这篇文章在乐纯内部培训第一课的讲稿,由于我们期望解决“提升沟通及会议效率”这个实际问题,在整个体系里,我们不涉及任何语言和审美,艺术相关的内容,只是把语言当成一个信息传递的工具看待,我们讨论的唯一问题是:如何用语言传播更多有效信息 既然这篇文章就是为了传播更多有效信息,所以我推荐你阅读这篇文章先看总论,然后跳读你需要的章节
我们的工作,本质是什么? 我们在做的事情是“整合社会资源”,本质上将信息,物质,能量的效率配置最优,由于机械化和互联网,物质和能量的重要性被信息取代,很明显工厂的同事也现在也没有一大早去挤牛奶,而我们获得奶的方式是:在微信里留个言,我们今天要多少吨奶 所以你仔细想想,我们的工作搞过来搞过去就是三部分:
我们的工作就是信息的搬运工,所以衡量一个人产出的能力就是:在有限的时间里,你如何传递最多有效信息,最终推动业务的发展 语言的 Bug 以及他的补丁包 语言就是说话,作为人类最早的信息传递模式,它帮助人类获取了巨大优势 电影《疯狂原始人》就是尼人的故事 举一个例子,我们现在是智人的后代,当年有一个非常强劲的对手,叫做尼安德特人(尼人),他们的脑容量和力量相比智人有显著优势,但最后却灭绝了 其实最底层的原因是尼安德特人的发声器官有缺陷,有些音节发布出来,但早期智人能够发出更多音节,所以战斗时智人能够通过语言实现更有效的协同:
基于上面的故事,你会发现,语言作为信息的载体,越精确越好,说“红头发的小伙子,在右边第二口岔路口,用弓箭伏击第二个长头发的尼人,然后跑回来”,比“那个谁,去搞一下那些尼人”效果要好 这也可以解释为什么跳舞/健美操,会成为老中医小初高时代的死穴,因为当时教学的人就告诉我“你手高一点”,那究竟要多高,10 厘米还是 15 厘米?而“你动作用力一点”,那究竟用多少牛顿的力?他们没有告诉我,所以基本上只能靠“悟” 相信你吃过大家由于没有界定清楚彼此意思而产生的大坑,但在实操中,语言是不可能因为要避免掉进坑里,而无限精确的,因为我们时间是有限,而语言的传播速度低的惊人:
传播速度慢也就算了,语言不是单向传播,更类似你在网盘上传了数据,别人还要下载,沟通才会有意义:
所以即使你说的再快(受过训练的咨询顾问,每分钟能输出 350 - 400 个字),对方如果听力不够好,或者没理解,你说的太快反而输出的都是无效信息,所以语言是不能无限精确,否则最直接的后果是”啰嗦”:你很累,但没人听 这还不算完,语言作为一种信息传递工具,还有四个大 Bug:
在几千年前,文字作为大补丁出现了,他部分解决了这四个大 Bug:
由于文字还没有完全解决上面的四个问题,所以大家又发明出一系列补丁包:
坦率的说,这些都不是人类最高效的沟通模式(纯理论最高效的是带区块链功能的脑电波 脑机接口),但由于这些补丁包是基于当前技术条件下的上限,所以我们要思考的就是在一个有缺陷的基石上,如何做到高效沟通:
这样,你也能理解乐纯十二条究竟想要传递的是什么:) 写在最后: 老中医在此先预祝大家国庆快乐〜 文后的四条,方便大家更系统地研究〜 |
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