|
瓷以信赖关系为基础开展经营，包括会计在内的所有业务全部公开，形成了无懈可击的体系。 举例来说，“单位时间核算制度”里，所有部门的经营业绩都向全体员工公开。自己的阿米巴组织的利润是多少，具体内容如何，任何人都可以轻易了解。另一方面，每个人都敞开心扉，在工作上追求公开性。 像这样，公司内部如同玻璃般透明开放，这就使我们能够聚精会神地、全身心地投入工作中。 《稻盛和夫语录100条》089 ——玻璃般透明的经营 公开透明的经营，更能凝聚人心 在我看来，从公司干部到普通员工，经营必须“透明”。就是说，不仅经营者要对公司的状况了如指掌，而且员工也能知道公司的状况，能看到经营者在做什么，这就是所谓“玻璃般透明”。 公司绝不是经营者追求个人私利的工具。公司的使命在于为公司全体员工创造物质和精神两方面幸福的同时，为人类社会的发展做出贡献。经营者必须率先垂范，尽最大的努力去实现公司的经营目的。只要实践透明经营，为实现公司使命经营者带头奋斗的身影，员工们就会一目了然。 相反，万一经营者将企业的公款私用，哪怕是很少一点，或者以招待客人的名义，在高尔夫球和餐饮方面花费过大，员工都会知道。那么经营者不仅会失去员工的信赖，甚至会招致员工的叛离。 因此，要实行透明经营，经营者必须严格自律，无论谁从什么角度看，经营者的行为都必须是公正无私的。 接着，重要的是，领导者在思考什么，瞄准的目标是什么，都要正确地传递给员工。 例如京瓷每年的经营方针，都要花费很大的精力传达到每一位员工。年初社长发表经营方针，面对总部所在地区中层以上干部直接发表，同时通过转播传达到各地的工厂。干部听了社长的经营方针后，要将其内容传达到在职场工作的部下。 此后，职场的全体员工还要轮流通过录像观看、听取社长的讲话。这样，全体员工在正确理解社长说明的公司以及集团公司整体的经营方针的同时，还能正确理解具体的经营目标以及为达成目标的具体措施。 “公司瞄准什么目标，现在处在什么阶段，因此必须做什么”，社长的所思所想毫无区别地传达到每一位员工，然后作为各部门的目标加以展开。 在京瓷公司内部，在每月月初的晨会上要报告各部门上个月详细的实绩。 各“阿米巴”的成员对自己部门的计划和实绩当然很了解，而在月初的晨会上，他们还可以清楚地用数字了解他们所在的工厂、事业部以及各部门的详细情况。京瓷总是努力让更多的员工共有更多的经营信息。 让员工知道公司整体的状况、前进的方向和目标，同时让他们知道将会遇到的困难以及经营上的课题。这种做法，对于提高公司的道德水准、形成公司的合力、让员工朝着正确的方向奋进，都是必不可缺的。 凝聚员工的力量就能增强公司的力量。反之，不能聚集员工的力量，就不能达成目标，就不能克服困难。为此，公司的经营状况，不仅对公司高层，而且对一般员工，都要尽量公开透明，这是最低限度的条件。 作者 | 稻盛和夫 曹岫云 译 |
|
|
