深圳中英街受骗记

在我的印象里，深圳中英街有着一百多年沧桑的历史，留下的许多历史的云烟和印记。其中映入眼帘的是“警示钟”，设立在中英街历史博物馆广场，与中英街界碑相互映衬，是中英街新的一景。警示钟记叙了中英街割占、抗争、变迁、发展和回归一百年来的历史。钟身上刻着“勿忘历史，警钟长鸣”八字，提醒人们牢记中英街屈辱的历史，告诫后人必须铭记深刻历史教训：国家落后挨打。

这些历史，相信国人都不会轻易忘记，也不可能忘记。然而，到中英街游览的人，在感受历史沧桑的同时，也有着与我一样相同的被连环骗子欺骗的印记。

事情的经过是这样的：今年3月下旬，我和即将退休的老伴自由行，从广州到慕名已久的特区深圳市，也是闲着无事，3月23日报了一日游，其中一项就是游览中英街。旅行社的司机和导游带领我们来到沙头角，随团导游告诉我们，他自己不能陪我们进入中英街，必须由另一个导游领着团队进入。在等待办理通行证的时间里，散客团里冒出两个来拼团的游客。导游告知我们说他们两人是香港自由行的（事后才知道是托），因为也要办理通行证进中英街，所以和我们临时拼团。在和大家主动闲聊之中，他们自我介绍说都是做飞亚达手表生意的，一个是江苏徐州人，一个是湖南常德人，听口音也像，所以就不加怀疑。尤其是那个湖南常德的，对手表的鉴定好像很在行，人也清楚有风度。我们散客团在拿到通行证之前，临时导游一再给我们讲解进入中英街的注意事项，特别强调中英街物品的价廉物美，没有假货。还强调购物要进入有五星红旗和香港特区紫荆花的营业执照的店铺，说这是正规免税商店，不会欺骗任何人。

我们一行10多人跟着临时导游进入中英街。本来我也只是走走看看，不打算购买任何物品。走到一家钟表行，也是首饰行（威盛首饰），看到有紫荆花图案的营业执照，湖南常德的那个散客正在购买手表，品牌叫雷纳格（LENICAR）的光能表，在他与店家砍价并付了钱款后，经不住其鼓惑，我也鬼使神差地购买了一对雷纳格情侣表，价格7000元（事后百度，这种手表是仿冒的，产地出自温州私营企业）。店铺老板信誓旦旦地说，如果有假，假一赔十。常德散客还告诉说，如果在香港，这种表要卖13000多元。也是自己鬼迷心窍，在商家没有提供产品合格证、联保卡和正式发票的情况下（只有收据和刷卡的POS机单子），就晕晕乎乎地付了款。

之后回到家里，有些忐忑不安。在百度搜索所购物品，有雷纳格的官网（假官网），但就是无法打开。再找钟表店师傅鉴定，师傅告诉我，这个根本不需要看就知道是假的，手表能走，不过是普通手表而已，价值一对百元左右。再仔细回忆，原来带我们进中英街的所谓导游、做手表生意的散客、威盛首饰行，就是“一条龙”的欺诈团伙，专门蒙骗外地游客。

回来后，很是懊悔，也很生气。因此就上网查询与我遭遇相同的帖子，一搜居然多的不计其数，看了一些之后，心里也就有了眉目和主意。大多数受骗的游客，本着息事宁人、自认倒霉的态度，不去追究骗子（追究也很难解决），香港方面许多商家都会这样揣度内陆的游客，钱不很多，再回头去找他们退货，不仅麻烦，而且不一定能解决，就当花钱买个教训。网上看到有一个辽宁的50多岁的游客，买了一对所谓进口表和项链，被骗走3万多元也不了了之。所以许多游客的这种态度与无奈，也是间接导致那些不法商家在中英街肆无忌惮屡售假货给内陆游客的原因之一。我抱着希望渺茫的态度，先给深圳市场监督管理局（消费者协会）投诉，打了不下上百个电话，要么电话打通没人接听，要么就是永远盲音占线。其次，问了我当律师的朋友，他告知这样的事情维权很难，而且律师费不低。就在我将要放弃的时候，也是在百度上看到一则消息，说是一个买了金手链被骗6000多元的游客，因为向沙头角派出所报案，最终维权成功的例子。我抱着试试看的态度，拨打了沙头角派出所的值班电话，一个值班警官很和蔼地接听了电话，并耐心地询问了事情的简要经过。他问我现在还在深圳吗，我说已经回家了。他告知每天上午9点到下午4点是接待时间，可以跟商家协商解决。他告知我说，如果你认为有必要就过来，我们会尽力帮助你协商解决。打完电话的第二天，我乘高铁又来到深圳，很快就找到沙头角派出所和接电话的值班警官。他马上按照收据上所留的电话号码，打给涉事商家，叫他到派出所协商解决。过了二十分钟左右，涉事商家过来了，因为他心里清楚卖给我的是什么，所以既没有争辩也没有多说话，只问我多少钱买的和刷卡单子，接着就把钱款退给了我。

我面谢值班警官，他说，谁都会碰到难事，以后小心就是了。也忘记了他的警号。我拿上退款后，到附近的银行验了一遍，没问题后就坐车打道回府了。这次在中英街受骗能够这么顺利解决，真是非常感谢特区的人民警察，感谢沙头角派出所干警，感谢那位为人友善、处事干练的值班警官。这种游客受骗维权的事件，或许本来不是警察的职责，但特区警察为百姓着想，为游客解决实际难题的做法，令我终身难忘与感动，让我们真切地感受到人民警察时时在我们的身边，保护着百姓的安宁，体现了“人民警察为人民”的崇高精神与品德风范！