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民宿在经营过程中难免会遇到淡旺季之分，由于旺季的客流量充分，没有担心客源，所以会忽略淡季的存在。然而当真正的淡季来临时，往往会陷入两难。继续营业，人员水电费等其他支出成本较大，暂停营业，则人员流失较大，所以，淡季确实是民宿经营中的一大难题。 比如国内最著名的莫干山民宿，也会遇到这种淡季的问题，从而衍生出了民宿游学等一系列的来解决淡季客源的稀少。那么在没有太大名气，比较单一的地方我们如何解决这一大问题呢？ 首先，淡季不是没有客人，是相对旺季流量减少，那么我们要做的就是，如何在有限的客源中引流发展成为自己的顾客，如何刺激自己的目标群体能够在淡季游玩并且居住在自己的民宿。 1，网络自媒体营销 自媒体的特点之一就是传播迅速，一个新的产品的出现会迅速在网络上得到传播，使传统的口碑效应被放大，因此民宿要有自己的平台形象推广，或者邀请一些专业的自媒体人员到民宿试睡撰稿，大力度宣传。 2，做好日常经营管理 一个旺季忙完，工作人员需要休息，客房需要调整，正好可以利用这段时间对民宿做全面的卫生，消防隐患的检查，对物品查缺补漏。 针对客房卫生死角清洁，如客房床底，墙角，家具角等，亦或擦洗灯具，清理空调，被褥晾晒。维护好房间里的电气设备，如空调或空调遥控器，热水器关闭，同时检查墙壁破损及时修复。 3.多组织活动营销 寻找专业活动或其他公司的联合发起，策划实施各种有趣的活动，例如亲子，婚恋等，来扩大知名度，同时来弥补淡季客源少的问题。 4，发展当地特色农副产品 绿色健康的宗旨越发深入人心，在市面上无添加大自然的东西畅销，利用这一点，我们可以根据当地特色去发展副业带动收入，举个例子，在杭州便有一家民宿开在了茶园旁边，大家都知道杭州是著名的采茶胜地，利用这一特点民宿主做起了线上茶品，还十分有声有色，甚至可以超过民宿的收入。 5，维护客户 在淡季的时间里去维护客人，利用电话或者微信和客人保持沟通联系，客人在短时间里不会去第二次，但是客人身边的朋友便是潜在的客户，利用这一点通过口碑将客人引流到自己的民宿。 保持良好的状态是关键。在淡季，客流量整体减少，入住率普遍很低，民宿老板的心态往往是发愁焦虑加上心态懒散。这时候应该把心态放宽，调整好心态积极应对。但同时也要保持些危机感，要更加努力用心去服务好每一位客人。不断创新好营销思路，才能保持一个较好的收益状态。 |
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