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不管哪个行业都有难相处的人，他们会让你感到不自在，甚至还会制造麻烦和棘手的问题。 对缺乏经验的人来说，难相处的人会成为生活中的致命因子、工作中的克星。然而，这一切的关键在人。 面对这些难以相处的人，我们应该如何应对？ 3月15日晚8点，姑苏明月老师来到霸王课教你：如何面对难相处的主管、同事、下属和顾客，让你和你周围同事的工作生活都变得更简单，更有效率。  课程内容  一、基本原则 1、难相处人的共同特点 2、我们应该有的态度 3、如何应对： 1）确定你要什么 2）制定策略 二、如何面对难相处的主管 1、难相处主管的类型 2、基本态度 3、一些方法 三、如何面对难相处的同事 1、同事相处的难点 2、基本态度和方法 四、如何引导难相处的下属 1、方法 2、注意事项 五、如何面对难相处的顾客 1、聆听 2、防范 3、放手 |
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