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“ 大家好，我是开课吧产品学院团队的宗宗。今天讨论一下产品经理如何优雅的与人“撕逼”。 ——宗宗 来源/产品经理读书会 编辑/产品壹佰 做产品一段时间后，会发现一个有趣的现象，那些性格温和的产品经理大多发展是线性的，而那些懂撕逼会撕逼的产品经理，往往职业生涯会迎来跨越式发展。很多时候是基层产品经理和产品VP的差距。 结果导向 职场是一个结果导向的名利场，这在最近拼多多上市，很多员工财务自由或大赚一笔，引起社交网络大规模羡慕得到很好体现。不扯什么理想，大部分人在职场要么追求金钱，要么追求名气。 但想在职场实现名利，至少需要具备两个要素：成功的项目和好的位置。小米、拼多多、美团都是成功的创业项目，很多公司内部项目也多有成功的，选择项目的能力，取决于一个人的运气和眼光。而好的位置，则取决于在关注事的同时，留出更多精力关注人际关系，在身边人和上级眼光中处在一个什么样的角色，决定了是否有好的位置。 在互联网发展到今天这个成熟状态，各种做事方法和方法论都已经被遍历，基本进入做各种产品实现确定性比较高的时期，产品经理想实现成功项目和好的位置的目标，撕逼能力变得越来越重要。 为什么呢？ 撕逼的收益 首先，撕逼的收益体现在职场态度上，特别是给老板看的态度。假如一个产品经理始终站在老板角度，督促项目进度和产品方案严谨性，与合作方撕逼，与其他产品经理撕逼。即便这个产品经理有些观点是错的，从老板的角度来讲，还是乐于见到这样的表现。 古代的君主被称为“孤家寡人”，很多时候老板也是很孤独的。既要扛着推动下属往前干活，又担心用力过猛，导致团队不稳定。这时候有产品经理出来扮演黑脸，老板是乐于演白脸的。老板安抚被催进度和被压榨的员工的同时，心里想的是这产品经理有前途，干了我想干（说）不敢干（说）的事情，还把事情做成了，要重用这产品经理，不对的地方，瑕不掩瑜。 这也是为什么许褚把许攸杀了，曹操只是装装要惩罚许褚，但心里爽的很，就差笑出声，之后对许褚更加倚重。 其次，撕逼的收益体现在展现思考能力上。很多时候，老板做一个决策需要多方面的输入，从而做更加理性明智的决策。针对一个问题，与合作方互撕过程中，是一个展示自身思考深度和判断力的时候，这本身就是为项目做贡献。就像三国时候的谋士，谋士的价值就是给诸侯多个角度的信息，哪些信息最后比较符合诸侯利益，这个谋士就会被不断重用。 而在撕逼混战中，一言不发或者说一些不疼不痒的产品经理，则会被贴上中庸的标签，逐步被冷落，排挤出核心决策层。这样的产品经理往往多年做基层产品经理，被称为“老PM”，当然我们知道这个时代，被称为“老”并不一定是什么褒奖词。比如“老古董”、“老男人”、“老师傅”。 擅长撕逼的产品经理，则不断收到反馈，为下一次更优质的撕逼做准备，最后通过进入核心决策层，获取其他产品经理所不具备信息优势。而信息差的优势也是高级产品经理或产品总监跟初级产品经理最本质的区别，而基础技能反而不是那么核心的差距。很多产品经理，撕着撕着就升职加薪了，这也是行业普遍晋升突破的路径。 最后，撕逼的收益是获取职场位阶的最佳方式。作为产品经理我们都知道产品经理没有实权，更多是靠个人影响力，推动项目朝着正确的方向发展。而撕逼是一个很好建立影响力的方式。 例如某产品前同事告状某算法工程师不做事，其实算法工程师还是做事的，只是希望产品经理提需求走提需求的流程，而这位产品经理觉得多此一举。告状的结果就是这位算法工程师绩效拿了C。因为从老板的角度扛的是业绩压力，产品同事变通的做事方式可以更快的实现业绩，而算法工程师则立场有问题。再有就是产品同事“先发制人”先告状，导致算法工程师无论说什么，都是处于被动应战的状态。 于是这位产品同事有了此战绩，虽然研发算法同事都敢怒不敢言，他的需求也能及时高效的给处理。这位产品经理反而成了最出业绩的产品经理。“会哭的孩子有奶喝”，在职场表现的淋漓尽致。 所谓最优秀的撕逼一定是先发制人，将战火引到对方的战场，始终处于主动攻击的位置，这样便可以争取更多资源与支持，当然存在感也顺便刷了。至于其他无产阶级的态度，并不重要。 如何撕逼 如何撕逼是一门学问。但产品经理职场撕逼还是可以分为两类：先发制人和被动应战。 先发制人顾名思义就是主动出击。先发制人的好处是进可攻退可守。如果攻击的到位，可以棋胜一招获取更多加分。如果攻击不到位，也是代表老板发表质疑，至少表明了态度，给老板压榨出更多信息。 先发制人通常可以分两步：质疑当前状态与理想状态的gap和这两步gap的计划和时间点。通常质疑gap的步骤就会引起老板的关注和被撕方的菊花一紧，再去索要计划和时间点就步步紧逼，把对方逼到角落里，老板也会暗中叫好。这种先发制人很符合“结果导向”的职业素养。即便被对方给出计划和时间点，也可以索要邮件或文件，仍能压对方一头。 被动应战就是别人提出质疑如何应对。对于产品经理被提出质疑无非产品计划和效果以及方案完备性。面对质疑产品经理需要下好日常的功夫。 产品计划需要对业务方提的需求有一个大概的优先级排序，至少优先级排序在说服合作方上，能做到逻辑自洽。产品方案需要做足够的竞品调研和需求调研，并在交互和易用性上做到逻辑自洽。最后便是产品上线后，要追踪用户反馈和效果衡量，这样才是完整走完了业务闭环。 日常稍加训练，便能在会上说的头头是道。达到舌战群儒的特点，舌战多了，江湖地位建立了，挑战者便会少了。 当然，最悲惨的就是那些不懂撕逼的产品经理，因为“人善被人欺，马善被人骑”。 |
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