重仓投下的网易、京东、美团、赶集、携程，都成为了行业佼佼者。如今，我们仍在虔心挖掘好项目，每天与各种不同企业家打交道，为何有的企业能够越来越好，有的却濒临淘汰？ 就像达尔文《进化论》中说的“物竞天择，适者生存”，企业也要不断进化。为什么要进化？因为今天的消费者变了，渠道变了，企业发展的竞争格局变了。面对这种生态的改变，不思变革必将被很快淘汰。 消费者变了你不变，终将被时代抛弃 以前做企业就如登山，勤勤恳恳、任劳任怨就能攀上顶峰。现在则变成了“浪打浪”，必须用很快的速度学习、跟上，跟不上就要等下一个浪，但下一个（机会）何时能来？仍是不确定的未知！当然，企业的员工也变了——85后渐成主力，慢慢地，95后将涌入职场。他们不仅要你开工资，更要在你这里绽放自我。 与之对应的，是广大新生代一族成为了企业核心消费群。今日资本每年都会做2000个消费者调查，透过消费行为洞察人性，发现趋势，进而找到一些品类的机会，然后重仓。去年一线、二线城市做完后，今年我们又开始做三、四线城市。当下主流消费群呈现如下共性： 一是越来越宅。消费者调查中我问他/她一个问题：周末都干什么？下了班都干什么？得到的答案是“男生打游戏，女生追剧，然后叫外卖”。由此看，当下很多生意模式都与消费者的宅有关。而有家庭的略有不同，业余会带孩子去shopping mall，当下shopping mall主要是靠小孩子在引流。 二是越来越懒。去年两件事让我颇感意外：第一个是微信支付竟在两年内超越了支付宝。支付宝统领线上支付已10年，占有率达70%，却被微信用线下支付赶超了。如今，微信支付和支付宝已形成2比1的格局。而翻盘的原因更加奇葩，是因为用户懒，大家把所有时间都耗在微信上了，微信支付用起来更方便，用支付宝还得多戳一下。第二个意外来自美团外卖，成立四年，每日订单量高达1800万，背后原因还是因为懒，新生代越来越不愿做饭，也不会做，解决的最好办法就是一天到晚叫外卖。 三是注意力越来越短。以前大家追剧频繁，现在看的都是短视频。所以快手、抖音涨得都很快。通常快手7秒钟，抖音15秒钟。为何短视频会成为一个趋势呢？这与信息量过窄，人们害怕错过的心理有关——看A时如果B和C没看到就会慌乱，所以必须迅速看完A进而及早地看下一个，视频的时间也就越来越短了。此外，很多短视频都是AI推荐的，个性化不是最重要，厉害的是它会迅速耗光你的时间，每个人一天的时间是有限的，你看的就是你爱的，就会不停刷，越刷越上瘾，不知不觉中，你的时间就耗在它上面了。 四是爱表达，爱分享。有一个分析称：以前是资本主义社会，大家都唯利是图。但当有了AI，有了各种数据分析，效率就变得越来越高。而一旦可变成本趋近于零，分享经济时代就来了。如今新生代普遍认为：“很多东西都是可以拿来分享的，拥有一件物品变得不再重要，只要能使用它就好。”这便是滴滴、优步成长得很快的原因，适时抓住了分享经济的商业机会。 渠道变革让传统行业增长乏力 一个值得警惕的现象是，渠道的改变，让传统行业增速滞缓。有机构曝出的“中国零售业每年平均增长10%”，其实这很误导人，我们应把注意力放在“平均”背后的细分市场上。 首先，百货商场肯定是不涨的，老店都在同比下滑。大卖场除了永辉生鲜做得风生水起，沃尔玛、家乐福这类大商超也是下跌的。互联网让传统零售黄金20年风光不再，人们买衣服习惯去淘宝、买电器习惯去京东，线下百货自然被严重分流。加之年轻白领们平时喜欢宅在家里点外卖，麦当劳、肯德基这类传统餐饮的客流也随之减少。而传统零售老店的同比下跌，则会让商家不敢贸然开新店，在与京东等电商平台竞争时，发展速度就会慢很多——人家建仓你建店，哪个更快呢？毕竟零售变革除了流量之争，扩张速度也是竞争的关键。 |
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