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班组长是“兵头将尾”，直接与一线员工打交道，官虽不大，责任重大。企业各项规章制度的落实在班组；各项生产任务的完成看班组；企业文化建设也是班组先行。一句话，加强企业执行力主要靠班组。班组长是上级与下级沟通的桥梁，是班员与班员、领导与员工之间联系的纽带，其作用不可低估。 了解本职工作，加强班组长的业务能力、管理能力、语言表达能力以及沟通的技巧。 人生格言：做人讲原则，做事讲方法；没有完美的个人，只有完美的团队；员工错就是班组长错，班组长错并不代 表员工有错； 一、班组长的定义 1、管理： ①管人:激励、指导、沟通、监督、考核； ②理事:质量、成本、产量、材料、设备； 2、什么是管理？ 管理--就是促使一个组织或团队去完成共同的目标的方法和流程（步骤），是指利用现有的资源,建立过程控制,完成增加价值 或称产生新的价值过程. 3、班组定义； 班组是为了共同完成某项生产(工作)任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。 4、班组长扮演角色 是“劳心者”不是“劳力者” 是“人才” 而不是“人手” 是“既管又理”者而非“只管不理”. 是“导演”而非“演员” 是“教练”而非“队员” (1)对公司来说: 班组长是安全、品质、成本、交期、士气的最直接的责任者。 (2)对主管人员来说: 班组长是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者,同时对自已的某方面工作起辅助和补充作用.现场中是精神管理的传播窗口,又是主管与作业人员沟通的桥梁。 (3)对一线员工来说: 班组长是直接的领导,并对其进行作业指导。 (4)对班组长来说: 同其他班组长是同事,是工作上的协作配合者,同时又在晋升方面形成竞争关系。 6、班组长的目的： 提高生产效率、降低生产成本、防止安全事故。 生产效率 = 生产产量 - 生产成本 二、班组长的职责；
结束语: Ø 每个人每天都会有： 时间的压力、品质的压力、交期的压力、成本的压力及绩效的压力，没有压力不是“工作”，而是“玩耍”，欠缺压力，就会加速思维、身体衰老! |
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