办公室员工月绩效考核·冷华民部门：办公室姓名：冷华民职级：中层岗位：主任考核类别：月度考核时间：考核指标考核要点考评
原则分值自我考评部门互评上级考评备注工作态度（20份）遵章守纪严格遵守国家法律法规和公司规章制度，严格落实安全管理规定。有违
法行为，整个考核0分并开除；有违反公司制度扣2分/次；发生安全事故，该项0分。5守时尽职按时到岗，不迟到、早退，无旷工，严格请销假
，并认真履行职责迟到、早退或未按规定请销假，扣1分/次；旷工扣3分/次；上班时间上淘宝、打游戏、看小说、闲聊等，扣1分/次；5整洁
有序个人仪容整洁，办公室地面干净，桌面资料整齐有序，入柜文件分类标记清楚，公共区域禁止吸烟。个人违反《着装规定》或办公室脏乱或大声
喧哗吵闹，以及公共区域吸烟等，扣0.5分/次.项。3互助协作尊敬领导、团结同事、精诚合作，不推诿、不拖沓、善于沟通协调。相互推诿相
关人员扣2分/次；拖沓、沟通不及时、拒绝配合扣1分/次；顶撞领导或对内、对外发生矛盾，扣2分/次。3爱岗敬业宣传公司文化，有强烈的
事业心和责任感，勇于承担责任，积极参与各项活动，发表正向、正能量意见对内、对外交往及网络聊天中，发表有损公司形象、利益的言论，及不
利团结的语言，扣1分/次。4工作能力（20分）熟悉专业对专业知识、行业标准熟悉和掌握，具备思、行、写、说、算基本功。专业法规知识、
行业标准运用错误，扣1分/次；编写报表、报告等文字材料错别字扣0.2分/字，格式、金额等主要内容错误扣2分/次5会用工具熟练运用办
公软件及专业软件，绘制图表、编制工作流程、查阅收集相关资料等。相关软件不会运用影响工作，扣2分/次；工作中图表、流程等不能按时有效
完成，资料查阅收集不到位，扣1分/次。5能职匹配个人能力与岗位高度匹配，适应工作环境、压力、方法，完成工作任务，积极参与公司组织学
习活动不能称职胜任或无进取心、不愿承担责任与压力、做事马虎等，影响工作扣2分；不参加公司组织集体活动，扣1分/次。5工作效率工作有
力度、深度、精度，爱岗敬业、保质高效、日清日毕。任务未完成或未按标准完成，每次扣2分；如因此造成严重后果该项0分，甚至开除至赔偿5
工作业绩60分完善制度及时更新和完善制度流程及员工手册，确保其实用性和可操作性。公司层面及本部门制度规定、办事流程不清楚、更新不
及时或执行中问题突出，扣2分/次。5组织会务按例会制度或领导安排，充分准备、严密组织、抓好落实，做好纪要会议延误、准备不充分、人员
未通知到位，或会后3个工作日内未出会议纪要，扣2分/次。5人事保障熟悉掌握全员履职能力，及时按需补充调整人员到位，按规程序选、育、
留、用、辞，并做好绩效考核员工基本情况不熟悉、用人提交计划后15个工作日内招聘不到位、试用期考评及转正时间延误，扣3分/次.项；绩
效考核颁布后未落实扣5分/次。15后勤服务环境整洁、维修及时，办公秩序良好；水、电、车辆及易耗品等费用控制预算范围内；固定资产无损
毁，服务态度好。公共区域有污垢或垃圾、设施坏损后没及时维修，扣2分/次；办公费用超标，每5%扣2分；固定资产无主损坏3分/次；服务
态度不好被投诉扣1分/次。7检查督办按会议纪要和领导交办有跟踪检查、落实反馈，督促按时保质完成交办事项未检查、未反馈，扣2分/次；
执行不力或措施不到位，任务未完成3分/次。5综合管控内部团结、心气纯正、办公有序；无普遍性、倾向性违纪违章现象发生；无争吵、打架及
涉外纠纷；无安全事故及违法事件。在公司内出现打架斗殴，扣2分/次；出现安全事故或违纪违法，扣5分/次；每月出现10人.次以上迟到、
早退或网购、打游戏、看小说等，当月扣3分。8文件拟报及时根据工作需要及领导指示，拟发通知、通报等文件，确保政令畅通，组织功能作用有
效发挥。行文格式、书写要求错误，扣2/次；未按时拟报、延期2天以上，扣3分/次；语句不通、错别字超过3个，扣1分/处。5内外协调对
内的部门与部门间、部门与领导间，呈上启下、连接左右；对外沟通洽谈、接待服务，树立形象、维护公司利益。部门与部门间协调未落实或部门反
映问题未及时回复或向领导报告，造成沟通不畅，扣2分/次；对外协调、服务不到位，影响公司形象、损害公利益，扣3分/次。5档案管理分类
分项，实行架子化、标签化、明细化管理，确保规范、有序、安全，易查阅。存放无序、建档不及时，扣2分/次；档案缺失、遗漏、损坏等，扣3
分/项；无标签、未分类等，扣1分/项。5临时任务领导交办非职责内工作、任务，全力按时保质完成好。对临时工作有怨气、讲价钱、打折扣，
扣2分/次；不服从或严重影响工作质量甚至未完成的，扣5分/次。5合计：考核意见文字描述：备注：满分100分，工作态度20分、工作能
力20分、工作业绩60分。办公室员工月绩效考核·杨小丰部门：办公室姓名：杨小丰职级：中层岗位：副主任考核类别：月度
考核时间：考核指标考核要点考评原则分值自我考评部门互评上级考评备注工作态度（20份）遵章守纪严格遵守国家法律法规和公
司规章制度，严格落实安全管理规定。有违法行为，整个考核0分并开除；有违反公司制度扣2分/次；发生安全事故，该项0分。5守时尽职按时
到岗，不迟到、早退，无旷工，严格请销假，并认真履行职责迟到、早退或未按规定请销假，扣1分/次；旷工扣3分/次；上班时间上淘宝、打游
戏、看小说、闲聊等，扣1分/次；5整洁有序个人仪容整洁，办公室地面干净，桌面资料整齐有序，入柜文件分类标记清楚，公共区域禁止吸烟。
个人违反《着装规定》或办公室脏乱或大声喧哗吵闹，以及公共区域吸烟等，扣0.5分/次.项。3互助协作尊敬领导、团结同事、精诚合作，不
推诿、不拖沓、善于沟通协调。相互推诿相关人员扣2分/次；拖沓、沟通不及时、拒绝配合扣1分/次；顶撞领导或对内、对外发生矛盾，扣2分
/次。3爱岗敬业宣传公司文化，有强烈的事业心和责任感，勇于承担责任，积极参与各项活动，发表正向、正能量意见对内、对外交往及网络聊天
中，发表有损公司形象、利益的言论，及不利团结的语言，扣1分/次。4工作能力（20分）熟悉专业对专业知识、行业标准熟悉和掌握，具备思
、行、写、说、算基本功。专业法规知识、行业标准运用错误，扣1分/次；编写报表、报告等文字材料错别字扣0.2分/字，格式、金额等主要
内容错误扣2分/次5会用工具熟练运用办公软件及专业软件，绘制图表、编制工作流程、查阅收集相关资料等。相关软件不会运用影响工作，扣2
分/次；工作中图表、流程等不能按时有效完成，资料查阅收集不到位，扣1分/次。5能职匹配个人能力与岗位高度匹配，适应工作环境、压力、
方法，完成工作任务，积极参与公司组织学习活动不能称职胜任或无进取心、不愿承担责任与压力、做事马虎等，影响工作扣2分；不参加公司组织
集体活动，扣1分/次。5工作效率工作有力度、深度、精度，爱岗敬业、保质高效、日清日毕。任务未完成或未按标准完成，每次扣2分；如因此
造成严重后果该项0分，甚至开除至赔偿5工作业绩60分行政事务有效行政管理，严格车辆管控、按时组织例会、确保政令畅通。人员管理失控
、车辆管理制度不落实，扣2分/次；例会未组织、文件未按时拟发，扣1分/次。12人事保障做好工员的入职培训、薪酬核算、社保增减及劳动
关系。入职员工无培训计划、未组织培训或培训无课件、无考核，扣1分/次；薪酬核算错误、社保增减不及时、发生劳动纠纷，扣3分/次。15
后勤协调办公用品申购、采买及时、保质，费用控制合理；固定资产登记统计无误，使用、管理、维修符合规范要求。办公用品计划、采购不到位、
费用超标及固定资产管理不善，扣1分/次；办公用品无主损坏2分/次。12工会工作落实上级工会相关要求，开展工会工作，努力帮助职工解决
实际困难，组织工会活动。上级工会要求未落实、节日活动无组织，扣2分/次；职工权益受损等向上级部门投诉、职工反应问题不解决3分/次。
15临时任务领导交办非职责内工作、任务，全力按时保质完成好。对临时工作有怨气、讲价钱、打折扣，扣1分/次；未完成任务按比例扣分。6
合计：考核意见文字描述：办公室员工月绩效考核·文芸部门：办公室姓名：文芸职级：基层岗位：行政专员考核类别：月度考核时间
：考核指标考核要点考评原则标准分值个人自评部门互评上级考评扣分事由工作态度（20分）遵章守纪严格遵守国家法律法规和公司规章制
度，严格落实安全管理规定。有违法行为，整个考核0分并开除；有违反公司制度扣2分/次；发生安全事故，该项0分。5守时尽职按时到岗，不
迟到、早退，无旷工，严格请销假，并认真履行职责迟到、早退或未按规定请销假，扣1分/次；旷工扣3分/次；上班时间上淘宝、打游戏、看小
说、闲聊等，扣1分/次。5整洁有序个人仪容整洁，办公室地面干净，桌面资料整齐有序，入柜文件分类标记清楚，公共区域禁止吸烟。个人违反
《着装规定》或办公室脏乱或大声喧哗吵闹，以及公共区域吸烟等，扣0.5分/次.项。3互助协作尊敬领导、团结同事、精诚合作，不推诿、不
拖沓、善于沟通协调。相互推诿相关人员扣2分/次；拖沓、沟通不及时、拒绝配合扣1分/次；顶撞领导或对内、对外发生矛盾，扣2分/次。3
爱岗敬业学习宣传公司文化，有强烈的事业心和责任感，勇于承担责任，积极参与各项活动，发表正向、正能量意见。在公司内部、对外交往及网络
聊天中，发表有损公司形象、利益的言论，及不利团结的语言，扣1分/次。4工作能力（20分）专业熟悉对专业知识、行业标准熟悉和掌握，具
备思、行、写、说、算基本功。专业法规知识、行业标准运用错误，扣1分/次；编写报表、报告等文字材料错别字扣0.2分/字，格式、金额等
主要内容错误扣2分/次。5会用工具熟练运用办公软件及专业软件，绘制图表、编制工作流程、查阅收集相关资料等。相关软件不会运用影响工作
，扣2分/次；工作中图表、流程等不能按时有效完成，资料查阅收集不到位，扣1分/次。5能职匹配个人能力与岗位高度匹配，适应工作环境、
工作压力、工作方法，完成工作任务，积极参与公司组织学习活动不能称职胜任或无进取心、不愿承担责任与压力、做事马虎等，影响工作扣2分；
不参加公司组织集体活动，扣1分/次。5工作高效工作有力度、深度、精度，爱岗敬业、保质高效、日清日毕。任务未完成或未按标准完成，每次
扣2分；如因此造成严重后果该项0分，甚至开除至赔偿5工作业绩（60分）行政事务制度完善和监督执行，证照注册、年检、办理及时；人员管
理到位办公有序。制度不落实、执行不到位，扣1分/次；证照办理过期及办公区域发生打架斗殴等，扣2分/项。15后勤保障办公区干净整洁、
办公用品按计划采购并费用受控；水、电、气、通讯等持续保障不出故障。办公设备、设施损坏找不到责任人或时间未修复，扣2分/次；办公用品
采购不及时、费用超支扣1分/次。15内外联络内部和谐、外部联系紧密，无投诉、无纠纷，上传下达及时、准确。内部管理混乱及物业等相关单
位投诉，扣2分/次；往来函件收发流转不及时造成损失，扣3分/次。10档案管理档案管理标准化、架子化、标签化，确保完整、归类、安全、
规范，借阅使用按要求审化登记。归档、建帐不及时，借阅手续不齐全，扣1分/次；被盗、遗失、损坏扣5分/次，并视情予以行政处罚。12临
时工作听从指挥、服从安排，高标准、高质量完成领导交办临时任务。按完成比例和质量酌情扣。8合计：考核意见文字描述：备注：满分100分
，工作态度20分、工作能力20分、工作业绩60分。办公室员工月绩效考核·彭瑶部门：办公室姓名：彭瑶职级：基层岗位：人力专员
考核类别：月度考核时间：考核指标考核要点考评原则标准分值个人自评部门互评上级考评扣分事由工作态度（20分）遵章守纪严格
遵守国家法律法规和公司规章制度，严格落实安全管理规定。有违法行为，整个考核0分并开除；有违反公司制度扣2分/次；发生安全事故，该项
0分。5守时尽职按时到岗，不迟到、早退，无旷工，严格请销假，并认真履行职责迟到、早退或未按规定请销假，扣1分/次；旷工扣3分/次；
上班时间上淘宝、打游戏、看小说、闲聊等，扣1分/次。5整洁有序个人仪容整洁，办公室地面干净，桌面资料整齐有序，入柜文件分类标记清楚
，公共区域禁止吸烟。个人违反《着装规定》或办公室脏乱或大声喧哗吵闹，以及公共区域吸烟等，扣0.5分/次.项。3互助协作尊敬领导、团
结同事、精诚合作，不推诿、不拖沓、善于沟通协调。相互推诿相关人员扣2分/次；拖沓、沟通不及时、拒绝配合扣1分/次；顶撞领导或对内、
对外发生矛盾，扣2分/次。3爱岗敬业学习宣传公司文化，有强烈的事业心和责任感，勇于承担责任，积极参与各项活动，发表正向、正能量意见
。在公司内部、对外交往及网络聊天中，发表有损公司形象、利益的言论，及不利团结的语言，扣1分/次。4工作能力（20分）专业熟悉对专业
知识、行业标准熟悉和掌握，具备思、行、写、说、算基本功。专业法规知识、行业标准运用错误，扣1分/次；编写报表、报告等文字材料错别字
扣0.2分/字，格式、金额等主要内容错误扣2分/次。5会用工具熟练运用办公软件及专业软件，绘制图表、编制工作流程、查阅收集相关资料
等。相关软件不会运用影响工作，扣2分/次；工作中图表、流程等不能按时有效完成，资料查阅收集不到位，扣1分/次。5能职匹配个人能力与
岗位高度匹配，适应工作环境、工作压力、工作方法，完成工作任务，积极参与公司组织学习活动不能称职胜任或无进取心、不愿承担责任与压力、
做事马虎等，影响工作扣2分；不参加公司组织集体活动，扣1分/次。5工作高效工作有力度、深度、精度，爱岗敬业、保质高效、日清日毕。任
务未完成或未按标准完成，每次扣2分；如因此造成严重后果该项0分，甚至开除至赔偿5工作业绩（60分）招聘配置根据岗配置需要，通过网络
、现场、校园招聘和面试、笔试、复试结果，满足各部门用人需求。人力需求计划报送10个工作日内未满足用人需求，或招聘人员专业不对口、岗
位不匹配，扣2分/项。10培训开发根据入职分批次对其进行企业文化、业务素质等至少一天的入职培训，后期视情分阶段内训与委外相结合的培
训开发。未按要求培训或培训准备不充分、无课件、走形式等，扣2分/次；培训后无考核、无验收，扣1分/次；对相关人员未做出基本甄别，识
人用人不当，扣2分/次。8绩效考核编制岗位绩效考核表，提请月度考核，汇总考核结果及通报，提供奖惩意见。未完善绩效考核表或未按时提请
考核及汇总、通报不及时，扣2分/次；程序不清、员工意见大，扣1分/次。12薪酬福利每月复核《员工工资表》，完成社保增减、转移、调整
及相关事宜；办理员工入职、转正、调动、晋升、降职、薪酬浮动、请（休）假、工伤、离退等手续的办理。工资核错、社保增减不及时，扣5分/
次，并承担至少损失总额10%费用；相关手续办理未造成后果，扣1分/次，造成影响或损失，扣3分/次。13劳动关系全面掌握员工思想、工
作、家庭信息，听取、反馈员工意见；及时签订《劳动合同》并进行解释引导；发生劳动纠纷，及时疏导、调解，并做好劳动仲裁相关资料收集工作
。未按规定签订《劳动合同》，扣3分/次；员工基本情况不掌握、发生劳动纠纷疏导工作不及时，以及与主管部门工作不到位致公司利益受损，扣
2分/次。10辞退离职考核不达标、工作无法完成、与公司文化不相融，及时提出辞退建议，对已决定辞退或离职人员办理相关手续手续办理不完
善、资料交接不清楚从而造成遗留问题的，扣2分/项；欠款、借款未清算及工资结算出差错，除扣3分/次外，承担不少于损失总额10%处罚。
7合计：考核意见文字描述：办公室员工月绩效考核·陈艳娟部门：办公室姓名：陈艳娟职级：基层岗位：行政前台考核类别：月度考
核时间：考核指标考核要点考评原则标准分值个人自评部门互评上级考评扣分事由工作态度（20分）遵章守纪严格遵守国家法律法规和
公司规章制度，严格落实安全管理规定。有违法行为，整个考核0分并开除；有违反公司制度扣2分/次；发生安全事故，该项0分。5守时尽职按
时到岗，不迟到、早退，无旷工，严格请销假，并认真履行职责迟到、早退或未按规定请销假，扣1分/次；旷工扣3分/次；上班时间上淘宝、打
游戏、看小说、闲聊等，扣1分/次。5整洁有序个人仪容整洁，办公室地面干净，桌面资料整齐有序，入柜文件分类标记清楚，公共区域禁止吸烟
。个人违反《着装规定》或办公室脏乱或大声喧哗吵闹，以及公共区域吸烟等，扣0.5分/次.项。3互助协作尊敬领导、团结同事、精诚合作，
不推诿、不拖沓、善于沟通协调。相互推诿相关人员扣2分/次；拖沓、沟通不及时、拒绝配合扣1分/次；顶撞领导或对内、对外发生矛盾，扣2
分/次。3爱岗敬业学习宣传公司文化，有强烈的事业心和责任感，勇于承担责任，积极参与各项活动，发表正向、正能量意见。在公司内部、对外
交往及网络聊天中，发表有损公司形象、利益的言论，及不利团结的语言，扣1分/次。4工作能力（20分）专业熟悉对专业知识、行业标准熟悉
和掌握，具备思、行、写、说、算基本功。专业法规知识、行业标准运用错误，扣1分/次；编写报表、报告等文字材料错别字扣0.2分/字，格
式、金额等主要内容错误扣2分/次。5会用工具熟练运用办公软件及专业软件，绘制图表、编制工作流程、查阅收集相关资料等。相关软件不会运
用影响工作，扣2分/次；工作中图表、流程等不能按时有效完成，资料查阅收集不到位，扣1分/次。5能职匹配个人能力与岗位高度匹配，适应
工作环境、工作压力、工作方法，完成工作任务，积极参与公司组织学习活动不能称职胜任或无进取心、不愿承担责任与压力、做事马虎等，影响工
作扣2分；不参加公司组织集体活动，扣1分/次。5工作高效工作有力度、深度、精度，爱岗敬业、保质高效、日清日毕。任务未完成或未按标准
完成，每次扣2分；如因此造成严重后果该项0分，甚至开除至赔偿5工作业绩（60分）前台接待保持前台卫生整洁，做礼节周到、服务热情，外
来人员辨识、登记、引导到位，推销等无关人员严格把关拒入。外来人员未登记进入办公区或客人接待不周到，发生争执，以及无关人员私自闯入等
，扣2分/次。15考勤登记督促外出人员及时登记、每日10时前完成前工作日考勤记录，每月第一个工作日完成上月考勤统计。外出人员登记不
及时、考勤记录不规范及考勤统计出错，扣1分/次。15收发传递及时做好文件、资料的收发并登记，做好对口传递签收，如实统计、报销所产生
费用。文件、资料收发不及时，扣1分/次，如遗失、被盗扣3分/次；费用虚报扣5分/次，并按员工手册处罚。10协助招聘配合人力资源通过
网络进行相应人才搜索及初选，并发面试函；进入面试人员接待并安排填表，对接人力专员。对安排招聘任务不接受或不配合，面试人员咨询问题不
解答、不耐心、不引导，扣1分/次。12临时工作听从指挥、服从安排，高标准、高质量完成领导交办临时任务。按完成比例和质量酌情扣。8合
计：考核意见文字描述：备注：满分100分，工作态度20分、工作能力20分、工作业绩60分。办公室员工月绩效考核·王珊部门：办公室
姓名：陈艳娟职级：基层岗位：行政前台考核类别：月度考核时间：考核指标考核要点考评原则标准分值个人自评部门互评上级考
评扣分事由工作态度（20分）遵章守纪严格遵守国家法律法规和公司规章制度，严格落实安全管理规定。有违法行为，整个考核0分并开除；有违
反公司制度扣2分/次；发生安全事故，该项0分。5守时尽职按时到岗，不迟到、早退，无旷工，严格请销假，并认真履行职责迟到、早退或未按
规定请销假，扣1分/次；旷工扣3分/次；上班时间上淘宝、打游戏、看小说、闲聊等，扣1分/次。5整洁有序个人仪容整洁，办公室地面干净
，桌面资料整齐有序，入柜文件分类标记清楚，公共区域禁止吸烟。个人违反《着装规定》或办公室脏乱或大声喧哗吵闹，以及公共区域吸烟等，扣
0.5分/次.项。3互助协作尊敬领导、团结同事、精诚合作，不推诿、不拖沓、善于沟通协调。相互推诿相关人员扣2分/次；拖沓、沟通不及
时、拒绝配合扣1分/次；顶撞领导或对内、对外发生矛盾，扣2分/次。3爱岗敬业学习宣传公司文化，有强烈的事业心和责任感，勇于承担责任
，积极参与各项活动，发表正向、正能量意见。在公司内部、对外交往及网络聊天中，发表有损公司形象、利益的言论，及不利团结的语言，扣1分
/次。4工作能力（20分）专业熟悉对专业知识、行业标准熟悉和掌握，具备思、行、写、说、算基本功。专业法规知识、行业标准运用错误，扣
1分/次；编写报表、报告等文字材料错别字扣0.2分/字，格式、金额等主要内容错误扣2分/次。5会用工具熟练运用办公软件及专业软件，
绘制图表、编制工作流程、查阅收集相关资料等。相关软件不会运用影响工作，扣2分/次；工作中图表、流程等不能按时有效完成，资料查阅收集
不到位，扣1分/次。5能职匹配个人能力与岗位高度匹配，适应工作环境、工作压力、工作方法，完成工作任务，积极参与公司组织学习活动不能
称职胜任或无进取心、不愿承担责任与压力、做事马虎等，影响工作扣2分；不参加公司组织集体活动，扣1分/次。5工作高效工作有力度、深度
、精度，爱岗敬业、保质高效、日清日毕。任务未完成或未按标准完成，每次扣2分；如因此造成严重后果该项0分，甚至开除至赔偿5工作业绩（
60分）前台接待保持前台卫生整洁，做礼节周到、服务热情，了解董事长时间安排，来访人员辨识、登记、引导到位。来访人员接待不热情、不周
到、无登记，扣1分/次；客人未未经允许闯入董事长办公室，扣3分/次。20用印登记严格按程序对使用公司印章的人员、文件名称等登记管理
。未经审批使用印章不报告、印章使用不登记或登记信息错误，扣1.5分/次。10收发传递及时做好董事长文件、资料的收发并登记，做好对口
传递签收。文件、资料收发不及时，扣1分/次，如遗失、被盗扣3分/次。10礼品管理对公司及董事长用于接待礼品做好管理和领用登记，做到
帐物相符，并适时提出采购计划。礼品管理混乱、损坏、变质等，扣1.5分/次；帐物不符、被盗、丢失，扣3分/次，并赔偿最少5%经济损失
。12临时工作听从指挥、服从安排，高标准、高质量完成领导交办临时任务。按完成比例和质量酌情扣。8合计：考核意见文字描述：备注：满分
100分，工作态度20分、工作能力20分、工作业绩60分。办公室员工月绩效考核·陈书部门：办公室姓名：陈书职级：基层岗位：驾
驶员考核类别：月度考核时间：考核指标考核要点考评原则标准分值个人自评部门互评上级考评扣分事由工作态度（20分）遵章守纪严格遵守
国家法律法规和公司规章制度，严格落实安全管理规定。有违法行为，整个考核0分并开除；有违反公司制度扣2分/次；发生安全事故，该项0分
。5守时尽职按时到岗，不迟到、早退，无旷工，严格请销假，并认真履行职责迟到、早退或未按规定请销假，扣1分/次；旷工扣3分/次；上班
时间上淘宝、打游戏、看小说、闲聊等，扣1分/次。5整洁有序个人仪容整洁，办公室地面干净，桌面资料整齐有序，入柜文件分类标记清楚，公
共区域禁止吸烟。个人违反《着装规定》或办公室脏乱或大声喧哗吵闹，以及公共区域吸烟等，扣0.5分/次.项。3互助协作尊敬领导、团结同
事、精诚合作，不推诿、不拖沓、善于沟通协调。相互推诿相关人员扣2分/次；拖沓、沟通不及时、拒绝配合扣1分/次；顶撞领导或对内、对外
发生矛盾，扣2分/次。3爱岗敬业学习宣传公司文化，有强烈的事业心和责任感，勇于承担责任，积极参与各项活动，发表正向、正能量意见。在
公司内部、对外交往及网络聊天中，发表有损公司形象、利益的言论，及不利团结的语言，扣1分/次。4工作能力（20分）专业熟悉对专业知识
、行业标准熟悉和掌握，具备思、行、写、说、算基本功。专业法规知识、行业标准运用错误，扣1分/次；编写报表、报告等文字材料错别字扣0
.2分/字，格式、金额等主要内容错误扣2分/次。5会用工具熟练运用办公软件及专业软件，绘制图表、编制工作流程、查阅收集相关资料等。
相关软件不会运用影响工作，扣2分/次；工作中图表、流程等不能按时有效完成，资料查阅收集不到位，扣1分/次。5能职匹配个人能力与岗位
高度匹配，适应工作环境、工作压力、工作方法，完成工作任务，积极参与公司组织学习活动不能称职胜任或无进取心、不愿承担责任与压力、做事
马虎等，影响工作扣2分；不参加公司组织集体活动，扣1分/次。5工作高效工作有力度、深度、精度，爱岗敬业、保质高效、日清日毕。任务未
完成或未按标准完成，每次扣2分；如因此造成严重后果该项0分，甚至开除至赔偿5工作业绩（60分）车辆保养按厂家要求及规范进行车辆的保
养，确保状态良好。如因车辆未保养或保养不到位、机油更换不及时，车辆行驶过程中缺油缺水等，扣2分/次。15车辆维修出现车辆事故、划痕
、磨损、机械故障等，及时维修，确保车况良好、性能良好、外表良好。车辆出现机械故障未发现或发现未及时排除，检查、维修不到位，扣1分/
次。15车辆使用严格车辆使用审批和登记制度，明确驾驶人员、乘坐人员、行驶路线、往返时间、注意事项，确保安全、文明、高效驾驶。车辆使
用未登记或登记不全、不实，扣1分/次，驾驶中因操作不当、违规违纪发生交通事故致人伤亡，扣10分/次，并追究相关责任；发生擦碰等，扣
3分/次。10费用控制如实登记行车里程，严格用油卡管理和使用，洗车、加油、修理等尽量在指定点消费，落实审批制度。在条件下没按规定到
指定点消费且未报告，在说明原因后，扣2分/次，虚报冒领，视情予以行政及经济处罚后，扣5分/次。12临时工作听从指挥、服从安排，高标
准、高质量完成领导交办临时任务。按完成比例和质量酌情扣。8合计：考核意见文字描述：备注：满分100分，工作态度20分、工作能力20
分、工作业绩60分。办公室员工月绩效考核·高官银部门：办公室姓名：高官银职级：基层岗位：后勤助理考核类别：月度考核时间
：考核指标考核要点考评原则标准分值个人自评部门互评上级考评扣分事由工作态度（20分）遵章守纪严格遵守国家法律法规和公司规
章制度，严格落实安全管理规定。有违法行为，整个考核0分并开除；有违反公司制度扣2分/次；发生安全事故，该项0分。5守时尽职按时到岗
，不迟到、早退，无旷工，严格请销假，并认真履行职责迟到、早退或未按规定请销假，扣1分/次；旷工扣3分/次；上班时间上淘宝、打游戏、
看小说、闲聊等，扣1分/次。5整洁有序个人仪容整洁，办公室地面干净，桌面资料整齐有序，入柜文件分类标记清楚，公共区域禁止吸烟。个人
违反《着装规定》或办公室脏乱或大声喧哗吵闹，以及公共区域吸烟等，扣0.5分/次.项。3互助协作尊敬领导、团结同事、精诚合作，不推诿
、不拖沓、善于沟通协调。相互推诿相关人员扣2分/次；拖沓、沟通不及时、拒绝配合扣1分/次；顶撞领导或对内、对外发生矛盾，扣2分/次
。3爱岗敬业学习宣传公司文化，有强烈的事业心和责任感，勇于承担责任，积极参与各项活动，发表正向、正能量意见。在公司内部、对外交往及
网络聊天中，发表有损公司形象、利益的言论，及不利团结的语言，扣1分/次。4工作能力（20分）专业熟悉对专业知识、行业标准熟悉和掌握
，具备思、行、写、说、算基本功。专业法规知识、行业标准运用错误，扣1分/次；编写报表、报告等文字材料错别字扣0.2分/字，格式、金额等主要内容错误扣2分/次。5会用工具熟练运用办公软件及专业软件，绘制图表、编制工作流程、查阅收集相关资料等。相关软件不会运用影响工作，扣2分/次；工作中图表、流程等不能按时有效完成，资料查阅收集不到位，扣1分/次。5能职匹配个人能力与岗位高度匹配，适应工作环境、工作压力、工作方法，完成工作任务，积极参与公司组织学习活动不能称职胜任或无进取心、不愿承担责任与压力、做事马虎等，影响工作扣2分；不参加公司组织集体活动，扣1分/次。5工作高效工作有力度、深度、精度，爱岗敬业、保质高效、日清日毕。任务未完成或未按标准完成，每次扣2分；如因此造成严重后果该项0分，甚至开除至赔偿5工作业绩（60分）卫生管护对办公区卫生进行监督、检查，并协助清理，确保整洁、干净、规范。玻璃3天未擦试、地面有垃圾或污渍，扣1分/项；会议室使用后未及时清扫、放置零乱，扣2分/次。15早晚巡检工作日上班前、下班后巡查办公区及各办公室门窗是否完好、关锁，水、电是否关闸，电脑是否断电。巡检不到位或门窗坏损未发现，扣1分/次；水、电未关出现问题扣3分/次，发生事故该项0分。15租房管理内部和谐、外部联系紧密，无投诉、无纠纷，上传下达及时、准确。租房内卫生脏乱扣1分/次；外来人员未经公司允许入住，扣2分/次；发生火灾等事故该项0分。10协助维护按照规定巡检，发现问题及时报告，监督公司指定维修单位或人员保质、按时完成。维修中出现质量问题未及时发现、未报告和处理，扣2分/次；对维修人员监督管理不到位，工程延期等扣1分/分。12临时工作听从指挥、服从安排，高标准、高质量完成领导交办临时任务。按完成比例和质量酌情扣。8合计：考核意见文字描述：备注：满分100分，工作态度20分、工作能力20分、工作业绩60分。 |
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