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曾经有一段时间，有一个词特别流行：“讨好型人格”。这个词有一些偏贬义的色彩。 我也一度怀疑自己，到底是不是一个“讨好型人格”的人。总觉得自己在与人沟通的过程中：说话“不硬气”，“不犀利”，“不抨击”，“不横”。 最近读了一些文章，自己也静下心来专门开始思考这个问题。 回想自己过往的各种人际交往或者与身边人的日常沟通。不难发现，有些人说话是顺耳的，有些人说话是刺耳的，有些人说话听着舒服，有些人说话听着难受； 有些顺耳的话听完是苍白的，有些刺耳的话听完是让你成长的。有些顺耳的话听完让你觉得如沐春风，有些刺耳的话听完让你感到心如刀割。 我发现，无论对方说的话“顺耳”还是“刺耳”，都可能有好的结果，也可能有不好的结果。既然这样，问题就不是出在说话本身，而是出在“说话人的发心”。 如果发心是刻意逢迎博取好感，即使和风细雨也无益；如果发心是真诚提醒对方避免犯错，即使言语犀利又如何？ 常听人说某某人特别会说话，所以人缘好。我是不太认同的。刻意逢迎，只能换取一时的好感，却换不来长久的信任。（特别会说话却被标上“小人”标签的人也大有人在。）人缘好，那是因为“人好”，而不是“特别会说话”，两者没有必然的因果关系。曾经以为，社会处处是套路，见了一些有大成就的人之后发现：“最厉害的套路，是真诚”。 古语也有“忠言逆耳利于行”，有时说话的内容让对方不舒服，但你的发心却是真心为了对方好，那也不必纠结。“舒不舒服随他去，我心坦荡有何惧？”。 记得一次跟兄弟聊天，聊到我想给另一个朋友一些重要的忠告，旁边的兄弟问我：“如果你跟他说完，他就跟你绝交，你还会不会说？”我毫不犹豫的说“会”。我觉得，我是真心为他好，想帮助他，如果要绝交，那也无妨！做朋友不就应该这样吗？这有什么好犹豫的。况且，人都不傻，能成为你朋友的人，即使当时听着不舒服，以后他也会想明白的。 于是我总结，说话究竟要“顺耳”还是“刺耳”，核心是要看发心，只要发心是好的，其他可以不拘小节。 但是，也有很多情况自己也分不清发心是好还是坏。 比如“傲慢”。 很多人是察觉不到自己是否“傲慢”的，就像察觉不到自己“贪心”一样。佛家观点里有“五毒”：贪，嗔，痴，慢，疑。我以前还以为这里的“慢”是指“行动缓慢/懒惰”的意思呢，后来才知道是指“傲慢”。 人一旦傲慢起来，说话时就会脱离真实的自己，潜移默化的变得妄自尊大，刚愎自用。带着傲慢心说话，会让别人觉得极不舒服，自己虽然有短暂的语言快感，但过后也会不自在的。听过一个和尚讲法时这样解读：人的傲慢，是有了能力之后，内心却依然自卑的表现。 可能每个人都或多或少有过傲慢的时候吧，我当然也有。能做的，就是时常反省自己，说话做事时是否有了“傲慢心”，如果有，就要及时克制，否则既无益于别人，也有害于自己。 《易经》云“厚德载物”。这里的“物”指所有你想要拥有的财富/名利/幸福，你能享有多少“物”，终归看你拥有多少“德”。而傲慢，就是给“德”减分，谦虚就是给“德”加分。正所谓“满遭损，谦受益-《尚书》” 在日常沟通中，语言的威力是巨大的。它既可以鼓舞一个人，让人奋发积极，也可以伤害一个人，让人痛不欲生。 我们往往犯一个低级的错误，就是与越亲近的人说话，越不在意对方的感受。但这些不在意对方感受的话，却可以给人造成内心的伤痛，有些伤痛甚至难以愈合，这里面是否也有自己的“傲慢心”存在呢？ 有个比喻：用语言伤人，好比用鞭子抽人，而且威力更大。 那么想想，我们忍心用鞭子抽我们亲近的人吗？肯定不忍心。但为什么忍心用恶语来抽他呢？ 于是我又总结，学会换位思考，言语坦诚，但不伤害对方，确实需要一定的功底，这是高情商能做得到啊。（总觉得看起来有点复杂，有点难） 直到昨天我无意中看到一句话，就不觉得这有多复杂了： 有人说情商高的人，说话就是让人觉得舒服。这话说的也对，但最高的情商它不是心机，而是说话时“真心替人着想的善意”！ |
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