外墙瓷砖发白，该怎么办？

墙面泛碱的主要成因和处理方式

谢邀。很多业主刚拿到新房的钥匙，高高兴兴去收房的时候，就看到自家小区里，原本应该整洁干净的外墙面会出现一块块的白色物质，无论是外墙涂料还是贴瓷砖的都有类似情况，极其影响整栋楼的美观，这种现象叫“泛碱”。

之所以出现这种情况，是因为外墙装修中施工方会用到大量水溶性的碱性物质，受到雨水的影响后，这些碱性物质被带到外饰面上来，水分蒸发后，这些残留的碱性物质就在外墙上形成了白花花的一片盐渍。

泛碱的具体成因有以下几点：

1. 外墙漏水，这种情况多发生在顶层女儿墙与顶板相交的阴角、窗口处、施工时脚手架的洞眼处。
2. 墙面基层未施工抗碱的底漆或界面剂，或者是腻子不耐水、不耐碱。
3. 瓷砖饰面施工时使用的水泥砂浆或粘接剂含碱量高，或者是所用的勾缝剂含碱量高。

要减少墙面泛碱现象的出现，主要做到以下几点：

1. 首先是选择防水性能好的砂浆、粘接剂，从建材的源头减少泛碱的可能性。
2. 同时，根据天气情况，合理安排好施工时间，避免施工过程中雨水侵入瓷砖缝隙中。
3. 在贴砖的时候，控制好瓷砖和保温层的湿度，既不至于因水分太少而空鼓、脱落，也不会因含水量太高引起泛碱。

如果墙面已经出现了泛碱的情况，业主应向物业及时反映，督促物业联系开发商组织处理。处理墙面泛碱的方法：

1. 使用专用的处理剂，根据厂商要求稀释后，用毛巾或钢丝球进行擦拭，最后再用清水冲洗干净。
2. 如果没有处理剂，可以用弱酸性的材料，如草酸替代。