一、了解你的店铺 我们想要把店铺做好,首先就要对自己的店铺有个充分的了解。我们可以从以下几部分对店铺做个充分了解。 1.店铺基础 要知道,店铺基础越好,就能获取到淘宝越多的信任,给你展现的机会自然也会越多。影响你店铺基础的因素又很多,包括你的DSR评分水平,你的纠纷退款情况,你最近的违规情况,有没有被投诉等等,这些因素表现的越好,你的店铺基础也会越好,会体现在店铺自然搜索、直通车、淘客、新品频道等展现机会上。 2.店铺层级 店铺层级是淘宝算法系统店铺30天销售额去计算循环计算店铺销售额,但销售额达到一定层级店铺的触发值时,店铺层级就会上升一个档位。店铺层级会直接影响到你的店铺排名也就是自然搜索流量的比例。目前淘宝为了公平起见,店铺层级越高,证明店铺实力越强,因此分到的流量就会越多。因此我们不同的店铺层级,分到的流量是不同的,如果你是处于第一、二层级的底层卖家,那么就意味着将会有70%的卖家去抢30%左右的流量,可见竞争会有多么的激烈。 或许还有些卖家朋友还不知道店铺层级的重要性,店铺层级会对你的店铺排名(也就是自然搜索流量)产生直接影响。在同类目当中,层级高的店铺获得的流量比层级低的店铺获得流量要多;而在同层级店铺中,排名高的店铺获得的流量比排名低的店铺获得流量要多。 3.新品同款数 新品同款数自然是越少越好,因为淘宝对于新品有扶植机会,这意味着新品能有更多的展现机会。淘宝判断一个产品是否是新款主要的依据只有三个:首图、重要属性、标题。 因此,我们在上传新品要提前做好准备,要与其他同款区别开。对于标题,一定不能抄袭别人的标题,更不要直接使用数据包中的标题;主图和详情页一定要自己制作,主图要用实拍图,详情页要突出产品的特有卖点,同样最好不要直接数据包;重要属性那里,在不违规的前提下,能区隔尽量区隔。 二、优化你的店铺 想要在有限的搜索引擎给我们机会的时间里,去获得更多的展现机会,那就要重点关注店铺的点击率。其实从消费者的购物行为上,我们不难发现,点击的过程是吸引消费者注意的过程,只有能够吸引到消费者注意了,才有后续成交等行为的可能性。点击率就是一个新品期前阶段极其关键的一个指标,也就是给你展现的机会了,接下来我们就从标题和主图入手,帮你进行店铺优化。 1.标题优化 有一些卖家对标题能否影响点击率持否定的态度,他们认为这个是没有关系的。这种想法是十分错误的,事实上标题不仅跟点击率有关系,而且关系还挺大。我们在优化标题时,可以从这两个角度进行标题的优化处理: (1)标题易读性和关键词具有吸引力 首先,你的标题要有易读性,就是让顾客读起来比较顺畅,看完之后就能抓住你这个宝贝的一些关键信息,知道你卖的是什么。 (图片来源淘宝网) 除了易读性外,好的标题还应该具备有有吸引力关键词。比如我们在搜索关键词:儿童饮水杯,那么你要知道需要购买这种水杯的一般是宝爸宝妈们,而使用者一般是儿童,儿童一般手劲较小且喜欢玩耍,一不小心就会将水杯给摔了,因而防摔水杯就成了宝爸宝妈们的选购重点,如果此时在标题中加入“防摔”这个词就会有吸引力,这个词就属于吸引力关键词。因而你标题中加入这个词语会为你的标题加分。 (2)权重关键词应选择点击率高的词 因为点击率会直接影响你的新品期前段表现,因此在选择关键词时点击率是一个很重要的指标。在保证高度相关的前提下,你要尽可能的去选择高点击的关键词。 2.主图优化 一个能吸引到顾客的主图,要突出主产品的核心卖点,并能触达买家需求。同样的,我们在优化主图时也要突出下面两点: (1)符合目标客户人群 不同的目标客户人群,他们对产品关注的焦点是不一样的。比如同样的一款毛衣,年轻人可能更关注款式,而中年人更关注的是产品本身的品质。因此,你在制作首图的时候,如果你的目标客户人群是大学生的话,那么你的主图就要突出产品的款式,可以使用模特图进行展示;如果你的目标人群为中年人,那么你的主图就要侧重表现产品的品质感,可以使用细节图进行展示。这个大家可以去累计评价里面看,通过重要属性和价格在搜索端定位你的主要竞争对手,然后看销量最好的竞争对手的累计评价详情,去发现里面的核心关键词,核心关键词一般都代表着用户关注的焦点。 (2)关于转化信息点的问题 这就要结合你所选择的权重关键词。举个例子,如果你要卖芒果,然后你选择出来的准备重点优化的权重关键词是:海南芒果、坏果包赔、下单发货。那么在这些词之中,芒果就是一个主要关键词,代表着产品的基本属性,但想要真正转化为有用的信息的是“坏果包赔”和“下单发货”这两个词。 (图片来源淘宝网) 为了让主图在点击率上更具有优势,我们在避免主图成为“牛皮癣主图”的情况下,可以适当加入促销元素。 A.热点促销:利用热点促销;明星促销,如XXX同款; B.组合促销:搭配促销,如买裤子送袜子;捆绑式促销,如加一元送一件;连贯式促销,如首次购买全价,第二次购买8折; C.指定促销:指定对象促销,如母亲节特;指定产品促销,如买A送B; D.附加式促销:包邮、以旧换新等。
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