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众所周知，市场想要做好，获客当然是很重要的。当然获客的手段也有很多，可分为线上和线下两个部分，做法不同。接下来会有两期的时间，重点分享一下线上推广中的“EDM”渠道。 EDM营销的定义
EDM，Email Direct Marketing，即电子邮件营销，也叫 Email营销，凡是给潜在客户或者是已有客户发送电子邮件都可以被看做是电子邮件营销。 一对一的沟通 利用EDM进行营销与一般的营销方式最大的区别是:EDM是一对一的沟通，让你的用户感觉到尊重，让他感觉到这是为他所建立并且是他所独享的沟通方式，当然在各种条件的制约下，往往很难彻底实现一对一沟通。但个性化的需求，营销者必须通过技术手段，让用户感觉这个EDM是专门给他发的，而不是群发的。这也是对EDM营销的一个挑战。 EDM营销的特点
A. 精准直效 可以精确筛选发送对象，将特定的信息投递到特定的目标群，针对性强。 B. 个性化定制 根据社群的差异，制定个性化内容，根据用户的的需要提供最有价值的信息 C. 信息丰富全面 文本，图片，动画，音频，视频，超级链接都可以EDM中体现。 D. 具备追踪分析能力 根据用户的行为，统计打开邮件， 点击数并加以分析，获取销售线索。 EDM营销的优缺点
优点（从商家的角度看）：简单、方便、快捷、精准、有效 1、利用邮件营销发展自己的潜在客户 2、本低廉 3、效果迅速 4、应用范围广 5、操作简单效率高 6、对象最精准，针对性强，最有可能转化为付费客户，反馈率高。 7、长期与用户建立更为紧密的关系，培养用户的忠诚度，获得更多的顾客反馈 CRM (Customer relationship management)客户关系管理。 缺点（从用户角度看） 1、用户一般称之为“垃圾邮件”。 ①EDM营销成本低廉，造成泛滥 ②用户忘记曾注册 2、商家不尊重用户权利的情况下强制用户接收邮件。 3、用户反感邮件发送方，从而降低品牌美誉度。 EDM营销的分类
1、按是否经过用户许可分类 许可式电子邮件营销 半许可式电子邮件营销 未许可式电子邮件营销 2、按电子邮件地址的所有权分类 内部列表营销 外部列表营销 3、按营销计划分类 临时电子邮件营销 长期电子邮件营销 4、许可式电子邮件营销： 是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标客户传递价值信息的一种网络营销手段。 包含三个基本要素： 用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有用。 三个要素缺一不可。是真正有效的电子邮件营销,也是真正意义上的电子邮件营销。 5、未许可式电子邮件营销： 用户完全没有提供邮箱地址的情况下给他发邮件及相关信息，也就是所谓的垃圾邮件。 垃圾邮件
垃圾邮件的主要判定标准： 1、未经允许的 2、邮件内容不感兴趣 3、不可退订 垃圾邮件的危害 1、违法的事情 2、丧失自己域名和网站，甚至上网服务 3、造成收件人时间、精力上的浪费 4、整个网络宽带的浪费 按电子邮件地址的所有权分类 
EDM营销的三个基本问题
三个基本问题： 1、向哪些用户发送邮件 2、发送什么内容的电子邮件 3、如何发送这些邮件 EDM营销流程 获取邮箱→内容设计→发送 关于EDM的内容就先分享到这里，下期会从以下几个方面继续给大家进行分享： 1、获取邮箱 2、邮件内容 3、邮件发送 4、EDM营销计划 5、统计分析 Ps：希望通过分享可以帮助到大家，如有不妥之处，还请谅解。 |
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