来源|大堂经理第一频道 一是靠关系拉来的存款难以长期驻留。 表面上,都知道存款是靠网点内几个大的客户支持起来的,运气好的,只要做一两个大的对公客户,就可轻松舒服地完成存款目标;或者几个大的个人存款户,也可轻松完成。 于是这些客户都成为各家银行争夺的目标,为了满足这些客户的胃口,各家银行人纷纷提供优惠的利率条件或赠品来吸引客户,客户趋利而往的习惯养成,大家都有关系的时候,短期利益显然是客户优先条件,故现出上述的存款大挪移现象,也是目前存款容易流失的普通原因。 二是每日“指缝间”流走的存款。 网点员工养成大客户经营的惯性思维,大客户前来办理业务,热情接待,耐心解答;中小客户前来办理业务时常遭到冷遇。遇到客户存款、转款 5-20 万元的情况,网点员工缺乏主动营销的意识,未通过“挽留”的动作将客户的钱留下来,致使存款大量的从“指缝间”流失; 三是通过网上银行转走的大额存款 由于理财经理与客户的熟悉度、粘度不够,也常常在理财经理不知情的情况下转走。 综上,基本上每月至少有 20%-30%的存款是在每日不经意的业务办理中流失掉 声明:本文仅代表作者个人观点,不构成投资意见,并不代表本平台立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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